平阳移动通信公司营销策略分析

发布 2022-03-13 11:31:28 阅读 9863

作者:余盈盈金秀玲。

**:《智富时代》2023年第12期。

摘要】以平阳县移动通信公司为研究对象,通过研究该移动公司的营销策略和不足,进而对平阳移动通信公司的营销提出可行性改进措施。

关键词】平阳移动公司;营销策略;研究。

一、中国移动通信平阳分公司的企业概况。

中国移动平阳分公司是浙江温州移动通信有限责任公司下属的一个县级分公司。平阳移动分公司以客户办事为核心展开完全劳动,重视服务改进,奉行服务的人性化、情面化和人文化,致力为客户**一体化的优质服务,包含杰出的语音质量、多样化的品牌、充足的营业品种和完美的客户办事等方方面面。为满足不同层次客户多样化的需要,平阳移动分公司以客户为导向,拥有了全球通、神州行、金卡神洲行等品牌系列,率先推出了短消息、手机银行、手机**、移动传真、亲情号码、手机上网、移动oicq、ip**等产品,为客户提供多种选择和有价值服务。

为平阳社会各界主要提供通信服务,平阳各个乡镇均被中国移动平阳分公司营业网点所覆盖。当前公司移动**客户总额已冲破1400万户。网络领域和客户总数持续八年位居全省第二位。

中国移动平阳分公司以客户需要为出发点,通过提供差异化的服务不断提高客户的满意度。目前,平阳地区有1家主营业厅,社会制定营业厅不计其数,已初步构建了营销网络。通过不断的营销实践,中国移动平阳分公司目前的营销组织结构已经基本稳定,逐级分为市场经营部,集团客户部,片区营销组,自办营销厅和社会营业渠道。

二、中国移动平阳分公公司竞争态势分析。

一)平阳移动分公司现有竞争者分析。

当前平阳移动通信市场竞争者有中国联通平阳分公司。中国移动平阳分公司发展业务的时间较长,在平阳市场占据、技术储存、资本累积和网络覆盖方面都据有带头的上风;而联通作为竞争者,却在运行机制和政策上享有明确的上风,而后由于根蒂比较薄弱,市场占据率较低,市场份额却没有移动高。当前这两大运营商在不断运用新技术来发展自己的用户和提高服务水平,抢占新市场的高端用户群。

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