烟草专卖局（营销部）20xx年工作总结及20xx年工作计划。
20xx年，**县县烟草专卖局（营销部）在市市局党组和县委、县**的正正确领导下，认真贯彻落实党党的“十七大”和十七届五中中全会精神，坚持以***理理论和“****”重要思想想为指导，全面落实科学发展展观，紧紧围绕省局改革发展展的工作思路，认真落实市局局工作要求和工作部署，努力力实现建设现代卷烟流通企业业工作目标，卓有成效的开展展工作，在业务经营、内部专专卖监管、打假破网、机关管管理、队伍建设、安全工作、、行风建设、党风廉政建设、、“创先争优”活动等各方面面工作均取得了良好成绩，为为行业的发展做出了应有的贡贡献，现将20xx年的工作作做如下总结。
一、业务经经营稳步提升。
年初以来，我我局在深入贯彻落实省、市局局工作会议精神的基础上，紧紧紧围绕“卷烟上水平”，把把培育“532”、“4611”重点品牌作为首要任务，，密切关注工业企业及品牌发发展的动态，充分发挥商业环环节的自身优势，自觉按市场场规律办事，进一步夯实市场场基础和营销服务基础，为品品牌与结构调整提供良好环境境，为“卷烟上水平”提供核核心支撑。局领导班子紧紧咬咬住目标任务不放松，实现了了首月首季开门红。克服重重重困难，坚持以人为本，最大大限度的调动干部职工的积极极性。
干部职工齐心协力，发发扬“白加黑”、“五加二””的工作精神积极主动的工作作。中转站运行后，在人员少少、送货量增加的情况下，积积极协调机关科室充实送货力力量，人员不足干部职工主动动补位，加班加点，不论严寒寒酷暑、刮风下雨、冰天雪地地从没有耽误配货送货，确保保了100%入网销售、1000%落户销售。客户经理、、送货员、专管员、收款员切切实做到维护国家利益、维护护消费者利益，主动服务于零零售户，代交税款、代摆柜台台、代验证照，千方百计搞好好服务，受到了广大卷烟零售售户的好评。
在市局党组的的正确领导下，局领导班子坚坚持公开、公平、公正的原则则，带领全体干部职工统一思思想、提高认识、顾全大局、、开拓创新，预计20xx年年全年卷烟销量完成958220.98万支，比去年同期期增长6.9%；实现毛利44700.
18万元，低档烟烟完成30055.92万支支，比去年同期减少13.55%；省内一类卷烟销量完成成43.
25万支，省内二类类卷烟销量完成90.94万万支；电子结算率、**访销销成功率，客户满意度等在全全市名列前茅，为实现全年的的目标任务奠定了坚实的基础础。
二、网络建设平稳运行行。
我局认真落实年初全市行行业卷烟销售网络建设工作会会议精神，以“订单供货、协协同营销、整合资源、优化物物流、建立体系、突出服务、、完善机制、提升素质”为总总体思路，努力做好网络运行行工作。一是加强考核。根据据自身实际制定和完善了《**县烟草专卖局（营销部））岗位督察考核办法》，严格格考核程序，分人员分岗位按按照岗位职责进行考核，并张张榜公布、奖优罚劣，对各科科室的手续每周检查，发现问问题督促整改。
每月由考核办办下发考核通报，促进了网建建工作的平稳运行。二是搞好好零售客户终端服务。按市局局要求及时召开新入网零售户户培训会，卷烟零售户恳谈会会，听取零售户的意见建议，，通过与零售户的沟通，进一一步加深零售户对烟草的有关关政策法规的了解，服务上更更加热情周到。
三是局领导带带头开展做一天营业员活动。。深入市场，走进零售柜台，，与零售户和消费者进行面对对面交流，了解零售户和消费费者的所思所想。四是认真做做好按客户订单组织货源的宣宣传采集工作，为正式运行打打牢基础。
五是按照卷烟零售售户的经营规模、地理位置、、消费水平等进行科学定量，，货源分配严格按照市局有关关规定进行，成立紧俏货源分分配领导小组，并由内部专卖卖监督管理人员对货源的分配配进行监督。六是积极开展工工商协同营销工作，抓好“娇娇子”等重点品牌的引导销售售工作。七是每月按时召开经经济运行联席会，分析业务经经营中存在的问题，制定整改改的方法措施，达到了促进营营销质量、提高服务水平的目目的。
三、打假破网不断深深入。
