2024年8月，我有幸成为广州高新工程顾问****的一员，接受公司任命，担任海南亚特兰蒂斯二期项目总监。
亚特兰蒂斯是上海复星集团投资逾百亿元开发建设，由柯兹纳集团管理的一座顶级七星级亚特兰蒂斯酒店及海洋公园，这将是中国第一座、全球第三座亚特兰蒂斯酒店。
亚特兰蒂斯项目分二期建设，由亚特兰蒂斯酒店、水上乐园和别墅公寓豪宅等组成。
一期由上海同济项目管理公司监理。我司服务的是二期工程，主要建设内容包括：3栋高层（32层）精装修酒店式公寓，主体结构高99.9m，215栋酒店式别墅。
工程预计竣工日期为2017 年3 月，工期为三年半。
监理工作内容是区域红线范围内相关桩基、结构、建筑 、安装，室外总体、绿化、精装修工程等提供全过程，全方位的服务。
亚特兰蒂斯立面效果图亚特兰蒂斯园林绿化。
作为总监，我深感责任重大，毕竟他是中国唯。
一、世界第三的亚特兰蒂斯。影响大，工期紧，任务重，对我们的要求高。对外是对甲方负责，对内是对高新公司负责。
目前国内建筑环境对监理不利，在夹缝中求生存。我必须摸清甲方的意图、摸清他们的管理模式及现场工程师的脾气、办事风格，还要掌握施工单位的情况，做到知己知彼，与参建各方多沟通、工作中协调各方关系，在坚持原则的情况下，灵活处理问题，这样才能得到甲方的有力支持、施工单位的有效配合、同事的无私帮助，既能规避责任、转移风险、自我保护，又能比较顺利的完成监理任务。
亚特兰蒂斯项目通过我们的努力，甲方给予我们比较好的评价。有次开例会，甲方项目经理在会上表扬我们，高新做得好。每次给我们的绩效评估分是95分以上。
这还只是刚刚开始，任重道远，我们还必须兢兢业业，努力工作，对外协助建设单位，督促施工单位完善各项管理制度，落实各项改进措施。对内加强我们自身的队伍建设，加强监理人员的责任心，提高监理人员的监理水平。做到人人有事干，事事有人管，各尽其职，各负其责，在工作中能够发现问题，处理问题，言必行，行必果。
加强合同、信息管理，以旁站、巡视、平行检查相结合的方式，强调主动控制、过程控制，通过对人、机、料、法、环五个因素的管理、控制，努力把安全、质量、进度、投资控制在理想范围内，使项目能够顺利实施。
经验告诉我，一个合格的总监必须具备：
1、过硬的专业知识； 2、严谨的工作态度； 3、极强的责任心；
4、良好的职业道德； 5、严密的工作方法； 6、极好的协调能力；
7、极高的心理素质；
一、过硬的专业知识，是我们每个监理从业人员从事监理工作的**。
监理工程师是一种复合型人才。从项目立项、规划、勘察、设计、造价、施工前期准备、施工阶段过程监理（三控制、三管理、一协调）等都要了解、熟悉。监理工作是我们的本职工作，监理知识更是我们要深入学习、掌握的，并在实践中提升。
我每天到现场至少巡视一次，了解现场存在的具体问题及第二天的施工内容，我会看看图纸、有关规范、标准、操作规程等，及时对监理人员及施工单位做交底、交待施工中要特别注意的问题，并要求监理人员跟踪检查。根据施工内容制定一些巡视检查**发给各专业监理人员带到现场，逐项检查存在的问题，逼着监理人员看法规、规范、标准，将学到的知识应用到监理实践这就是一个循序渐进的、带领我们团队学习、提高的过程。
二、严谨的工作态度，是搞好工作的前提。
任何事情做不做是态度问题。怎么做和能否做好是能力问题。
作为总监，我明白自己身上的担子有多重，我必须恪尽职守、勤政敬业，把公司的事当自己的事，努力把事做得更好。更是要以身作则，想在别人前面、做在别人前面。积极为甲方着想、用自己的专业知识，为业主提出合理化的建议。
