作者:李凤燕。
**:《商情》2023年第52期。
摘要】申通快递采用直营兼加盟方式拓展网点,使得公司在发展初期迅速扩大。但在公司迅速发展之后也暴露出很多问题,本文将针对申通快递市场营销策略中存在的问题进行分析,提出相应的可行性措施。
关键词】申通快递,营销策略,对策。
一、中国快递行业背景。
近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,2023年我国快递业务量居世界第三。但调查同时显示,目前我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、投诉较多等问题,亟须改进提高。
二、申通快递背景和现状。
一)公司的背景。申通快递品牌创建于2023年,隶属于上海盛彤实业****。申通快递公司成立于2023年,注册资本5000万,拥有注册商标“sto申通快递”,申通快递通过直营兼加盟方式在全国范围内已形成了完善、流畅的快递网络,公司共有独立网点及分公司1100余家,服务网点及门店8000余家,从业人员15万人以上。
各转运中心和网点公司全部配备监控设备,并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机。2023年“双十一”期间,申通快递最高日票件量突破3050万票,再次刷新历史数据。目前申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。
2023年,申通快递荣获2013中国十大竞争力物流企业、2013中国快运物流示范基地,2013中国物流业品牌价值百强企业等荣誉称号。
二)公司的营销策略。在成长初期,申通快递公司采取了多种策略组合的市场营销策略,直营自建和加盟的市场营销模式是申通快递快速发展的重要因素,所以在这种市场营销模式的主导企业发展的情况下,申通快递公司获得了很大的成功。因为初期使用的该模式的成功执行,使得申通快递公司相对于其他快递公司的物流成本更加低廉,派件范围更加广阔。
同时也为申通快递公司采取**和渠道营销手段铺平了道路,通过与各种b2b和b2c平台的整合的市场营销模式使得申通快递公司获取了更为广阔的市场空间。
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