评估的相关工具,如指数、收容量,**综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个**是否属于网络营销型**还不是很了解。
4、 我对判别一个**是属于哪一种类型欠缺了解。
5、 我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、 我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、 我对推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、 我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划。
1、 争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、 多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
3、 多了解房地产行业的动态,深入学习房地产相关方面的知识,争取每天写1致3篇这方面的博客文章。
4、 多学习网络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、 每天完成加q群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高**的进入度。
6、 不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、 每天挖掘至少20个潜在客户。
8、 定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、 每天工作后及时进行自我总结。
2017下半年营销计划【四】 目前,客运市场的竞争日益激烈,总站也面临着巨大的压力,旅客对出行的要求也变得越来越高,这就对我们客运经营者提出了更高的要求,结合上半年的工作情况,在下半年的工作中,为了更进一步地搞好服务营销,实现全员营销,提高总站的经营效益,经我们班组成员共同讨论研究,决定下半年在服务的基础上更好地做好营销工作。制定了如下服务营销计划:
一、当前我站所将面临的两点矛盾:
(一)外部矛盾,即和铁路、航空、私家车之间的残酷的竞争,历来铁路及航空是我们公路运输的强劲对手,在多年的较量中公路运输以其独特的机动性、灵活性在旅客运输中占有一席之地。但通过各种案例显示,市场的竞争是相当激烈的。
(二)是同行业间的竞争,如随着凤城车站扩建更新,也逐步的形成一种较强的竞争事态。所以,鉴于以上两种矛盾,阳光服务班认真讨论并制定了下半年的具体服务营销计划。
二、服务营销计划:
1、继续深入扎实的做好班组建设及培训工作。
服务营销的概念告诉我们服务营销是一种为达到顾客满意所推出的一系列的活动的行为。当然这种行为也就是说我们班组每一个员工应当熟知并积极贯彻的,这就需要我们班组在进入到下半年的工作中通过各种学习、培训或会议来不断地灌输这种思想,使我们的服务营销能够深入人心,从而更好地执行这种服务营销的计划,这是基础。
2、一对一的传播。
我们班组的每个成员都是一个传播者,我们利用这种途径对乘客进行一对一的传播,即利用为乘客检票时、或为旅客提拿行李时、或为旅客倒水时、或为旅客答复咨询的问题时,都应当主动地做好我站的宣传,宣传一个号码“96596”通过不断地灌输这个号码,让更多的乘客知道,“*就是老百姓的出行专家,通过长期的宣传逐步地将这个号码变成一个出行百事通的代名词。
3、搞好节日的宣传。
这里的节假日,应当细化到周末,每当客流高峰的时候正是我站搞好宣传的大好时机,班组将制定详细的各种宣传活动方案,例如利用一些中国传统的节假日或者是国际的节日来搞好我们的营销课题,通过节日活动本身公益性的内容附带宣传总站的一些文化理念、相关信息。
4、品牌宣传进社区。
树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。利用每个班组员工分散居住的特点,逐步成立个大社区或居民区的宣传服务网络,由各个社区的网络员,定期更新或张贴我站的新开通班线、新增设的服务项目或总站动态、运**况,如果在进行细化,可以细化到某个线路是否增加班次。
5、努力宣传新开线路,形成新的利润增长点。
如:新增开的自助游班车、济南东站、济南机场都有着较为巨大的发展潜力,所以,我们利用社区网络员进行宣传。
6、定期开展“班组文化开放日”
组织旅客深入到我们的工作后台,让广大旅客了解更多总站文化,体验班组建设,使更多的旅客对我站的形象、能力及素质产生较高的信赖,从而培养成我们忠诚的客户。
7、深化班组建设,坚持以人为本。
“没有满意的员工就没有满意的旅客。”对于总站来说,拥有优秀的员工是赢得忠诚旅客的关键。“没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实旅客的。
”班组将把员工视为内部旅客,为员工的自我实现服务。引导员工以旅客需求为导向。以此来保证员工同旅客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。
以满意的员工提供给旅服务,最终赢得旅客的满意,达到岗位营销的目的。
8、继续开展往年做的好的服务营销活动。
继续做好往年的服务营销工作,例如往年我们成功开展的几项营销活动:学子直通车、各大院校以及旅游景点的宣传营销。
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下半年工作计划营销部2023年下半年工作计划书
3 从总量浮动管理工作总体运 况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际卷烟过程 现月初 月末销售大起 大落,甚至个别客户不能及时到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下...
活动计划2019下半年
弈林棋社工作计划 2010 2011学年第二学期 策划人 卢晓龙刘英。2011年4月2日。一 指导思想 弈林棋社在学校 博学,齐志,恒德,笃行 的校训指导下,在学校 以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结合的发展道路 为办学方针的前提下成立的,本社团力争为学生的多方面发展提供一个舞台,在社团内开展各...