一、经营思路:
1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。
2)、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。
3)、积极整合酒店现有资源,通过外包及招商等措施,降低资源闲置率及经营最大化。
4)、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。
5)、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。
6)、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用**杠杆,最大限度地获取经济效益。
7)努力拓展市场份额,以各种节假日节事,节点为主线,作好节假日及日常宴席的营销工作。
8)了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销计划。
9)努力提高本酒店的知名度,美誉度。
二、管理思路:
1)管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设。
2)加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和严肃性。
3)把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。
4)改善整体薪酬水平,加大考核和管理力度,将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来,将被动管理为主动管理。
5)开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
[经营计划]
◆市场开拓重点:
1xx县周边乡镇工厂及企业的开发;
2019酒店年度工作计划
新的一年即将来临,如何制定酒店前台年度工作计划?下面是橙子收集整理的酒店年度工作计划,欢迎阅读。酒店年度工作计划篇一。一 加强业务培训,提高员工素质。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来...
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2023年酒店年度工作计划
作为酒店经理,本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人 年度工作计划 1 建立和管理。作为一个大型的娱乐部门,必须对其所拥有的的人力 物力 财力资源进行 管理,ktv作为服务性行业,其特点是业务多而杂 物品繁多等,为了确保正常工作的有序进行,我们要必要对 内的管理层次和业务层次的职责 权限进行合...