质量知识竞赛试题。
15、世界**组织（wto）是当前世界上惟一处理（ ）间**的国际组织。
a．地区 b．企业 c．国际组织 d．**。
17、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（ ）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。
a．强制性 b．一般性 c．集中性 d．服务性。
18、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（ ）标准，作为组织生产的依据。
22、销售者不得销售国家明令淘汰并（ ）的产品和失效、变质的产品。
a．限制使用 b．未经检验 c．停止销售 d．未经认证。
rr年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于（ ）
a．婴幼儿奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足 b．婴幼儿奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量严重超标 c．婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺等非食用物质 d．以上说法都正确。
36、质量检验的基本任务之一是（ ）
a．生产组织出具检验人员检测能力的凭证 b．出具检测器具适用性的凭证 c．出具质量符合要求的产品的检验凭证 d．出具产品使用中质量状况的凭证。
37、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（ ）为主，其他为辅。
a．自检 b．互检 c．专检 d．同等重要。
45、（ 是企业质量安全的第一责任者。
a．安全部主管 b．生产部主管 c．法人代表 d．总经理。
3、顾客的需求和期望包括（）。
a.明示的b.隐含的c.以上皆有。
12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。
a.系统性b.逻辑性c.创造性d.启发性。
16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。
a.预防b.监督c.鉴别d.报告。
23、**商审核一般分为产品审核、（）和质量管理体系审核三类。
a.技术审核b.功能审核c.外观审核d.过程审核。
27、（）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。
a.因果图b.排列图c.直方图d.树图。
32、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：
a.一个强调持续改进，一个没有强调b.一个为了提高质量，一个为了稳定质量。
c.一个是全员参与，一个是部分人参与d.一个要用控制图，一个不需要。
36、根据双方规定的时间间隔，定期对**商进行的审核称为（）。
a.产品审核b.特殊情况下审核c.例行审核d.过程审核。
38、顾客的满意水平是（）。
a.可感知效果和产品的质量之间的差异函数b.产品的质量和可感知效果之间的差异函数。
c.可感知效果和期望值间的差异函数d.产品的质量和期望值间的差异函数。
44、质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于()。
a.理化特性b.心理特性c.安全特性d.社会特性。
47、在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于()。
a.内部故障成本b.外部故障成本c.鉴定成本d.预防成本。
50、组织依存顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求顾客要求，并争取超越顾客期望是质量管理八项原则的()。
a.以顾客为关注的焦点b.全员参与c.领导作用d.过程的方法。
1. 我国于2023年从 （b） 引进全面质量管理。
a美国b日本c德国。
2. 现场质量管理的主要任务是（b）。
a质量策划b质量控制c质量突破d质量改进。
3. 考核检验工作的重要指标有（d）。
a漏检率b错检率c检验差错率d以上都是。
4. 质量是一组（）满足（）的程度。（c）
a固有特性，标准b特性，固有要求c固有特性，要求d特性，标准。
5. 最早提出全面质量管理的概念的是（a）。
a、菲根堡姆b、休哈特c、朱兰d、戴明。
6. 推动pdca循环，关键在于(d)
a.计划阶段b.执行阶段c.检查阶段d.总结阶段。
7. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（b）。
a.产品b.过程c.程序d.质量。
8. 产品标识指的是（d）
a.产品b.产品状态c.监视和测量装置。
9. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，当感知质量等于认知质量时，顾客就会(a)。
a满意b高度满意c抱怨d忠诚。
10. 对于非强制检定的测量仪器，应以（a）为主要手段，以达到统一量值的目的。
a校准b周期检定c非周期检定d定点检定。
11. (c) 应当是公司的一个永恒目标。
a以顾客为关注的焦点b全员参与c持续改进总体业绩d与供方互利。
12. pdca循环是 （b） 提出的。
a休哈特b戴明c朱兰d石川馨。
13. 质量控制的重点是（ a ）。
a防止差错发生b质量保证c质量策划。
14. 可疑产品包括： d 。
a、没有标识的产品b、标识不明的产品c、用偏离校准状态的仪器检验的产品d、a+b+c
15. iso制定的标准是（b）。
a世界通用b推荐性标准c强制性标准。
16. 分析产品质量特性值分布情况用___c___