我局领导高度重视，认认真研究，制定措施，狠抓落落实。一是成立以局长秦秘为为组长、副局长孟建超为副组组长、相关科室负责人为成员员的打假破网领导小组，成立立打假破网专案组，加强对打打假破网工作的组织领导，明明确专人负责，加强信息的挖挖掘保密。二是按照市局要求求，积极协调县内公、检、法法等部门成立联合打假机制，，定期召开联合打假专题会议议，确定目标通报情况，取得得当地公、检、法等部门的大大力支持和配合，进一步提高高打假破网的工作力度。
三是是克服抽调专卖人员送货，人人员减少，专卖力量相对薄弱弱等不利因素，充分利用现有有专卖力量，最大限度挖掘专专卖人员潜能，昼夜蹲守、辛辛勤工作、加班加点、追根溯溯源、不放过任何蛛丝马迹，，使打假破网工作不断深入。。四是局领导班子时常督导，，定期听取大家破网进度汇报报，并身体力行精心组织安排排以“堵源头、端窝点、查大大户”为重点的市场检查，卷卷烟打假始终保持高压态势。。同时多措并举，广开渠道培培育眼线，变被动举报为主动动摸排，从日常针对宾馆、酒酒店、名烟名酒店开展的检查查中获得的信息，认真梳理，，同掌握的线索一并进行研究究。
在打假破网净化市场的同同时，我们坚持抓大不放小，，做好市场的日常监管，22023年1至10月份查处案案件32起，查扣违规卷烟66493条。
四、内部监管管不断加强。
按照省市局专卖卖工作要求，今年以来我局把把加强专卖管理，坚持“内管管外打”作为专卖工作的重点点常抓不懈。在打假破网的同同时，强化专卖的日常管理，，做好内部专卖管理监督工作作，实施对业务经营、物流配配送等工作的有效监管。一是是加强专卖人员的业务培训，，组织专卖人员认真学习相关关法律知识，利用周五例会进进行培训，不断提高专卖人员员的整体素质。
二是严格办案案程序、坚持依法办案，对查查处的各类案件按照相关法律律法规予以严肃处理，没有徇徇私舞弊现象，严格办案手续续，并按要求归档组卷，在市市局和县**法制科检查中都都达标到位。三是加强痕迹化化管理，规范专卖工作的日常常手续。按照市局要求，对营营销工作实行网上适时监控，，内部专卖管理监督检查每月月进行，月末组卷备查，对发发现的问题及时纠正整改。
四四是在专卖执法中，坚持寓服服务于管理之中，文明执法，，依法办案，从班子成员做起起，秉公办事，杜绝了说情风风、人情烟，没有零售户投诉诉现象发生，无吃、拿、卡、、要现象存在，树立了良好的的执法形象。
五、基础管理理不断加强。
加强综合质量管管理体系建设，促进企业管理理规范化。不断建立完善isso9000质量管理体系文文件，抓好贯标、对标工作，，提高企业管理水平。一是加加强领导，明确目标。
成立领领导小组，订立实施方案，明明确贯标、对标工作原则、重重点、实施步骤及阶段标杆，，确保贯标、对标工作目标明明确，重点突出。二是强化责责任，人人参与。依据贯标、、对标指标，细化分类落实到到相应岗位，实现全员参与，，营造“人人了解、人人参与与、人人身上有指标”的良好好氛围。
三是强化分析，注重重实效。建立月度、季度考核核机制，着力加强过程控制，，强化指标完成情况分析，解解决数据背后存在的问题，切切实将工作落到实处。全力完完善、推行“6s”现场管理理，培养员工良好的工作习惯惯，营造安全、整洁的办公环环境。
六、员工队伍整体素素质不断提高。
人的因素在企企业的发展中起决定性作用，，行业的飞速发展需要一支高高素质的员工队伍，我局始终终注重员工队伍建设，认真研研究和制定完善了员工学习培培训计划，每周有培训，月末末有考试，形成比、学、赶、、帮、超的良好氛围，同时举举办了以“文明执法”为主题题的征稿和演讲，收到了非常常好的效果，目前**烟草的的学习氛围相当浓厚，员工素素质得到了明显提升，形成了了人人想工作，人人干工作，，沿着严格规范、富有效率、、充满活力的行业目标阔步前前进。
七、以“创先争优””为契机，推动各项工作较好好开展。
今年以来，按照市局局党组和县委要求，我局认真真开展“创先争优”活动。党党员干部起先锋模范作用，充充分发挥党支部的战斗堡垒作作用，组织全体党员深入开展展创先争优活动，增强了科学学发展意识，创新了工作思路路，推动了各项工作较好开展展。一是局领导班子的战斗力力凝聚力进一步增强。
班子成成员配合默契，团结务实，带带领全体干部职工较好的完成成了今年上半年的工作任务。。二是开展廉政文化教育活动动，抓好党风廉政建设。班子子成员进行了廉洁自律承诺，，并在公开栏公示，年终述廉廉，接受职工的监督。
