流程图：
开场白】（宽泛**）吸引客户谈话的兴趣。
业务员：1. 您好！请问是xx先生，xx女士。
是，很高兴认识你，介绍我司。。。
我这边是企业管家华南地区公司的总**商，我是李小姐。我在我公司后台有看到您有投放我公司的竞价广告，特别做一个回访。
不是，那请问你们负责人**多少？
2. 那我可以跟你简单了解下您投放我公司的广告后，现在效果怎么样？
好：那挻好的，那您现在有没有遇到瓶颈或者想业绩再提升一些。
不好：您感觉是什么原因造成的呢？或者遇到什么问题？
3.请问您这边有自己的运营团队吗？
有：你感觉现在效果怎么样？有没有进一步提升的空间？
没有：有没有想找专业的管理？
是这样子的，因为公司现在客户维护这一块做得不是很到位，有很多客服都是一人维护100多个账户做得不是太好，现在这项目他们就外包出来给我们这些**商来处理。我们这边现在有个活动在不增加您广告费用的情况下，可以将你广告效果放大3-7倍，不知道你有没有兴趣参加。
开场白】（**咨询留的**）客户自己感兴趣。
客户：你是谁？/你是做什么的？/你们是怎么做的？
你是谁？：您好这里是企业管家，华南地区公司的总**商，我是李小姐，有什么可以帮您。
了解客户的情况，问话如下）【挖倔客户质量】
1， 您是做什么产品的？
2， 您是有自己的工厂还是找工厂代加工的？
3， 您现在广告投入了多久了？
4， 您的产品利润率是多少？
5， 您现在是否有自己的运营团队在运作呢？
要问的客户的问题。
1， 您是做什么产品的？
2， 您是有自己的工厂还是找工厂代加工的？
3， 您现在已经有**了吗？
4， 您的产品利润率是多少？
5，您觉得您的竞争对手做的最好的是哪几家，发过来看看，或你认为做的最好的是哪个发过来看看？
6，您现在是否有自己的运营团队在运作呢？
7，您**现在每天大概有多少流量？主要是以免费流量为主，还是付费流量为主？
8，请问一下您选择托管服务商的标准，或者是说需要符合一些什么条件呢？
9，您觉得您的产品和您同行的产品相比最大的优势是什么？
10，想了解一下，假如您这边和我们合作，您预期的目标销售额大概是多少呢？++
你是做什么的？：我们服务有，搜索引擎**服务，全网营销服务，**成交优化。
你们是怎么做的？：详细介绍我们的服务。
服务介绍】服务包含（搜索引擎**服务，全网营销服务，**建设与成交优化，**抓潜系统）
一、搜索引擎**服务，为推广，360推广，搜狗推广，搜搜推广提供主要搜索平台专业运营型推广。
卖点：不增加您广告费用的情况下，可以将你广告效果放大3-7倍。
二、全网营销服务。
首先，我们会为您组建至少6个人的专业团队来操作您**，包含（营销策划，**运营，**美工，站外推广，软文撰写，seo优化专员），然后再结合我们的新闻资源，帮您把企业品牌发送到和大门户**，搜索相关关键词排名快速的操作到首页上去，提升品牌**度。
卖点：快速**品牌提升品牌效应，产品信息名列搜索引擎首页，带来直观的成交转化，业绩显著提升。
3. **建设+成交优化（看实际情况**）
卖点：专业的成交优化主张，客户转化率可提升3-5倍。
4.**抓潜系统（优势）
只有有访客访问**。就能抓取到客户的qq号码与手机号。
客户：那我怎么相信你们？
业务员：关于这个问题，您多虑了，因为。
第一：我们是华南地区总**。随时欢迎您过来考察。
第二：您可以过来我们公司，我们安排技术老师当着您的面，给您演示我们霸屏技术这技术，一般**商拿不到。
收费问题】客户：那你们是怎么收费的？
业务员：关于收费这一块，您可以打听一下一个3年经验的竞价专员工资是多少，最低都要8k。我们只是收了您最基本人力成本，您后期都可以按月交费，不满意可以随时终止合作。完全没有风险。
费用优势：我们给到您的服务都是明确标明的，满打满的在帮您做，不存在收了钱不办事，完全有报表体显，随时可以查询，您可以算一比账，（程序员，美工，文案，**策划，推广，竞价专员等）就算是最普通的您养这么一批人，您每月的工资是不是都得5万多了。
问：你们公司在深圳太远了？不考虑？
邀约或促成】
业务员：1. 为了更好了解您具体遇到的情况，和更深层次的了解我们公司，以及后期更好的合作，建议您可以来我司来考察下，那您是这周还是下周来？
/明天还是后天？/上午还是下午？具体几点来？
我好帮您安排下，提前预约我们的技术老师。（2选1的选择成交法）
2. *先生/小姐，您离得这么近，可以直接来我司考察下，跟我们知名讲师***面对面交流，给到您的**更好的指导和建议，那您是周几有时间？。。同上，选择成交法）
3．那合同您也看到了， 我们的后台的数据你也看到了，我们公司的实力你也了解了，我们就办理一下合作手续吧。（因果成交法）
疑义处理总结归纳：
问：第一个季度付给你们 5 万风险全部在我这边。
