3、通过准学员进行收集。我们针对收集上来的准学员进行沟通时,也可以通过他们了解并收集到一部分新鲜信息。
4、通过讲座、咨询会进行收集。讲座和咨询会等活动,**邀约来的准学员的信息我们能收集到,另外每次讲座几乎都有**不认识的或不是**所在院系的学生来听讲座,这样我们也能收集到一部分信息。
5、通过外展和室外活动进行收集。有一部分学生想考研,但是从来不听讲座和咨询会,或者是我们的前期宣传没有刺激到他来听讲座和咨询会。对于这类人,我们就可以通过外展给学生拷取资料和提供咨询时,吸引他来,并留下他的信息。
6、其他手段和途径。例如:贴打印的组团报的传单,有人打**过来,那他肯定是我们的准学员。宣传我们qq群时,加进来的基本上也都是我们的准学员等。
1、对于收集到的信息,首先要进行筛选和分类。例如:大几的?
考不考研?哪个专业的?是海文预报名还是报名学员么?
购买的是海文的什么产品?是否还有其他需求?等等这样的一系列筛选分类。
2、讲座、咨询会及外展等活动的通知和预约。
3、**回访,以服务促营销。
4、扫楼时便于精确的刺激。
在这里我要特别强调的一点是:信息的转化。我们要学会将原始信息不断的转化成真正对我们有用的、方便我们使用的、能产生报名最终实现业绩和利润增加的信息。
通过不断的筛选和分类,我们最终要把信息分成这样几种:实报名学员的信息。学生既然选择了万学海文,成为了我们的学员,就证明他对海文的认可度是非常高的。
而一个考研的学生,往往身边至少还会有三个以上的准学员,所以我们要时常跟实报名学员沟通,提供服务。我们目的是通过对实报名学员的服务,让他帮我们进行宣传,促成我们对其身边准学员的营销。预报名学员信息。
学生在海文进行了预报名,就证明他接受过我们的刺激,对海文有了一定的认可,并产生了报名意向。对于这类学生我们要进行重点跟踪,针对其在补款中的顾虑进行逐个扫除,直至其补款为止。然后我们把这一部分信息再分类到实报名学员。
准学员信息。这类人有考研意向,但对报考研辅导班还是飘忽不定。对于这类人,我们要主动的尽早的刺激他们,了解他们的需求和顾虑,然后通过持续的营销刺激和服务,促成其先成为海文预报名学员,最终成为海文实报名学员。
贴海报是市场部日常工作的必不可少的一部分,它几乎贯穿于市场部所有工作当中。因为海报的功能是宣传,所以重要性显而易见。市场部做什么事情都离不开宣传,作为传统宣传手段之一,它贯穿于市场部全年工作中始末。
海报一般起到造势的作用,合理运用能够提高海文在学生眼里的出现频率,增加我们的知名度。
海报是用来宣传的,所以它的设计目的应该很明确。海报设计的内容包括:1、明显的体现出学校的标志,如:
海文考研四个字;目的是让同学清楚的看出来是哪一家的海报,达到最直接的视觉宣传效果。试想想谁会注意没有大标题的海报呢?2、宣传主题。
我们要针对什么活动作宣传就要做什么样的主题。如讲座:就要写出讲座的大标题、内容、主讲老师、老师的背景、时间、地点、优惠政策、赠送的资料等。
不管是什么海报都离不开这几个大方向。无论是a4纸设计的还是手写的,都要参考。
海报基本分为印刷海报与手写海报两种。印刷海报有一个缺点就是不如手写海报醒目。互相配合贴会有很好的效果。
贴海报之前要了解贴海报栏的位置,了解学校内每一个海报栏的位置。还要注意学校宿舍楼下以及宿舍内有没有海报栏及其它可以贴海报的地方。贴海报的可以用胶水或胶带。
用胶水的优点是贴过之后牢固,缺点是不方便携带。不管用什么贴,要求是把海报贴整齐,不要乱乱的一片。我们贴海报要尽量把广告栏的整个版面贴满,贴得整整齐齐,这样视觉效果很好,冲击力很大。
虽然有的学生会说海文怎么贴这么多海报啊,可能会烦,但是我们效果达到了,别人看到海报了,知道有这回事了。贴海报时要印刷海报与手写海报搭配着贴,这样效果更好。如果不能够把广告栏的整个版面贴满,就要把握住海报栏最醒目的位置,整齐的贴上几张海报,一定要整齐。
