会员部运行方案

发布 2022-03-10 17:12:28 阅读 2558

会员部启动运行方案。

读者俱乐部将是公司下半年实现盈利的核心平台,是我们将传媒能量释放并转化成为收入的重要手段。而会员部肩负此重任。

一、会员部的协同。

会员部责任重大,但并不是单独在战斗。

首先,营销部将给予会员部全程的①形式包装、②策略支持、③实践培训等全方位的指导,也就是说,营销部是会员部的【指挥部】与【发动机】,似同教练,又强于教练。

其次,总经办是会员部工作的考核与奖惩落实机构。①计划跟进、②后勤支援、③奖优罚劣等,支持及保障单位。

第三,当营销部完成方案起草和指导培训后,当总经办完成保障及支持工作后,当工程部财务部等其他部门完成本职工作后,全员参与到会员部的业务工作中来,开展全员营销。

二、会员部的分工:

1. 会员部经理:李小强(兼任)

2. 会员一组:李小强、朱露斐。

3. 会员二组:郝琳(主管)、焦真真、郜婧婧、王坤(驾驶员)

4. 业务分析会:由营销部黄宁(经理)负责组织。

三、各小组职责:

会员一组:1. **及主管单位的沟通协调;

2. 旅游系统内部商家招商及资源置换工作;

3. 非旅游系统商家招商及资源置换工作;

4. 上述单位或个人的俱乐部会员发展工作;

5. 合同洽谈、签约、回款、置换资源的落实工作;

6. 大型活动的牵头组织工作;

7. 业务攻坚工作。

会员二组:1. 非商业领域代表人物的开发、维系工作;

2. 亲友圈熟人的开发、维系工作;

3. 上述个人的俱乐部会员发展工作;

4. 数据库动态管理工作;

5. 信息平台的使用及维护工作;

6. 来宾接待工作;

7. 小型活动的牵头组织工作;

8. 所有类型客户的**回访、邀约来访等工作;

9. 会员会所的环境及物资管理。

业务分析会:

1. 由营销部为召集人,每周一下午五点半准时召开;

2. 会员部(全员)、编辑部(负责人)参与;

3. 总经办记录及编写会议纪要;

4. 会议议程一:周、月活动小结,总结经验及不足;

5. 会议议程二:下一波活动创意,头脑风暴;

6. 会议议程三:上周客户拓展及维护进度;

7. 会议议程四:本周客户拓展及维护计划,对应策略确立;

8. 会议议程五:营销部提出主题培训,围绕活动实施、客户开发维护以及会员部实际业务展开,以实战模拟的形式为主,讲解讨论为辅。

9. 总经办监督,会议必须形成决议和具体分工及业绩指标,避免议而不决、责任不清的情况。

三、行动策略:

策略一:杂志(**、微平台、专刊)免费宣传 → 入会 → 时机适当再推出商务话题;

策略二:读者俱乐部成立征询意见,寻求指导 → 逐步引导入会;

策略三:周活动,月活动方案意见征询 → 逐步引导参与;

策略四:转介绍(或我是某某介绍来的) →转化到上述三策略框架;

策略五:周、月活动开始前,邀请 → 通过聊天沟通搜集业务信息;

策略六:送杂志,每期杂志出来,送杂志,多去多接触 → 沟通并收集商业信息;

策略七:饭局设计(营销部设计话题)

策略八:来会员会所茶叙(营销部设计话题)

策略九:充分研究和了解客户的兴趣爱好。

四、基本步骤:

初识 → 进圈子 → 熟悉 → 初次合作 → 二次互动 →

⑦资讯对接、落实 → 循环,深挖、转介绍。

五、步骤详解:

六、业务落地结合点:

1. 工程:水电、装修为主,可扩展到建筑领域的其他环节;

2. 付费会员:收取会费,会员服务及会费条款要倒背如流(营销部专案);

3. 金融:可以帮助企业跑贷款或者机构金融的周边业务(千万级别);

4. 营销:以景区整合推广服务的年费收取为主,延伸到其他领域的公司;含会议会展等;

5. 分发信息。

七、组织结构

说明:1. 招募会员,一定要去化公司概念,一定要强调官方及非盈利的背景和定位;

2. 各小组接洽,一定不要提“领导”或是向“领导汇报”这样的公司字眼,不能决断的事情,说“上会”,会员理事会这样的决策会议;

3. 有人会问,你们**那么多可以做不同业务的团队?答曰:会员单位,有人会问,金富、悦祥是啥?答曰:会员单位。

八、业绩指标分解及考核。

以8月画展,倒推,倒入全员营销理念。

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