答：我非常能理解您现在的想法，但是有一点请您一定要理解，您第一个季度支付给我们的费用，我们也是亏损的，因为，第一，我们前期给您配备6个人以上的运营团队，一个季度开支绝对要超过5万，我们这边的技术运营人员平均薪水，平均下来最最保底估计也得5000元，3个月算下来，我们铁定是亏钱。第二，如果我们对实力没有信心，我们也绝对不敢和您签署这样的合同，因为我们的风险也很大，我相信您再了解我们公司的时候，也对其他的托管公司有过了解，真的全国没有几家公司敢像我们这样，直接和客户以利益**的方式合作。
没有金刚钻不揽瓷器活。
问：你们既然这么厉害，可不可以先帮我们操作，我们看到效果后再来和你们合作呢？
您好！我们公司这边暂时是不支持这样操作的。
第一， 我们是公司，不是个人，公司要发展要盈利那么对于前期，接任何一个项目我们都是要收取一点最最基础费用，这样，我公司才能运行。我们愿意与客户风险共担，前期我们可以不赚一分钱，但是您不能让我们垫着本，贴钱为您服务。如果是我个人和您合作，那无所谓。
第二， 任何生意都是有风险的，前期都是需要一些投入的，比如您开个饭店，锅碗瓢盆这些最最基本的投入前期您一定的投，我们公司给的诚意，就是帮您把风险降到最低，前期投入降到最底。并且签订保证最终合作的结果。
收费：对同行业及产品类似的做的比较好的竞争对手做分析，根据操作难易定价。
广告费：5%-10% 另外保健品和**用品会稍微高点；
请你们针对我的**给我做一份比较详细的方案？
分析：很多客户问这个问题，但是90%以上的，都不知道自己具体是要一份什么样的详细的方案。方案应该包含什么内容。
1、如果是从来没有发过方案给客户的，我们可以直接答应客户，然后第二天给客户发我们这边通用的方案。
2、如果已经发过的，参考下面话术；
参考话术：王总，我们之前有发过一份方案给到您这边，上面就有阶段性的工作，以及人员安排等等，您现在让我做一份针对您**详细方案，这个我这边可能帮您做不了，公司这边分工比较明确，我作为售前人员，对**的专业，以及**运营者一块的内容并不是太熟悉，我这边的主要工作就是把我们公司的优势告诉您，帮助公司引进优质的项目，如果您这边要比较详细的方案，这可能得是咱们合作后，我们公司运营那边的工作了。他们会给到您每个月的**运营方案，以及计划。
如果客户执意一定要详细的运营方案，参照下面的话术。
王总，因为您的项目公司这边还是非常感兴趣的，而且是一定可以操作的起来的，只是确实因为我对运营这一块技术不懂，而且对于公司的技术运作也不是太了解。毕竟术业有专攻，您看这样，我向我主管申请一下，让他安排我们公司的运营给您给您的**做一套针对性的方案，给到您，只是我不知道能不能申请得到。
如何邀请客户来公司面谈？
话术一：王总，和您谈了这么多，我觉得您非常有必要来我们公司参观考察一下，毕竟咱们谈的也是几百万的生意，不可草率决定，还是慎重点为好，您来我们公司，第一，您可以看实地的看一下我们公司的实力，问：如果合作一个季度，你们只帮我完成一点点，那怎么办？
这个问题综合起来说的就是，我们如何给到您信心的问题。像您所担忧的这种 ，合作之后，只完成一点点销售额这种极端的情况是不会出现。
第一： 我们答应您的目标，完成的可行性多少，直接看，两点：
1.我帮您完成这个目标，要用什么技术，只要给您体验这些技术就行。2.
我们已经用这些技术，做出了哪些案例，当着您的面，看案例后台技术就行。如果，您能在这两个角度，亲身看到，体验清楚，我觉得，最后我们能帮您完成目标是可预见的，结果是可控的。我给您打一个比喻：
其实我们的合作就跟您打算租我的一个门面用来开店做生意一样。您现在掏的钱只是基本的门面房租。这个是我们收取的一个基本的成本，任何的开店创业基本的硬件投入肯定是要的，对吧。
对于租我的这个门面，能不能帮助您赚钱，如何考核？如何给您信心？非常简单，您只要考核：
第一我的其他挨着的门面生意好还是不好，您调查一下就清楚了。
第二每天我们这个门面有多少路过的**，是不是环境地段，您调查一下也清楚了。如果挨着的其他门面的生意非常火爆，而且，每天路过的**非常大，那这个门面绝对是**地段的门面，绝对能帮您赚钱。按照比喻所说的，一样的道理，您跟我们合作，如何让我给您信心呢？
很简单，在跟我们合作之前，我就希望您能调研清楚，体验清楚。第一亲自调研我们的案例。第二亲自体验我们的技术。
调研我们的案例很简单，就直接让我当着您的面，一个一个的看我们运营的**，运营的成果如何？如果一个**销售上千万，又一个**销售上千万，10多个**都是销售非常猛上千万的，你觉不觉得，这一切非常靠谱。，如果我们操作的**，生意都非常火爆，我们运营的**一天的销售额都10多，20多万，我觉得，帮您一个季度完成几十万，100万，太容易了。
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