20xx年，根据护理部工作计划，《广西壮族自治区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导，紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准》，结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务，特制订我科护理工作计划如下：
一、依法执业，职业道德教育、人力管理。
1.贯彻执行《**条例》，规范护理职业行为。
2.加强职业道德教育，组织**学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育**严格遵守医德规范、**职业道德，每半年进行医德医风考核一次，提高服务质量，使患者感到安全、满意。
3.合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资源调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。
4.落实绩效考核制度，根据考评标准，按照**工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次，并做好记录，将考评结果与**薪酬分配、评优等相结合。
5.争取增加1-2名**。力争做到床护比达1:
二．坚持以人为本的服务理念、推进优质护理服务示范工程活动的开展。
1.组织新入科**学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展优质护理服务示范工程活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位**对分管病人的**性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3.加强**分层管理，明确各层责任**的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对**进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位**分管病人8人；既强调高年资**对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到**分层不分等。
4.结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5.完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。
6.每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。
三、规范开展中医护理工作。
1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。
2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好**中医三基培训，重点是西医毕业**的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高**中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。
3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展。
4、开展中医特色护理质量评价。
四、加强临床护理质量管理管理。
1.建立健全科室一级质控组织，由**长和全科护理人员组成，制订质控工作方案，质控从个人做起，认真落实护理质控工作。**长定期组织质控检查，每半月对各项质控指标检查一次，发现问题及时分析原因，提出整改措施，落实并检整改查整改效果。
，每月进行一级护理质控会议，促进护理质量持续改进。
2.科室实行**长责任制，护长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，**长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施，抓好各项规章制度的落实，确保护理工作安全无事故。落实护理不良事件报告制度，实行无惩罚护理差错管理。
3.加强基础护理工作，落实基础护理服务工作规范和常用临床护理技术服务规范。
4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度，严格执行无菌操作规程和标准预防措施。按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作，并记录在手册上。
5.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强**室管理：
药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。
6监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执**况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。
7进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。
8、科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立**工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科**工作指引，以用于护理工作开展。
五、加强**业务培训。
1、按**规范化培训及**在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划落实分层次培训，抓好**的三基及专科技能训练与考核工作，提高**三基理论与操作水平。
2、重点加强对新入科**、聘用**、低年资**的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高**岗位技能。
3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。
4、开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到100%
六、配合科室今年工作重点，做好脑病**科的筹备工作，选派12名护理骨干去上级医院进修**护理，积极开展**护理。
七、开展护理新业务1--2项，护理人员每人完成年度**。
八、拟定护理教学工作计划并组织实施，指定具有护师以上职称的**负责实习生的带教工作重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
九．今年护理工作目标。
1.基础护理合格率100%
2.特级、一级护理合格率90%
3.护理三基三严检查质量合格率100%
4.护理技术操作考核合格率100%
5.护理三基理论考核合格率100%
6.急救药械管理完好率100%，7.急救药械质量检查合格率100%
8.消毒隔离质量合格率100%
9.一人一针一管一用灭菌执行率100%
10.病区管理合格率100%
11.临床教学质量合格率95%
12、住院后患者压疮发生率0
13.护理事故发生率0
14、护理文件书写合格率95%
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内科护理部工作计划例文
4.结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。5.完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。6.每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。三 规范开展中医护理工作。1 完善 健全 实施中医护理...
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