再就是贴海报的时间问题。贴海报可以晚上到学校发传单的时候先把海报栏最重要的位置占上,这样第二天学生早上起来的时候就可以看到,这时候我们还没有上班,其他竞争对手也不会去,学生上课或是吃早饭时就会看到我们的海报。还有就是中午吃饭和晚上吃饭这一时间我们要派人看守住自己的海报。
其它时间看情况看守海报。如果学校内海报栏很少,我们自己就要准备一些板子或是学校内的宣传板我们自己拿过来用,放在食堂门口或是大三宿舍楼门口,贴上我们的海报集中宣传。还有我们自己设计了一些宝利布可以悬挂在**大的地方宣传。
宝利布上设计出贴海报的空间。
什么是传单呢?传单就是传递信息的一种载体,一个单页,一项宣传的手段。所以发传单也是市场部日常工作必不可少的一部分,它几乎贯穿于市场部所有工作中。
传单较海报来说要小一些,所以发放的地点十分灵活,而且内容丰富,是我们整个营销过程中不可或缺的营销工具。
不要用单一颜色的传单,尽量设计出套色或是彩色的传单,在竞争日益激烈的今天对传单的要求变得更加严格。我们的设计要求精美、简洁、重点突出。除不用像海报那样太过醒目的海文字样大标题外,其余的要求与海报一样:
1、很明显的学校的标志,如:海文考研四个大字;目的是让同学清楚的看出来是哪一家的宣传,达到最直接的视觉宣传效果。2、宣传主题。
我们要针对什么活动作宣传就要做什么样的主题。传单内容包括:标题、内容、主讲老师、老师的背景、时间、地点、优惠政策、赠送的资料等。
发传单的表面影响没有海报面那么广,但是针对性强。发放地点有两处:一是宿舍楼;二是教室。
在发放传单之前要知道这个学校发多少份传单才够用,怎么计算传单的多少呢?我们要看大三有多少个宿舍,以每个宿舍发放3-4份传单标准即可计算出传单数量。如果活动规模比较大,我们就要扩大宣传的力度,传单份数可以适当增加。
发传单的要求:进宿舍楼后,每到一个宿舍要先敲门,经学生同意才能进入宿舍,首先介绍自己是海文的工作人员,要面带微笑,不能无精打采,要把我们最优秀的一面,展现给学生,将传单发放到同学手中,并口头介绍传单的内容,引起学生的兴趣,可以人手一份传单,介绍完后可以口头邀请学生光临,离开宿舍,一定要把门关好,(如果遇到宿舍没人千万不能将传单塞入门下,然后一走了知,而是要将门号记下来,等有人再进行补发)。以后我们每个院系都设置**的时候,要求会更加明确,要确定到他们周围的人是否能够去听讲座。
现在有的学生回到宿舍比较晚,针对此种情况我们就要采取另一种传单的发放方式:到教室内去发传单。事先统计好大三学生都在哪个教室上课,讲座的前一天或是当天要派一部分人到教室内去发传单。
这样针对性比较强,目标人群比较多而且集中,他们接到传单后还会互相商量,对讲座的时间、地点、内容等肯定会有很深的记忆。大学的很多课很无聊,没几个同学在听课,同学们都闲得没事,这个时候给他们几张传单看,他们会非常高兴的,而且看的比任何别的时候都认真,尤其是考研的同学看的会更认真。(备注:
在**确实没时间的情况下,我们自己的员工可以到教室或者大三宿舍楼下发放。)
经过到教室和宿舍内发传单这两种发传单的途径基本可以完成传单宣传的任务了。
讲座是我们在高校内宣传自己最有效的手段。所以每次讲座都要仔细、认真的准备,做到场场成功。讲座的大概时间为每年的9月初开始到来年的6月份截止。其中寒假和期末考试时间除外。
讲座老师大致分为巡讲师、总部高级咨询专家、授课老师这三类。在全年的营销过程当中,主要以巡讲师讲座为主,他们煽动性较强、对产品的营销能力也较高,讲座的报名率较高。而且巡讲师讲座成本也较低,全年营销期内几乎都要贯穿这类讲座。
总部高级咨询专家讲座(例如梁伟伟副总裁的全程策划班),具有极高的权威性,和说服及煽动性。但由于这样的讲座稀缺,所以要慎重排定,一般选择在每年的9月或10月份及第二年的月份进行。因为这个时间点,学生的考研报班情绪最高涨,再配合上老师精彩的讲座,报名率会很高。
授课老师讲座,一般报名率不会很高,钻石卡意向等也比较少,但是这类讲座也是需要适当的排几场。通过巡讲师和总部高级咨询师的讲座后,有很大一批人已经成为海文的实报名和预报名学员,或是接受过我们刺激的准学员。他们对海文的品牌、规模、师资都有了一定的了解,所以这时候他们很希望试听一下老师的讲课风格和授课水平,这个时候适当的排定几场授课老师讲座或营销性质的基础课程就变的很有必要了。