在市局局组织的廉政文化建设活动中中率先完成了警句征集、电脑脑屏保、刺绣等，在办公楼内内、院墙灯箱悬挂名言警句，，起到了很好的警示作用。三三是安全工作重于泰山，始终终常抓不懈，时时敲响“保安安全、防隐患”的警钟，把““5022”安全工作目标贯贯彻始终，按照安全管理目标标责任要求去做，认真落实值值班制度、特别是节假日期间间，做好车辆的“三交一封””制度，每周召开安保例会。。由于思想到位、措施得力、、制度健全、责任明确，确保保了安全无事故。
党务工作、、综合治理、企业文化建设、、工会等项工作均取得了较好好成效，在工作实践中以科学学发展观为指导，推动了***烟草持续稳定健康发展。
八、存在问题。
20xx年在在总结成绩的同时，通过分析析查找仍存在不足。一是由于于文化基础薄弱，职工素质还还有待于进一步提高。二是安安于完成上级任务，在创新工工作思路，拓展工作深度广度度上需要进一步加强。
**县烟草专卖局（营销部）220xx年工作计划。
虽然今今年取得了可喜成绩，但任重重而道远，还需要巩固胜利果果实，还需精心准备、把握环环节、全面提高，我们必须树树立科学的发展观，紧紧围绕绕县委县**和市局的工作中中心，以“两个至上”为指导导，以“打网、破网”为重点点，以狠抓规范为保障，以提提高素质为目标，以教育训练练为基础，以强化考核为手段段，全面推进“卷烟上水平””。在共建和谐烟草中求发展展，在市场竞争中站稳脚，必必须不懈努力继续拼搏，用勇勇往直前的精神创造辉煌的业业绩。
一、营销工作。
1、、确保经济指标的圆满完成。
20xx年将指标任务分解到到月，通过宣传引导，积极培培育，继续全力协助中转站的的运行，确保全年各项目标任任务的圆满完成。突出服务，，推进“卷烟上水平”，继续续把销量增长作为销售工作第第一任务来抓，采取积极有效效的措施，进一步统一公司全全员思想，提升卷烟营销人员员的服务意识与服务质量，充充分挖掘市场潜力，切实抓好好销量增长尤其是省产一二类类卷烟的销售增长。把培育““532”、“461”重点点品牌作为首要任务，全力推推进“卷烟上水平”。
2、、网络运行指标有较大增长。
零售户入网率和**订货率均均达到了100%；电子结算算成功率已达到99%以上，，力争达到100%；**订订货成功率已达到97%，争争取达到98%以上；零售客客户满意度已达到98%以上上，争取达到100%；客户户投诉为零；订单满足率、预**准确率要有较大幅度提升升。
3、建立工商协同机制制，积极开展协同营销。
按照照国家局“大品牌、大市场、、大企业”的要求，积极培育育品牌，引导消费。通过建立立工商协同机制，协同培育品品牌，协同信息交流，协同需需求**，积极开展工商协同同营销工作。进一步完善需求求**机制，提高公司对本地地市场的全面把握能力；加强强营销队伍建设，深入开展营营销人员岗位练兵、技能比武武活动，提高其研究市场、培培育市场、服务客户的能力。。
烟草专卖局营销部工作总结
烟草专卖局 营销部 工作总结。在省 市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面启动实施 1134 发展思路，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，扎实开展企业文化建设，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都取得了较好的成绩...
xx年烟草专卖局工作总结
工作总结。20xx烟草专卖局工作总结。姓名。单位。日期 年 月 日。20xx烟草专卖局工作总结。xx年以来我局认真贯彻落实省 市局专卖管理会议精神，以维护国家利益和消费者利益为宗旨，坚持市场监管与打假破网并重，做到守土有责，以向当地市场要效益为目的，在市场监管 提高持证率和打假破网等方面促进专卖管理...
2023年烟草专卖局工作总结
xx年以来，坚持以科学发展观为统领，以服务客户为核心，以客户满意为标准，把 与客户共创成功 的服务理念落到实处，积极推进莲花烟草网建纵向发展，紧紧围绕市局王局长在年初工作报告中对经济运行工作提出的要求，扎实开展。工作，努力提升网建工作水平，卷烟销量保持平稳发展，卷烟销售结构得到优化，经济效益大幅度提...