在没有互联网的情况下，口碑传播是通过口口相传的方式来实现的，不管是在传播速度上，还是在传播范围上都受到极大的限制。一方面，口口相传，即人际传播仅限于二级传播，所传播的信息可能是你亲身经历的，也可能是你从朋友那里听到的信息。另一方面，人际传播往往是被动传播的，需要在特定的环境下，才能实现传播。
比如，一群女人在一起聊天的时候，聊着聊着就会聊到**的衣服比较好看，**的衣服质量比较好之类的。在这种环境下，要将生意做得红红红火火就要依靠更多更好的市口，谁拥有好的市口，生意自然就会好。
口碑营销的价值是巨大的，尤其是在论坛、sns、微博等营销工具上表现的更为突出。口碑营销可以将熟人圈子快速打下，甚至还可以快速的影响到全球的用户，而在传统营销环境中，口碑营销最多只能影响到身边的十几个熟人，甚至更少。在互联网的环境下，只要网民拥有上网条件，就可以通过网络获得相关的信息，尽管用户分布在全世界的各个角落也一样可以实现。
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互联网时代的口碑营销
作者 车佳桓。商场现代化 2009年第31期。摘要 互联网时代的口碑营销，与传统的口碑营销相比，具有不同的产生机制 特点和作用方式，因此其营销策略也是不同的。本文从传播学角度对互联网时代的口碑传播作一分析，并由此提出一系列营销策略。关键词 互联网口碑营销。随着互联网普及，信息传播方式发生了重大变化。...
互联网时代的口碑营销
口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌进行传播。口碑营销的最大特征和核心是可信度高，与不惜巨资投入广告 活动 公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生 眼球经济 效应的其他市场活动相比，利用口碑传播所传达的信息渗透率高 达成最终成交的可能性更大。有研究称，接近2...
什么是互联网口碑营销
信息化经济催生了新的营销方式，用户在纷繁复杂的信息面前，想要迅速有效地获得自己所需要的真实信息，往往会更加依赖口碑。为了迎合用户的这种迫切需要，口碑营销应运而生，成立既受企业青睐又受用户欢迎的网络营销方式。互联网口碑也就是企业或者个人在网络上大家对你的认可度。众所周知，口碑对一个企业来说是非常重要的...