会员制营销解构形态

发布 2022-03-10 17:16:28 阅读 9534

。她的特点:可以短时间集聚大量会员并获得会员相关信息,且通过微信公众平台发布商家相关信息及活动内容刺激会员消费热情以高速提高人气和营业额,宣传成本几乎为零。

会员制营销分为三种会员形态存在,依次是:微信会员---积分会员---储值会员,下面对这三种会员的基本特点作简要分解。

1、微信会员:

顾客希只需要用手机微信中扫一扫的功能对准商家宣传海报上的***,或是通过朋友圈的分享关注成功,再用自己手机号注册卡号便能免费轻松领取会员卡就已成功,出示手机号码就能享受商家赠送的零利润体验消费。会员卡与手机号绑定永远保存在手机微信里。商家可以发布相关信息和优惠活动吸引会员多来消费。

2、积分会员:

当顾客完成一次消费体验,完善相关信息资料如本人姓名、生日、结婚纪念日等,便可以直接成为积分会员身份,会员积分是会员消费净金额换算出来的,积分就是对应折扣力度,可折现消费,可兑换礼品;为了更加培养顾客的忠诚度,积分会员累积消费净额达到一定程度就可以升级,升级以后获得积分速度也就越快。在会员生日、结婚纪念日、和会员日会员消费积分加倍,折扣力度加大,赚到一定人气和忠诚会员后,会员储值就很容易了,储值的目的是为了增加现金流,可以扩大开分店,有了相当的会员基数后分店的生意很容易就被带动起来了!

3、储值会员:

当会员与商家建立诚信以后储值就消费就水到渠成了,光诚信还不够还要加大优惠力度。

才更能刺激储值积极性。

这里要说一下,储值会员是商家最高级别会员,虽然看上去商家利润少了,没有多大赚头,但是就是储值会员的忠诚度最高,因此商家账上永远不会缺钱。故而商家对待储值客户更要加倍重视!要让储值客户体会到被重视、被尊重、很有面子的感觉!

在做会员营销之前,商家也要打好基础,提高服务质量和搞**件建设才行,自古云“好事不出门,坏事传千里”,商家无可挑剔来10个客户有8个帮着传颂好口碑就很好了,商家做的不好来10个客户肯定10个人都会说不好!商家不能做搬石头砸自己的傻事,一定在这之前要做好基础建设工作,就是硬件无挑剔,服务要做到100%的满意度!

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