酒店。营。销
策。划。
书。完成日期:xxxx年xx月xx日。
一、 策划目的。
通过此营销策划,使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势,在快速发展的北碚地区市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地旅游局、景区景点,在本地市场以高档度假的市级化形象夺取制高点,在外地市场各类**方式,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费,我们将以高档的服务为龙头,把餐饮做精致为依托,逐渐扩大市场占有额;
酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,`最终目的是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造酒店品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
二、 营销环境分析。
江宁区属于本地的中等,城镇化人口比较高,经济发展偏轻重工业化,商业化程度一般,整体素质中高,近年来**大力调整产业结构,加大服务力度,在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效,目标客户分析。
1、 目标客户定位。
a本地商贾成功人士;
b外来投资商。
c**及相关各部门人士;
d旅行社团队。
e 会议旅游。
2、 目标客户特征。
a主要年龄在20-45岁之间;
b事业较成功,好面子,渴望被尊重和社会认可;
c消费比较理智,对服务要求高;
d向往健康的东西,有安全保证,较保守;
3、 目标客户心里分析。
需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此,目标客户的消费动机属于蓝调需求层次的尊重需求、自我实现需求;
三、 产品分析。
虽适合旅行家居,但产品单一,特色性不强,对市场刺激度不高,所以我们在延续酒店传统模式经营之际,不仅要把主营产品做好做精,还要不断突出特色。
四、市场定位。
1、 客源地市场:
a团队:本地市及市区的旅行社;
b散客:首先是本地及市周边地区
c旅行社接待的全国各地行业、企业、行政等会议,**各职能部门。
五、**方式(广告策略和**选择)
1、广告策略建议:
整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为市场造势,引起市场关注,提高影响力。开业期主要以庆典活动和电视广告宣传为主要**,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与重庆市的主流宣传**保持良好的合作。
2、**分析及选择:(届时考虑)
1) 户外**。
户外**能迅速、有效的提高知名度,建立产品品牌度,在这里我大力推荐大型广告牌和路灯pop或灯箱广告,大型广告牌可很好的展示酒店的档次,有利于品牌形象的建立,路灯pop或灯箱广告信息覆盖面广,可以迅速提高知名度。
2) 报纸**。
3) 电视**历来是注目率最高、覆盖面最广的大众媒介,电视广告能够使信息到达率达到最高点,是迅速提高产品知名度最适合的**。重庆卫视、北碚电**道等都是个不错的选择;
4) 互联网。
作为一中新型的传播**,已越来越多的运用的商业活动中,其覆盖范围广阔,无区域限制,成本低等特点越来越受人们喜爱,像美团网、糯米网、微信公共平台等使用提取佣金的形式,2、 人员**(优先考虑)
1) 开业前半月,设计、印刷宣传单册(5000)份,组织兼职人员在全区发,提高酒店在本地区的知名度;
2) 开业前营销部人员以**传真、上门拜访的方式与目标客户签订消费协议;
3) 制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标顾客;开业后也可以使用;
4) 制作酒店标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中有可以使用。
八、酒店推广计划(届时考虑)
在此,我们将推广计划分为前期推广计划、中期推广计划、后期(长远)推广计划三个阶段:
1、前期推广计划:
a 推广目的:提高酒店知名度,使信息覆盖到目标和潜在客户群区域,引起市场关注。
b推广思路: 前期的广告侧重在市内和本地区,集中火力,使酒店知名度在区内扩散到其他地区。
c 推广内容:通过以新闻的形式和相关栏目(如美食、雅居等)全面报道酒店情况,尽量突出酒店特色;报纸广告也须做一部分,以软文的的形式对酒店做全方位报道,首选《南京**》,同时也要为酒店最做一个**,推行网上订餐或定房等电子商务业务,而**本身则可以通过其他宣传可以通过其他广告**进行宣传时以文字的形式附带进去;
2、中期推广计划:
a 推广目的:提高酒店知名度,树立品牌形象,为全面拓展市场奠定基础;
b 推广思路:以酒店开业为契机,酒店开业庆典为宣传点,以其他**的宣传是信息达到全面覆盖。
c (1)开业庆典,邀请当地**部门重要人员进行酒店开业剪彩仪式,并邀请当地和市区**报道;
(2)分别在《南京**》和《南京晨报》上对酒店开业庆典用软文的形式说明。
(3)在进入江宁区的高速路、国道线、省道线上设置醒目的大型广告牌,在江宁区各景点路口设个醒目广告牌;
3、后期(长远)推广计划。
a推广目的:使信息全面到达目标客户,为酒店的可持续发展提供广告支持;
b 推广思路:酒店后期的广告宣传侧重于目标客户群,因此,在**选择上,应以大多数目标客户接触的**为准,一方面要考虑本地客户市场,另一方面要注重外地旅游者和商务客这个客户群体。后期的酒店推广计划可以根据酒店经营目标进行合理规划,使酒店的发展和品牌建立得到良好的广告支持。
c 推广内容:在对外宣传上,增强与本地**及传媒产业、旅游产业的合作,达到相互促进,共赢共利的作用和目的;
九、效果**
1、通过以上的**的整合推广宣传,使社会高端阶层、社会精英人士及核心消费人群全面了解**活动的内容、产品总类、活动日期的信息,引起目标市场客户群的关注,激发他们了解和消费的兴趣。
2、通过此次宣传,将为酒店树立良好的品牌形象,奠定长远的市场基础和客源基础。
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