为加强公司营销管理工作,保障公司正常的营销秩序,更好地维护公司利益,规范公司营销管理工作。现拟出公司加强营销管理实施方案,供公司领导参考。
方案具体细则如下:
一、加强电能表计量管理。
1、建立详细的用户计量档案。各供电所必须清理辖区内用户表计(包括有表无卡、有卡不抄表的),登记详细的用户计量档案,包括用户姓名、安装地址、用电类型、电表型号、容量、生产厂家、电表号及所配互感器的生产厂家,互感器号、安装变比,记录在供电所表卡上存档。营销部根据供电所提供资料,建立详细的用户计量档案资料,并用微机进行管理。
2、按公司管理统一要求,供电所必须对所有用户表计进行编号(编号方法待定),要求按变台管辖范围编号,并把统计资料报营销部备案。编号必须做到一目了然,不漏一户,且编号表计内容必须与档案登记保持一致,无编号者即为黑户或用户分表,要求查明原因并及时处理。
3、表计安装。各供电所辖区内单相表安装必须由本站工作人员操作,动力表、专变表计由营销部装表班安装,安装工艺必须规范,下户线必须明显。表计安装后须经管片班长和供电所站长同意后才能编号上卡,并将资料报营销部存档。
施工人员应对安装表计签字负责。
4、各供电所配备封钳,必须把辖区内所有用户表计打封(包括表脚、表箱),封表前必须检查电表接线是否正确,(尤其一户多表者),封钳使用必须要有详细记录,封钳管理必须严格,要有管理使用制度。
5、各供电所负责辖区内电表的监督与维护,表计不允许有倾斜,倒挂现象。营销部配合和监督各供电所做好表计管理工作。
6、各供电所对用户表计拟出定期校验计划报营销部,并负责表计校验的拆装工作,营销部计量班负责用户表计的校验,淘汰工作。
7、营销部负责申请用电用户表计选用的审核。
8、营销部有权监察供电所重点用户的计量装置,并提出整改要求。
9、营销部有权开启存在问题的用户计量装置,处理后必须营销部专用封钳封表,并将处理结果报供电所。
10、任何情况,用户都不能私自开启计量表计,否则,按窃电查处。
11、营销部负责按期做好用户情况统计报表,上报主管经理。
二、加强用电监察工作。
1、各供电所管片人员负责用户用电的日常监察及安全维护。发现新增用户必须报供电所备案待核实。营销部监察人员要经常下基层开展用电监察工作,如发现无表计编号的用户要查明原因,并将结果报供电所及股室领导,以便追查责任。
2、各供电所负责将辖区内重要用户的用电情况及月用电量,汇总后按月上报营销部。营销部根据各站提供数据做好数据分析,对用户进行有效的用电监察。
3、营销部必须对用电监察中存在及处理的问题详细记录,并将结果定期向主管经理汇报。
4、用电监察人员的工作必须在有关法律规范下进行,不得违反公司制订的各项规章制度。
三、加强营销管理。
1、营销部负责组织对各供电所营销业务经济指标的考核,督促各供电所的电费**。
2、营销部负责对用户用电性质,使用电价的审核,并检查各供电所的电价持**况,有效地保障公司利益。
3、营销部与各供电所必须加大欠费催收力度,力争新电费不欠,老电费逐月递减,要求供电所与欠费用户签订还款协议,对不签还款协议或不按协议执行的欠费用户。营销部或供电所按有关规定办好停电手续,报主管经理同意后,执行停电催费。
4、营销部根据公司统一安排,在考核计量点安装高压计量装置,对各供电所线损进行科学的监察与管理,达到降低公司线损目的。
5、营销部负责采用技术手段,监督用户用电情况,打击各种窃取电及违章用电行为,规范用户用电行为,切实维护公司利益。
6、各供电所管片人员必须亲自抄表,要求抄表率达到100%,抄表人员有督促管辖区的用户按时交纳电费的责任。供电所应把电费**纳于本站职工工作成绩的考核范围。
7、农网改造后抄表到户的台区总表由供电所职工实抄,营销部根据公司制定的农村电工考核方案负责对农村电工考核,并将考核结果报公司领导。
8、营销部有权对供电所窗口服务质量提出评议,并将评议情况报主管经理。
9、公司网上关口表计和各供电所考核表计由电营销部派人实抄,数据要按时报计财股及主管经理。
10、各供电所必须加强本站职工业务技能培训,由于本站职工人为误操作给用户造成损失的,损失由供电所自行赔偿,并追究当事人责任。
11、营销部负责对重要用户计量装置的审核及管理,各供电所无权开启营销部的计量封签。因工作需要操作计量装置的,由营销部派人配合完成。
12、营销部负责建立全面的用户管理档案资料,促进公司业务营销的管理水平。
以上营销管理工作实施方案,希公司各部门遵照执行。
营销管理工作实施方案
为加强公司营销管理工作,保障公司正常的营销秩序,更好地维护公司利益,规范公司营销管理工作。现拟出公司加强营销管理实施方案,供公司领导参考。方案具体细则如下 一 加强电能表计量管理。1 建立详细的用户计量档案。各供电所必须清理辖区内用户表计 包括有表无卡 有卡不抄表的 登记详细的用户计量档案,包括用户...
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