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学号：一） 人们对牙膏的需要。
人们对牙膏的需要是为了满足自身清洁的需要即生理需要；在自身卫生满足的条件下，人们开始追加对牙膏的要求，如中草药配方的牙膏、含木糖醇成分的牙膏、配方中没有有毒有害化学成分的牙膏等等，这些即为人们的安全需要；安全需要得到满足之后，更高层次的需要出现，人们希望得到爱和爱他人、与他人建立友谊、有和谐的人际关系、被团体所接纳、有归属感，从而使自己更加自信，自尊的心理得到满足，于是人们要求自身良好的形象，人们希望牙膏可以在外型上帮助自己，于是美白、清新口气等功能的牙膏出现；当以上层次的需要都得到满足智之后，更高层次的需要出现。但是高层次的需要由于不详其他需要那样迫切，不易被察觉，且消费者的需要尤其是高层次的需要是没有终极的。
二） 产品概况。
1、 具体产品：某新品牌儿童牙膏。
2、 定价：9-13元/支。
3、 目标消费群体：家中有7-12岁正处于换牙期的家长。
三） 营销策略。
1、市场分析。
全家老小共用一支牙膏是不科学的，因为这样做忽略了儿童稚嫩的牙齿对牙膏的特殊要求。
其实**牙膏从膏体磨料、口味到药剂量都不适宜儿童使用，因为**牙膏磨料硬度高、摩擦力大，容易损伤儿童牙齿；香精刺激性强、口味重，会影响儿童的味觉；膏体偏碱体、药剂量较高，易破坏口腔生态环境。
国内一些知名品牌在**含氟牙膏外部包装上有这样的警告标志：①儿童使用不应超过0.7cm（豌豆般大）；②儿童须在大人指导下使用，防止吞咽。这说明**含氟牙膏对儿童不安全。
以上研究表明儿童牙膏的市场发展空间较大。
2、产品设计特点。
．挑选温和中性的软性磨料，更加亲和儿童娇嫩的口腔环境，有效保护口腔粘膜和尚未完全钙化的牙齿。
．口腔专家推荐的氟化物含量使儿童乳牙更容易吸收，强化牙齿表面钙化，增强抗酸能力，用量均在安全范围之内（约为**含氟量的1/3）。
．水果味和特别膏体刺激性小，避免损害儿童的口腔粘膜和味觉，适合儿童。
．包装迎合儿童的心理，提高儿童刷牙的兴趣，有利于从小培养孩子良好的口腔卫生习惯，从而减少蛀牙等口腔疾病。如。
3、产品分析。
优势（关键词：安全、木糖醇、新颖）：
1 换牙期儿童的牙齿、牙龈保护，配方安全可靠；
2 采取木糖醇配方，避免了传统的含氟牙膏对儿童牙齿的伤害，甜味十足的同时保护儿童牙齿；
3 包装采用**形象，设计新颖，在视觉上引起儿童注意。
劣势（关键词：新品牌、**）：
1 新推出的品牌，消费真认认可度不够；
2 因采取木糖醇配方等新技术，导致产品的**略高于同类产品的**。
4、核心营销理念。
重点突出产品采用木糖醇配方，安全可靠，对牙齿有很好的保护与保健功能。
5、营销手段。
与儿童医院合作，向前来**或咨询儿童牙齿问题的家长推荐该品牌牙膏（满足生理需求）；
得到权威医疗机构的认证，增加产品的可信度（满足安全需求）；
3 在学校门口鼓励家长带领带着孩子来试用，可以在取得家长同意的前提下，选择几名儿童长期试用，得到试用儿童的认可，用他们带动周围的人购买该产品；
4 与**配套**；
5 在超市、药店同时铺货；
6 在电视**的宣传中，着重突出产品特点；
6、创意策略。
包装上采用**故事或***等方式，吸引消费者长期购买。
7、广告口号。
我的木糖醇，我的牙膏。
三）总结。根据马斯洛需要层次理论制定的营销策略，希望提高该产品的销量与知名度，同时满足消费者的需求。
办公室卫生管理制度。
一、主要内容与适用范围。
1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
二、定义。1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：
1） 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5） 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。
6） 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7） 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：
1） 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2） 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3） 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
4） 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5） 报刊：
报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6） 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7） 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.
个人卫生应注意以下几点：
1） 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2） 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
3） 禁止在办公区域抽烟。4） 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5） 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1） 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、 检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。
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