什么是互联网口碑营销

信息化经济催生了新的营销方式，用户在纷繁复杂的信息面前，想要迅速有效地获得自己所需要的真实信息，往往会更加依赖口碑。为了迎合用户的这种迫切需要，口碑营销应运而生，成立既受企业青睐又受用户欢迎的网络营销方式。

互联网口碑也就是企业或者个人在网络上大家对你的认可度。众所周知，口碑对一个企业来说是非常重要的，以前讲的是人际口碑，随着网络的发展，现在都讲互联网口碑了。

口碑的好坏直接决定了你企业的网络推广的效果的，所以很多企业网络推广做不好，可能就是因为网络口碑基本没做。

互联网口碑营销通过已经跟你合作过的客户在网络上发布对跟你合作的过程的评价。从而让有意向跟你合作，但是还没合作的客户对你能够从这些评价上有更深层次的了解，从而更加认可你，愿意跟你合作。

口碑营销在通常情况下，口碑一方面是指人们口头上的赞颂，泛指众人的议论、群众的口头传说；另一方面是指社会上流传的口头熟语。它是一种**于群众、达成于共识、传颂于基层的认识。

口碑营销已经是当今最廉价的信息传播工具和最具可信度的宣传**，它已经作为一种营销方式被引入到营销管理研究领域。

不过，口碑也是一把双刃剑。如果产品达到了用户预期的效果，那么顾客接受到了高质量的服务之后就会感到满足和喜悦。但是，如果用户的感受低于预期，那么他们会感到不满，继而产生抱怨，用户体验感下降，同样也会把这种感受传递给他人，由此产生的口碑则是负面的。

实际上，在口碑传播过程中，正面的口碑传播影响力要小于负面的口碑传播影响力，这就是“好事不出门，坏事传千里”的道理。

互联网口碑营销渠道。

线上口碑营销的渠道有，知道、论坛、贴吧、新闻源、问答、搜索引擎等。

互联网口碑营销就是通过互联网做的一些口碑宣传，增强企业或品牌的影响力度，提升企业形象，加深消费者的信任度。

目前做互联网口碑做的比较好的平台有，知道，知乎，新浪爱问。这几个平台目前只有新浪爱问是带广告位宣传推广的，所以相对效果会好很多。

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