目录。第一章珠宝营销概述。
第一节市场与市场营销。
第二节市场营销的观念。
第三节珠宝首饰营销观念。
第四节珠宝首饰营销组合。
第五节珠宝首饰营销过程。
第六节珠宝首饰市场营销的研究对象和研究内容。
第二章珠宝首饰产业与消费市场。
第一节珠宝首饰的商品属性。
第二节中国珠宝首饰消费市场分析。
第三节珠宝首饰产业集群。
第四节珠宝首饰产业链。
第三章珠宝首饰营销市场环境分析。
第一节人口环境。
第二节经济环境。
第三节科学技术。
第四节自然环境。
第五节社会与文化。
第六节政治与法律环境。
第四章珠宝首饰市场调查。
第一节珠宝首饰市场调查概述。
第二节珠宝首饰市场调查的步骤和方法。
第五章珠宝首饰消费者心理及行为。
第一节消费者的心理需要。
第二节消费者的购买动机。
第三节消费者的购买行为。
第四节消费者的购买过程分析。
第五节珠宝首饰消费心理特征分析。
第六章珠宝首饰市场细分。
第一节市场细分的原理。
第二节市场细分的依据。
第三节珠宝首饰营销的目标市场选择。
第四节珠宝首饰营销的目标市场定位。
第七章珠宝首饰企业市场营销战略。
第一节珠宝首饰业市场竞争的特点。
第二节珠宝首饰企业竞争战略选择。
第三节珠宝首饰企业形象战略。
第八章珠宝首饰产品与品牌策略。
第一节产品的概念与珠宝首饰产品。
第二节珠宝首饰产品与珠宝首饰设计。
第三节珠宝首饰品牌及其创立。
第四节珠宝首饰产品与珠宝首饰包装。
第九章珠宝首饰**策略。
第一节珠宝首饰的**特点。
第二节珠宝玉石的质量评估与**。
第三节影响珠宝首饰**的因素。
第四节珠宝首饰产品的定价策略。
第五节关于珠宝首饰产品的提价与降价。
第十章珠宝首饰销售策略。
第一节销售渠道的作用与基本模式。
第二节销售渠道的选择与管理。
第三节珠宝首饰展销会在珠宝首饰销售中的作用。
第四节电子商务与珠宝首饰营销。
第十一章珠宝首饰**策略。
第一节珠宝首饰的人员推销策略。
第二节珠宝首饰广告**策略。
第三节珠宝首饰营业推广策略。
第四节珠宝首饰**的公共关系策略。
第十二章特许经营。
第一节连锁经营与特许经营的概念。
第二节特许经营与珠宝首饰营销。
第三节中国珠宝首饰营销的特许经营。
第十三章珠宝首饰店堂营销。
第一节珠宝首饰店堂环境与营销。
第二节珠宝首饰店堂的橱窗设计。
第三节珠宝首饰店堂购买气氛营造。
第四节珠宝首饰店营销人员技能与心理品质要求。
第五节珠宝首饰店营业员与消费者的心理沟通。
第六节珠宝首饰店营销的策略。
第十四章拍卖与珠宝首饰营销。
第一节拍卖简介。
第二节国际珠宝首饰拍卖概况。
第三节拍卖在珠宝首饰营销中的意义与作用。
第四节中国珠宝首饰拍卖市场分析。
选修部分。第一章宝石鉴定仪器。
第一节放大镜。
第二节热导仪。
第三节其他常用仪器。
第二章钻石分级。
第一节概述。
第二节钻石分级。
第三节颜色分级。
第四节净度分级。
第五节钻石的切工
第六节钻石的质量。
第三章高级宝石鉴定仪器。
第一节折射仪。
第二节宝石显微镜。
第三节偏光镜。
第四节二色镜。
第五节分光镜。
第六节紫外荧光灯。
第四章宝石的鉴定与分级。
第一节钻石鉴定。
第二节常见宝石的基本鉴定。
第五章合成宝石。
第一节宝石合成方法。
第二节合成宝石种类与鉴别。
第一章珠宝营销概述。
中国珠宝首饰企业广泛关注的话题是经济全球化、wto（世界**组织）、oem（原始设备制造商）、odm（原始设计制造商）、obm（原始品牌制造商）、osm（原始策略制造商）、产业集群、品牌、知名品牌、国际品牌、设计师与企业、企业竞争力、销售渠道、营销网络、电子商务(b2b、b2c)、**战等，其中最重要的课题之一，就是如何提升企业的市场营销能力。本章从市场与市场营销的基本概念出发，结合珠宝首饰市场的特点，说明珠宝首饰营销的概念、营销组合以及营销过程，进而**珠宝首饰营销的研究对象和研究内容。
第一节市场与市场营销。
一、市场的概念。
1．市场。市场是指一定区域范围内对各种商品或者一种商品的供给和有支付能力的需求关系，是买卖双方接触和活动的场所。**有商品生产，**就有市场。
严格地说，市场可以进一步划分为狭义的市场和广义的市场。所谓狭义的市场，是指商品交换的场所；广义的市场，是指一切商品交换关系的总和。市场的功能就是使任何商品的交换成为可能，交换的目的是为了满足社会不同人群的不同需要。
市场有三个必不可少的要素：即地域、商品和从事商品买卖活动的人。市场的地域，小则可以是一个具体的地点，在那里可以进行商品的买卖，如集贸市场和百货商场；大则可以同时涉及不同的地区，甚至全国或全世界。
总之，只要在这一地域内能够为买者和卖者的互相接触创造必要的条件，就可称为市场。
随着现代科学技术的进步，各种现代化通信技术的使用，市场正在获得越来越充分的发展。同时，作为市场要素之一的商品也有狭义和广义之分。狭义的商品只包括以物质形式为内容的用以交换的劳动产品。
而广义的商品既可以是有形的，也可以是无形的；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是已经形成的，也可以是尚未形成的；等等。也就是说，广义商品包括一切劳动产品、货币、劳务、技术和信息等。随着社会经济的发展和科学的进步，广义商品所包含的内容也会越来越广。
