水知道产品，终端员工培训考核试卷。
一、填空题（每空1.5分）
1、水知道微小分子水的特点： 、快。
2、全国统一客服**。
3、水知道健康会员卡3种面额分别是元元、 元。
4、“水知道”微小分子携带大量负氧离子，通过负氧离子释放器释放数量是。
5、公司通过会员服务模式，逐步提升城市运营商服务质量，以追求持续、稳定发展。
6、客户做微循环血液流速体验时需使用的测试部位是。
7、血液微循环效果最明显并且最好找的地方。
8、体验血红细胞项目时用小镊子将盖玻片倾斜度角放于载玻片上，再放于显微镜下，以防止产生气泡。
9、客户体验血红细胞项目时，最佳取血量为盖玻片的的面积 。
10、血红细胞体验需要尊重客户的意见进行采血，客户需填写表后方可开始体验此项目。
11、水知道微小分子水对以下十大症状有明显改善，分别是增加平衡力量缓解疼痛疲劳、提高睡眠质量、肠胃道疾病**病血压。
12、“水知道”微小分子水的核磁共振谱峰半高宽为 hz，水分子数量为个。
13、目前已上市的微小分子水系列，包装规格有 ml，其终端零售价为元 ；
ml，其终端零售价为元。
14、全国唯一负氧离子释放器系列，目前分为装装 ，商用装、套装终端售价568元，包括车载负氧离子释放器+ 瓶负氧离子释放液 。
15、客户使用“水知道”会员登记卡进行登记，店员需记录的基本信息有姓名。
16、品牌运营广告语是我知道。
17、引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，一般步距离，与客人协步同行。
18、在交际礼仪中，握手要掌握次序，一般男女之间握手： 先；长幼之间握手： 先；
上下级之间握手先，下级屈前相握。
19、为维护公司权益，尊重客户的隐私权，确保客户信息的。
20是关系公司权力和利益，依照特定程序，在一定时间內，只限一定范围的人员知悉的事项。
二、简单题（每题10分）
1、终端体验店的服务流程？
2、请简述为客户讲解血红细胞体验的目的、效果，为何会有这种效果？
3、终端体验店共有几项体验项目，体验流程的最佳顺序是？
4、终端体验门店如果对于已经兑换，需要我方进行送货的话，如何答复。（请写明话术）
培训考核试卷
药品管理法 考核试卷 一 姓名年月日。1 为了加强药品监督管理，保证 保证 维护和特制定本法。2 开班药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并核发凭此到工商部门办理登记注册，无此证的，不得经营药品。3 药品经营许可证 应当标明 和到期重新审查发证。4 药品经营企业购销药品 购销...
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