a．排列图b．散布图c．直方图d．因果图。
17. 全面质量管理的目标在于___c__。
a．用最快的速度提高企业利润b．用数理统计的方法减少废次品。
c．用最经济的手段，生产用户满意的产品d．用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。
18. 全面质量管理的范围是___c___
a企业各项管理工作b企业生产全过程c产品质量产生、形成和实现的全过程d产品生产全过程。
19. 从甲、乙两班中各抽取10个样品，测得平均值相等，那么甲、乙两班___b___
a．质量波动控制水平一样b．质量波动控制水平不一定一样c．工序能力相同d．加工质量相同。
20. 控制图的作用主要是__b__。
a．进行事后分析b．起到预防作用c．及时发现不合格品d．控制质量的波动。
21. 质量保证体系的作用是___a__。
a．从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品。
b．保证产品质量符合标准的要求c．保证生产过程正常、稳定地进行。
d．从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施。
22. 散布图用来判断___b__。
a.点子的变化趋势b.两个变量之间的变化关系c.点子的分散程度d.各点的坐标。
74.零缺陷的意思是： b
a．最好，没有问题b．一次做对c．0ppmd．100%的合格率。
指令是： b
a．《关于报废电子电器设备指令》
b．《关于在电子电器设备中限制使用某些有害物质指令》
c．《用能产品生态设计指令》
d．《关于化学品注册\评估\许可限制指令》
77.8d是： b
a．客诉处理方法b．问题解决方法c．六西格玛方法d．头脑风暴法。
b．79.颜色标记是生产过程的一种标示管理，目前主要使用了哪三种颜色。(c)
c．a.黄、红、绿b.红、白、蓝c.红、蓝、黄。
d．80.抽样检验是按照规定的抽样方案， b 地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。
e．a、随便b、随机c、重复d、按规定。
f．82.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 d 。
g．a、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验。
h．b、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验。
i．c、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验。
j．d、返工后不管是否合格都需要重新进行检验。
k．28、《标准化法》将我国标准可划分为（）四级。
l．a、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
m．b、国家标准、专业标准、地方标准和企业标准
n．c、国家标准、部门标准、地方标准和企业产品标准
o．d、国家标准、行业标准、地方标准和企业产品标准。
p．29、下列代号中，属于强制性国家标准的是（）
q．a、gbb、gb/tc、gb/zd、qb
5、计数型抽样方案是用对批作出判断。b
a、样本中含有的合格品数b、样品中含有的不合格品数或不合格数。
c、样品中含有的不合格品数或合格数d、批质量水平。
11、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的 。a
a、把关功能b、预防功能c、鉴别功能d、报告功能。
19、生产要素的4m1e是指 。a
a、人、机、料、法、环b、人、检、料、法、机。
c、机、料、法、检、环d、人、机、料、检、环。
21、 是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。a
a、柏拉图b、直方图c、树图d、亲和图。
23、质量管理体系是以为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。b
a、组织员工b、顾客c、**商d、相关方。
26、质量管理八项原则不包括 。c
a、全员参与b、过程方法c、统计技术d、平等互利的供方关系。
30、pdca的方法是一种方法。b
a、统计技术b、持续改进c、连续评价d、自我评价。
31、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。c
a、广义性b、相对性c、时效性d、主观性。
40、管理评审是（）a
a、战略计划活动b、战术活动c、作业活动d、都不是。
44、**商重要性分类的主要依据是（d）
a、**商的实力b、**商的规模c、**商提供产品的质量d、**商提供产品的重要程度。
65、质量检验具有的功能是（c）
a、识别、选择、防范和报告b、判定、防范、报告和改进。
c、鉴别、把关、预防和报告d、判断、剔除、隔离和预防。
95、记录控制的主要目的是为了解决记录的（b），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
a、有效性b、可追溯性c、独力性d、有序性。
106、在互利共赢的关系原则下（a）已成为企业质量管理创新的重要途径。
a．加强对**商的质量控制b．加强对**商的选择。
c．加强企业的服务d．加强对企业的管理。
113、下列各选项说法错误的一项是（c）。
a．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持。
b．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点。
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