构成市场的第三个要素就是买卖双方。作为卖方，其目的就是为了尽快地把商品脱手，实现商品的价值；作为买方，其目的就是为了把货币转化为他们所需要的商品。因此在市场上，买卖双方都想把自己的意志，即自身的经济利益，通过商品交换反映出来。
综上所述，在市场中起主导作用的是买卖双方，从他们之间的关系看，必然形成三个方面的竞争：①从卖方看，每一个卖者都想在自己的商品销售中获得较多的盈利，因而在他们之间必然要展开争夺有利的销售市场的竞争；②从买方看，每一个买者都想买到他所需要的称心如意的商品，因而他们之间必然要展开争夺有利的购买场所的竞争；③从买卖双方看，卖方总希望卖得快些、贵些；而买方则总希望买得快些、便宜些，因而双方也要展开买和卖的竞争。
上述竞争的结果，最终会出现以下两种情况：一种是供过于求，卖方之间竞争加剧，而买方之间竞争缓和，出现了对买者有利的“买方市场”；另一种是供不应求，买方之间竞争加剧，而卖方之间竞争缓和，出现了对卖者有利的“卖方市场”。然而，这两者之间又互为因果，促使其向对方转化。
其中，买卖双方是市场调节的主体，三个方面的竞争是市场调节的动力，两个市场的交叉出现是市场调节经常呈现的格局。
这里特别需要指出的是，作为卖方，他向市场所提供一定量的商品，这个量的界限，是由商品的使用价值决定的，也就是说，这些商品必须具备能够满足消费者某些需要的使用价值；作为买方，他购买一定量的商品，这个量的界限，是由他的有购买能力的需求决定的。而购买者对市场的需要主要表现为三个层次：一是心理需求；二是潜在需求；三是购买能力的需求。
心理需求表现为心理上的需求欲望，但不一定能变为现实。潜在需求是指心理需求中的一部分已上升为具体的需求计划，并为实现这种计划而积极创造条件。有购买能力的需求才是现实的需求，它能直接把市场上的商品转化为自己所有，并用以满足自己的需要。
在这三种需求中，对市场起决定作用的是最后一种需求。
2．显在市场和潜在市场。
从长远的、整体的观点来观察，一个市场可分为显在市场和潜在市场两部分。显在市场是指目前明显存在的市场，即现有的市场。潜在市场是指可以开发的市场，即未来的新市场或目前需要开发的市场。
同样，也可以把需求和供给分为显在和潜在两部分。显在需求是指消费者已经表现出来的需求，如已经预订的、正在购买的或已计划购买的，都是显在的，即当前的需求。潜在需求之所以潜在，是受其客观条件的限制，一是收入有限，尚未形成购买力；二是存在消费次序，当前尚未轮到这种商品的需求；三是有购买力，但不了解商品的功能和优劣或根本不知道有这种商品；四是对目前的商品性能（如质量、**、色彩、款式、包装等）不满意，等待称心如意的商品上市后再行购买。
找到了潜在原因，生产企业就可以“对症下药”，寻找开发市场的办法。显在需求加上潜在需求，构成了社会最大需求量。
显在供给是指企业的现有产量或商店现有的货源，即当前的供给。潜在供给是指企业通过挖潜所能增加的货源，即未来的供给或未来开发的供给。显在供给加上潜在供给等于社会最大供给量。
这样，就可得到市场供和需的四种情况。
(l)显在需求与显在供给相平衡，供需平衡、市场稳定，但是这种供需平衡是相对的、暂时的，不平衡是经常的、绝对的，平衡一旦破坏就会发生以下(2)、(3)两种情况。
(2)显在供给大于显在需求，发生商品供大于求现象，商品滞销、积压。在价值规律的作用下，商品降价，刺激购买力，使潜在需求部分转化为显在需求。在这种情况下，企业之间竞争激烈。
(3)显在需求大于显在供给，发生商品供不应求现象，商品紧缺。在价值规律作用下，商品提价，刺激商店开发潜在货源和企业扩大再生产。这种情况有利于企业的发展。
4)当所有的潜在需求都被开发出来，市场达到饱和，这时的需求量称为最大需求量；当所有的潜在供给都被开发出来，就是最大供给量；在这种极端情况下，又达到最大的相对供需平衡，这仅是一种理想情况，实际上并不存在。
影响潜在需求向显在需求转化主要有三个方面的因素：一是市场因素，包括人口的增加、收入的增长、购买力的提高、购买习惯的变化、购买心理的演变、竞争的变化等；二是企业自身的因素，包括产品的质量、**、包装、服务等；三是经营商店的规模、购物气氛、营业员的素质和能力等。
3．市场的功能。
市场作为社会分工和商品生产的产物，作为实现商品价值的场所，是商品生产顺利进行的必要条件，是商品生产发展的推动力量。市场在商品经济中具有下列主要功能。
(1)市场具有经济结合的功能，即实现着不同的商品生产者之间的经济联系和经济结合。生产的社会分工必须以分工后又能紧密结合在一起为条件，分工使生产者相互分开，市场则使生产者相互结合。不同的商品生产者（个人或企业）通过市场实现着自己商品的价值、取得他人商品的使用价值而相互结合在一起。
正是由于这种结合，商品经济条件下的社会经济才能得以正常运转。因此，生产的社会分工愈细，市场在经济生活中的地位就愈重要；商品经济愈是向前发展，市场也就愈益成为社会经济生活的枢纽。
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