把甲方的制度、要求从宏观上、 深层次的充分领会，及时传播、执行下去，同时也要明白业主与监理的目标稍有不同。任何一个开发商都是以追求利益最大化为目标，因此业主的首要目标是抢进度，其次才是投资控制、质量控制、安全管理。而监理的目标是在确保施工安全的情况下，确保施工质量，进而控制进度和投资。
安全是我们的首要管理目标，质量问题允许出现、不允许存在，但安全问题必须露头就打，消灭在萌芽状态，绝对不允许出现。只要是工地上打**，我就会胆战心惊，担心工地出安全问题。我经常是早晚人静的时候思考：
工地目前进展情况、**还有安全质量隐患、我们的监理工作该怎么搞？我会以监理例会、监理通知、联系单等书面形式，指出施工中存在的安全、质量隐患，及时预防，要求在抢进度的同时必须兼顾文明施工安全及施工质量达标，尽量不返工、少整改，以达到零安全事故、保证质量、控制进度、控制投资的目标。
三、 “责任心”是金。有责任心的人做事才会全力以赴，才能出色的完成自己的工作。
总监有三重责任：法律责任、合同责任、岗位责任。
法律责任就是必须严格按图施工，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品；施工过程中严加管理、控制，做好安全、质量技术交底工作，不违规操作。特殊工种必须通过考核，持证上岗。严格执行验收程序，隐蔽工程必须经验收合格后进行下一工序施工，严禁擅自隐蔽；施工完了的每一道工序都要达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定；工程资料要齐全、完整；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能；
合同责任是对业主负责，只要不是业主违规违约、有意为难，我们都要尽可能的尽力完成，而且要尽可能的完成好、让业主满意。
岗位责任是总监的使命。总监是公司任命的岗位责任人，必须对公司负责，要时时处处维护公司的利益和声誉。
法律责任是总监三重责任的底线，特别是安全责任、是后面两重责任的基础，必须牢牢守住这条底线。
四、职业道德是监理开展工作的本质要求。我作为总监，是整个监理项目部的表率，做到四个“凡事有”：凡事有据可依、有据可查、有章可循、有人监督。
用职业道德规范、约束自己的行为。制定、完善各项管理制度，加强项目部人员职业道德教育，与甲方、施工单位建立文明公约，加强监督力度。
五、严密的工作方法是搞好工作的基本条件。
监理方作为建设工程三大责任主体之一，在建设单位授权下承担着对施工合同进行全面管理的任务。我们要学会用国家的法律、法规、标准，进行“严格监理、热情服务”,规避责任、转移风险。好的工作方法，能让我们受益匪浅，事半功倍。
对建设单位：我与业主多沟通，在工程建设过程中始终终以“守法、诚信、公正、科学”的原则处理问题，起到监理和顾问的作用，利用自己的专业知识向业主提出有价值的合理化的建议。
对**主管部门：在安全管理、质量控制方面，监理与**主管部门的监督管理内容是相同的，目的是一样的，同时我们自身的工作也要受其监督。所以我们要积极配合他们，自觉尊重、维护他们在项目建设中的执法权威性。
对施工单位：既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作**现的疑难问题。并对工程安全、质量、投资、进度目标进行监督、管理，以确保工程目标的全面实现。
在工程施工过程中始终抓住“人、机、料、法、环”五个要素这根红线进行监控。
加强人的思想素质、技术素质教育，增强人的安全、质量、成品保护意识。各专业人才及特殊工种必须通过考核，持证上岗，杜绝违规操作。加强机械、设备及原材料管理，完善各项管理制度，落实各项改进措施。
