理论前沿２０１年第１２期。
陈霞。沈阳师范大学，辽宁沈阳１１０摘。一。
要］随着社会主义市场经济的高速发展，企业要想在市场中更好的立足发展，离不开经营管理。如何做好企业经营管理关系到。
个企业的生存和发展。市场营销管理是企业管理中的一个重要组成部分，运用好市场营销管理对企业发展有着至关重要的作用。本。
文就是在这样的背景下展开全文的。从市场营销管理的禁忌入手，分析市场营销管理存在的问题，并提出相关建议和措施。［关键词ｊ市场营销；管理；问题；对策。
公司要想发展，依靠的就是公司的产品，产品是公司发展的出。具体有以下几个方面内容：
根本。那么，如何把商品推向市场，被消费者所接受就是非常重要的一个步骤。公司把市场营销做好了，那么产品就会更好的走向市场。
所以，市场营销作为企业一项重要管理，必须从建立健全市场营销管理体系人手．以制度和标准来规避市场营销管理的问题。
一。市场营销管理的问题。
～）业绩评价激励有待进一步完善。
良好的业绩评价制度有利于提高营销人员的积极性和工作。
热情，这也是对营销人员量化考核的一个基础。只有建立好业绩评价奖励机制，才能更好的提高公司总体力量。但是，就目前的情况来看，合理、科学的评价奖励机制还没建立好，有效考核标准还不够严格，甚至有的企业还没有出台正规有效的办法，这就。
给实际造成了一定的困难，导致有效营销人员的积极性不高。
－）提高对过程控制方面的认识。
有些营销管理把注意力都集中在了结果．对于过程关注较少。这也是在今后应该规避的问题之一。有些公司认为，只有营销人员能够接到单，就可以了，这样企业效益自然就好了，这虽然有一定道理。
但是，其中还是有问题的。这种思想会造成管理上非常随意，到底是否去为企业开发市场，维护客户关系，这个是很难控制的。这就会造成有些营销人员无组织、无纪律、放松随便。
这对企业来说风险是很大的。而且。无控制的营销人员工作效率普遍低下、销售费用肯定增加。
这些对于企业市场营销人员水平提高和队伍建设来说也非常不利的。
－－）目标和计划性不强。
计划和目标的制定，有利于企业今后发展。能够按照指标和。
计划按时完成既定任务。但是，在一些企业当中，市场营销没有计划性，制定目标的观念也不强。这就造成了在一些企业中，市场营销年度无目标、月度无计划、人员无指标等情况非常多，如。
销售目标缺乏市场依据，很多是拍脑袋出来的：销售计划没有根据生产、市场而定，有时单从企业效益出发，没有科学性等等。
四）客户管理应更加系统完善。
同一个事物，对于不同人来说意义就会不一样。同样的，如。
果市场营销管理对客户管理出现随意性或者不重视，那么客户的价值就可能失去。因为，如果不对客户进行有效的管理，企业既就无法调动客户的使用本公司产品的热情．客户就会出现对。
企业不忠诚、窜货现象、应收帐款居高不下等情况，这些是企业对客户管理不当、管理随意性的结果，这也是市场营销管理必须。
注意的。二、规避市场营销管理问题的路径探析。
事实显示，企业要想搞好市场营销活动，就应该具有良好的市场管理措施。只有这样，才能在激烈的市场竞争者中脱颖而。
首先，加强营销人员过程管理。要建立营销人员管理制度，督促营销人员围绕市场营销这个核心工作，根据企业的月销售计划、销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售**、竞争产品分析、客户分析报告、市场巡视工作报告、市场登记处报。
告等开展销售工作，并对营销人员在时间、地点、客户等进行有效的管理和管控。还可以建立营销人员报告制度，外出的营销人。
员定期向主管领导报告工作进展情况，以便掌握其动向去处。
其次，强化激励提高营销人员积极性。一是定制度。要建立完善市场营销人员激励机制，明确营销人员该做什么，不该做什。
么，什么时候干什么事等等，并设定相关激励目标，为营销人员提供努力方向。二是严考核。做到销售业绩好与坏不一样、客户服务优与劣不一样、市场开拓多与少不一样，干的不好的营销人。
员的薪酬要降低，好的要进行奖励，并按制度进行兑现，确保制。
度执行到位。三是建通道。建立营销人员的职业成长通道，优秀的营销人员要提拔任用、破格晋升。让营销人员看到自己成长的空间和机会，从而把自己的潜力充分挖掘出来，做好市场营销工。
作。再次，建立网络规范客户管理。加强客户管理建立网络可以。
起到事半功倍的效果。一是根据资质信用。不同资质信用的客户。
管理是不一样的，特别是资质高、信用好的客户要定期定人对。
接，了解其使用产品的情况，要积极主动地为其做好服务，使其。
成为企业的重点客户。二是根据区域地域。产品的销售受距离、
地域限制，要本着占领市场、拓展市场、扩大影响的原则，立足本地，兼顾外围，把客户服务好。
最后，制定市场营销管理战略和计划。战略和计划是市场营。
销管理的核心。没有战略就没有目标，没有计划工作就会无序。一。
个企业必须根据宏观形势、行业趋势、产业特点和企业实际，制定出适合自身企业发展的营销战略，来指导不同阶段、不同时。
期的市场营销工作。如在企业的发展初期，营销战略是开拓新市。
场、新客户，让市场和客户了解认识企业的产品；在企业稳定发。
展时期，营销战略重点是服务客户、服务市场，只要市场和客户有需求，就必须在第一时间为其提供优质的服务，为其解决问题等等。
２】高婷．市场营销理论发展及趋势**［ｊ】长江大学学报（社科。
版。３】杨博．关于市场营销中的服务营销策略分析【ｊ】科学之友，２０
作者简介：陈霞（１９一），女，满族，辽宁本溪人，沈阳师范大学管理学院学生，研究方向：市场营销。
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