在进行讲座学校排定时,我们要考虑一下几点情况。
1、根据学校的**建设等前期工作的铺垫情况进行排定。**体系建设完善的学校我们进行讲座的优先排定,尽量争取到这个学校的第一场。因为这样的学校,我们讲座的质量会非常高,会很快的拿下一部分市场份额。
这样一来也给竞争对手造成了很大的压力。
2、往年的优势学校我们要优先排定讲座,我们要保证往年的优势学校业绩平稳或持续增长状态的同时,对竞争对手的往年优势学校进行冲击。
3、在讲座老师等资源充足,且学校**体系建设比较完善的情况下,对竞争对手的优势学校应适当增加讲座的投入。
4、讲座排定要合理,不要太密集,保证每场讲座都能充分做好宣传工作,所以一区每天最好只排一场讲座。
5、根据学校市场整体份额及剩余份额,投入适当的讲座数量。市场整体份额和剩余份额大的学校可以多排讲座。
6、总部高级咨询专家或授课老师讲座,一般要安排在市场份额较大的学校或学校相对密集的中心校区。
7、讲座前两天不能敲定教室的学校需要取消讲座并及时换排给其他学校。
讲座时间的安排要根据各个学校的具体情况而定,每个学校讲座的最佳时间段不同,有的是在下午,有的在晚上。有时候年后的讲座放在上午也可以进行。讲座的时间要根据**提交的时间安排讲座,尽量有预见性的避免与学校的大型活动相冲突。
这里我强调一点:由于讲座老师资源是有限的,所以关于讲座排定的时间我们一定要仔细考虑。首先一定要安排在最合适的时间,这样才能保证这场讲座的质量。
其次,要打破常规思维,不要觉得讲座就一定要晚上做。如果我们确定上午或中午时间也很好的话,这样我们一个老师一天就可以做两到三场讲座了。
1、讲座前三天。
制作宣传页并送到**手中,适当时间进宿舍发放。要求:到宿舍发传单一定要将传单亲手递到每个学生的手上,绝对禁止将传单随便扔到桌子上或者从门底下直接扔进宿舍,发到学生手中时一定要强调说明此次讲座的时间、地点、讲座赠送的资料及**、讲座内容和讲座的重要性以及为何重要要说清楚!
准备海报(手写与印刷结合)持续张贴,天天守海报。具体位置包括:校园内的广告栏(食堂门口、水房门口、宿舍区、教学区、图书馆、**密集的路口);宿舍海报(宿舍楼下室内广告栏);教学楼入口大厅或门口的广告发布栏;教室内的黑板上可以写上讲座的时间和地点——调查大三课程安排;学校明文禁止张贴广告地的除外。
制作打印校园经理不干胶。
将收集到的学生手机号码提前录成excel,讲座前一天发短信通知讲座。
叮嘱**按时把传单发放到**手中,有条件的市场员工可以亲自跟**一起去发。
银行渠道营销技巧
一 银行渠道的开拓 一 银行的分类及特点 1 银行按性质分为国有银行 股份制银行 政策性银行。国有银行网点众多,覆盖面非常广,机构设置比较复杂,部门众多,分行下设中心支行,中心支行再下设分理处和二级支行。股份制银行一般以城市中心区域和业务密集区域为主,网点以支行为主,功能定位较全。2 银行按等级分为...
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总结2点 水站水说服力强 信息库庞大 通过我的了解,仅龙华及周边就有400家以上水站,所以说业务的要点不能忽视周边的细节。第二点 社区,街道等管理人员的培养及开发。社区,街道的相关管理人员手中有很多牢固的家庭关系或业主关系,且该类人员说服力极强 该职位多数人员为中年或以上人 对其培养成朋友和忠实的客...
营销渠道管理考核封面及目录格式
目录。一 中国化妆品行业营销的渠道分析1 一 中国化妆品行业营销的渠道分析。案例背景材料 中国化妆品行业正处蓬勃发展阶段,是一个属于市场空间比较大 竞争激烈的行业。我国的化妆品企业面对的是一个充满竞争,同时需求较大的市场。自从中国加入wto以后,一方面,越来越多的外资企业以合资或者独资的方式进入我国...