兼顾内外环境，编制能指导操作的各技术文件及专项方案，做好安全、质量技术交底。现场巡视时发现问题及时责令施工单位整改，并下达书面文件限期整改到位。 比如，为了迎接甲方老板元旦到现场视察，园内道路必须在12月30日完成，日夜加班。
而道路兼做景观，起伏坡度大，高差达7米多，全部是现场挖砂回填，密实度要求达95%以上，施工难度很大，存在很大的安全、质量隐患。当时为了抢进度，对质量、安全管理比较松，安全设施不能及时到位，土方回填不能做到分层夯实，也没条件做检测，石渣层、级配层、水稳层等各结构层都不同程度的存在质量隐患。我多次找到甲方经理，要求现场按图、按规范施工；多次下达书面通知、联系单，要求施工单位安全设施整改到位，质量不达标的要整改并做必要的检测。
通过努力，施工单位整改了并做了实体检测，按期完成。重达60吨的施工车辆上路，没发现质量问题，甲方给予了充分的肯定。
工程资料的收集和整理，是一个很繁杂又很重要的工作。监理工作搞的好坏，主要是从监理资料中体现。
监理规章制度及监理过程中现场发现的问题及处理过程、结果，从中得到什么经验教训等等，必须通过监理资料留下痕迹，为以后处理问题提供依据。
比如：每天早（晚）会、了解当天每一个监理人员的工作状况，工地存在的质量、安全问题？处理的措施？
复查的结果？为避免以后出现同样的问题拟定的措施、计划？及交待当天的工作安排，需要注意的问题等等做好记录。
每天下午下班前，每人提交一份巡视检查记录，把当天进度、施工情况，质量、安全监理情况，对监理工作有什么合理化的建议等记录清楚。
每周一下午监理例会，（a）总结上周例会遗留问题的整改情况及继续整改措施。 （b）本周的施工进度计划及进度控制措施。（c）需要各方协调处理的问题。
会上不能解决的会后召开专题会。尽量做到让当事各方都能接受，相互配合，相互监督，将问题圆满解决。做好会议纪要，为下周例会对现场工作评估提供依据。
每周三上午质量检查、每周五上午安全检查，都是人手一份检查**，检查情况记录清楚并留下影像，下午集中开会以投影通报和书面通知的形式，责令施工单位限期整改，监理跟踪、督促，直到安全、质量问题得到全面、彻底的**。并让责任人受到深刻的教育，全面提高整个施工及监理团队的安全、质量意识，确保在后续施工中不出现同样的安全、质量问题。确保施工顺利进行，将安全、质量、投资、进度始终控制在理想目标范围内，这都能在监理资料中体现出来。
六、组织、协调能力是总监领导才能的重要标志和综合体现。
业主和承包人之间经济利益是对立的，作为第三者的监理必须多方协调，化解矛盾，使项目顺利实施。
1、处理好与建设单位（业主）的关系：
监理是为业主服务的，始终紧跟业主的思路跑，业主喊“控制进度”，我就喊“抓进度”；业主喊“控制质量”，我就喊“质量第一”。但也不能屈膝卑微，降低我们的人格，要有张有弛、不亢不卑。现在建筑行业很不规范，他们过多的干预监理的工作，有时让我们无法工作。
有的甲方以自己为中心、有的甲方一切责任都推给监理、有的甲方专门管监理… 所以，与业主打交道确实不是一件容易的事。既要把工作做了，还要业主认可。
2、处理好与当地建设行政主管部门的关系。
建设行政主管部门是监理部主要的对外协调对象。总监在做好项目管理工作同时，把它作为沟通的重点。做到与**监督部门的良性互动，为现场管理创造好的外部环境。
a）、工程施工前提前熟悉当地建设行政主管对工程管理和验收程序、工程检测、资料归档等方面的要求。
b）提前了解质监、安监站监督检查的重点方面，事先督促施工单位积极预防和纠正，减少在管理过程中处于检查不合格的被动局面。
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