三一文库（工作范文/工作计划范文
一、指导思想。
以加强**队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。
二、总体目标：
1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。
三、具体目标：
1、住院患者目标满意度95，满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%，病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%(合格分80分)。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。
四、护理管理。
1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
2、加强**长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与**长考评挂钩等管理指标。增强**长经营管理意识，改变科室收入结构，**长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。
3、促进**长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次**长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
4、第一季度组织一期**长及护理骨干参加的管理知识培训班，不断提高**长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。
5、通过多种形式提高**长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等)，带动全院各科室专科业务水平的提高。
6、对全院**实行分层级管理(培训及使用)，按**能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。
7、实施人性化管理。建立全院qq**群、定期召开**长、**交流会、节假日组织**进行活动、发放小礼品，从多方面关爱**，增强**群体的归属感、认同感与凝聚力。
8、加强**工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现把**还给病人这一主导思想。
9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、****护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科**培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。
10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。
五、护理质量。
1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院**认真学习落实。
2、加强对各项护理规章制度的落实。
(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。
(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开**长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。
(4)完善**工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。
3、进一步规范护理交**工作。
(1)严格落实危重病人床头交**制度。
(2)实施护理交**规范化、标准化，做到五看五查。即看**本、医嘱单、体温单、护理记录单、交**记事本；查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊**/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。
(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。
4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。
(1)**长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。**长及质控**加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。
(2)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。
(3)积极参加护理部组织的关于电子护理文书书写规范培训，提高护理人员书写电子护理文书的能力。
5、创新查房形式，提高查房效果。
(1)借鉴医生业务查房模式，开展责任**？责任组长？**长**护理业务查房。
一级查房：责任**每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：
责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：**长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。
(2)针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。
20XX年护理部工作计划20XX年护理部工作总结
20xx年护理部工作总结 20xx年护理部工作总结。20xx年护理工作紧紧围绕 二甲 工作的复审，将 质量 安全 服务 管理 绩效 放在重中之重，更加注重护理风险管理 质量管理 不良事件的预防与上报 护理人才的培养，急救能力提升等，现总结如下 一 全院护理人员动态及岗位设置 全院现有执业注册 共计2...
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20XX年护理部工作计划
三一文库 工作计划 一 执行iso质量管理文件，提高护理质量。1.完善iso9000质量标准文件。严格执行iso9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行iso9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化 制度化和法制化，使护理人员职责具体化 文件化 进...