一、单选题。
ygtk09001: 对于不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）
a. **访问 b. 邮寄问卷 c. 人员访问 d. 上门调查。
ygtk09002: 市场细分的依据是（ ）
a. 产品类别的差异性b. 客户需求与购买行为的差异性
c. 市场规模的差异性d. 竞争者营销能力的差异性。
ygtk09003: 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是：
a. 无差异市场营销战略b. 密集市场营销战略
c. 差异市场营销战略d. 集中市场营销战略。
ygtk09004: 销售员有时会采取鼓励客户作出决定的策略。这主要是针对下列哪种类型的客户？
a. 分析型b. 友善型c. 控制型d. 表现型。
ygtk09005: 某销售员对客户说：“王经理，您看我明天给您送货好吗？”这种提问属于
a. 求教型提问b. 启发型提问。
c. 协商型提问d. 限定型提问。
ygtk09006: 某客户看中一副6000元的眼镜，但觉得贵得有些离谱。于是销售员就推销道：
“先生您也知道，一般几百元的眼镜，最多戴个两三年就得换。可这个眼镜戴10年都不用换。就按10年使用寿命计算，你每年只需花600元而已。
”这位销售员主要采取了哪种化解客户**异议的方法：
a. 说明低价的风险b. 将**差异最小化
c. 说明**的合理性d. 以上说法都不正确。
ygtk09007: 市场营销观念的中心是：
a. 推销已经生产出来的产品b. 发现顾客需求并设法满足他们
c. 制造质优价廉的产品d. 制造大量产品并推销出去。
ygtk09008: 有效的市场细分必须具备的条件是：
a. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
b. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
c. 市场具有可测量性、效益性、应变性等
d. 市场要有可衡量性、可占领性、效益性。
ygtk09009: 企业得以生存的基础是：
a. 生产 b. 质量 c. 顾客 d. 产品。
ygtk09010: 市场细分是对什么进行细分？
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