当今市场产品日益“同质化”,行业竞争更加激烈,作为企业如何将自己的产品推销出去,这就需要创新,即营销理念和销售模式创新。
现在已经不是“产品短缺”的时代,而是“客户短缺”的时代—--这是—海尔总裁--张瑞敏说的一句话。
而企业80%的利润是**于20%的**值客户,对客户价值实行差异化管理,从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”就体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值。
---以什么形式去量化---以积分(数字)量化会员价值,从而直观反映会员贡献。
具体方式有:1、以会员消费--消费积分。
2、会员推荐顾客--引荐积分。
3、会员参与---活动积分。
制定积分规则,升级规则,积分方便:带卡,不带卡均可积分,买东西同时积分,报**也可积分。
常规企业每年的客户流失率超过10%,发展一名新客户的成本是保持一名现有客户的5倍,如果客户流失率降低5%,其利润就能增加25%—85%。
会员制营销的核心是---终端客户关系管理---建立客户资料,即顾客基本资料管理。
顾客消费资料管理。
跟踪服务资料管理等等。
会员制营销模式要能够给会员带来实际的优惠,让其回归原本的会员独享优势,确实为一种培养忠实客户的好方法。
例如某服装公司,消费者一次性购买等值产品就成为公司的合格会员,会员有资格销售公司的产品和拓展推广公司业务。短短半年时间里,该服装公司新开设了13家分公司,30余家办事处以及几十家专卖店,盈利超过预期目标。
会员制营销方案会员制营销成功案例
会员制营销方案。会员制营销成功案例。会员制营销方案篇一。一 会员制背景。1 什么是会员制销售。转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种...
会员制营销
可使企业销售业绩最大化,营销费用最小化,把客户的身份会员化,让客户产生对企业品牌的认同感,会员会重复购买企业的产品和服务 乐于向其他人推荐企业的产品 对于竞争对手视而不见 容忍企业产品出现的一些问题。促使客户终身价值的提高。会员制营销是一个包括客户关系管理 口碑营销 和客户回报率的复合概念,同时具有...
会员制营销
不管客户忠诚计划采用的是积分制 俱乐部会员制,还是长期优惠的使用协议,其最终目的都是为了提升企业的效益和利润,增加市场分额,从而使企业得以持续发展。第。一 会员制规划。知已知彼,方能百战百胜。企业在进行会员制规划之前,必须详细了解自己的现状,特别是 产品是否具有竞争力 因为客户忠诚是建立在客户满意及...