编制：宋斌。
办公综合楼管理。
办公区的物业管理，有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。二是政务活动频繁。
三是涉密性强。四是服务管理要求高。公司通过抓在岗人员素质，抓服务技能，抓物业维护质量，抓内部服务管理，抓质量目标考核等措施在办公区管理中的房屋的维修与管理、设施设备的管理、清洁卫生管理、内部会议、来客接待的服务管理、治安保卫及消防管理等方面取得了良好的管理效果。
为物业使用人（入驻企业）提供了一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。实现了物业管理达到保值、增值的目的。
公司以发展求生存，以创建星级物业管理企业为发展目标，遵循“工作标准化、操作程序化、服务规范化、管理制度化”的管理方针，通过培养锤炼高素质的员工队伍，打造东博品牌，塑造以团结奋进、自强自律、严谨敬业、充满朝气为标志的东博精神。
为了在不同程度上满足物业使用人（入驻企业）和使用者的需求，我们将在为“创意园”的物业管理服务过程中体现“物业使用人（入驻企业）利益第一位，服务内容全面化，保证物业管理服务质量”的管理理念。以达到我们所追求的管理服务目标“通过自己的有效服务，提高物业的使用效率和经济效益，促使物业的保值和增值，构筑起一个有利于人与人之间沟通、人与自然和谐、人与文化融通、健康开放的工作环境”
为显现出物业管理的四大功能：“管理功能、维护功能、服务功能、经济功能”。我公司将在“创意园”的物业管理服务过程中突出体现：
1、完善服务、诚信待人。
物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在我们的服务工作中，充分体现我们的服务理念和追求目标，奉行“以人为本，物业使用人（入驻企业）至上”的原则和务实周到的工作理念，为物业使用人（入驻企业）提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与物业使用人（入驻企业）建立良好的服务关系。同时以定期与不定期等多种走访沟通的方式及时了解物业使用人（入驻企业）的意见与需求，在不断完善的过程中真正让物业使用人（入驻企业）享受到安心、舒心和称心的工作环境。a
2、 环境管理责任到人。
办公区人多且杂，尤其公共卫生间、电梯厅、大堂、各楼道的使用率极高，因此环境管理极为重要，如何为物业使用人（入驻企业）创造一个良好、舒适的工作生活环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地去做好每天的工作，树立环保意识，从而保证办公区的环境卫生状况达到最佳状态。cg
3、安全、消防真抓实干。
为确保物业使用人（入驻企业）财产的安全，我主张以切合实际的人员防范为基础、以本物业完善的安全、消防设施设备为手段的安全管理防范理念，建立一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系**职能部门做到齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为物业使用人（入驻企业）服务。在日常的管理中，派专人全天值班，负责所辖物业的安全管理工作，严格管理，防止外来人员、易燃易爆等危险品进入管理区，制定出与其相适应的应急处理安全操作程序，发生特殊事件时力争将损失降至最小程度。
4、 完善管理制度、狠抓队伍建设。
为了确保“创意园”的各项管理、服务工作的顺利开展，可为项目处配备较为优秀的管理人员和员工，通过不断的培训提升员工的业务技能、管理水平和综合素质。并根据管理区的实际情况不断修订和完善各项管理制度和工作流程，再辅以科学的绩效考评和监督机制，让项目处的每一个员工都知道“为什么做，做什么，如何做，怎样才能做好”。
我们公司考虑到“成都市中坝村经济适用房工程”入住业主的特点，在内部管理上，管理处采取的是将服务活动和管理手段构成一个连续封闭回路的做法，即注重封闭性，这样才能形成有效的管理运作，否则，如果管理系统内的机构、联系松散，没有一定的控制，那么内部管理必定是无效的。这种封闭回路如下图所示：
我公司根据创意园的管理需求及设施设备配置情况，拟在创意园管理处配备物业管理服务人员12人，具体配备及专业素质情况如下：
一） 物管经理 1名。
1、岗位职责。
1) 全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2) 制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3) 负责检查、监督各项制度的执**况。
4) 合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5) 负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6) 协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。
7) 定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
8) 认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二） 秩序维护队长 1名。
1、岗位职责。
1） 接受物管经理的工作安排，认真完成各项工作。
2） 对秩序维护人员的日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
3） 协助物管经理制定每月工作计划，并检查秩序维护部每周、每月工作执**况，做好检查、考核记录。
4） 检查、监督项目治安、消防工作并巡视记录。
5） 负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向物管经理汇报。
6） 定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于2次）对各岗位值勤人员的工作进行巡查、督导。
7） 对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致物业使用人（入驻企业）投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8） 做好秩序维护人员的培训、考核工作。
9） 热情接待物业使用人（入驻企业），及时处理物业使用人（入驻企业）对治安的投诉，并做好记录。
10） 熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
三） 秩序维护员 6名。
1、岗位职责。
a 管理区门岗岗位职责。
1) 注意监控岗位周边情况，发现可疑人员要提高警惕，如有突发事件，接报后及时控制。
2) 维持门卫室附近秩序，对岗位附近的绿化带、宣传牌、车辆、公共设施进行管理，发现有违章现象马上制止。
3) 禁止一切无关人员和无关大小车辆进入管理区。
4) 对岗位附近违章乱张贴、乱停放、乱摆卖进行有效管理。
5) 对搬运大件物品出管理区者，必须有管理处放行条，当值人员要认真核查后放行，记录时间交管理处保管。
6) 对进出的物业使用人（入驻企业）有礼节礼貌，对进出车辆要求敬礼。
7) 当值人员一定要爱护公物，门卫室内要求清洁整齐，做好公用物品安排登记，禁止摆放与工作无管物品和外人入内谈话。
8) 严禁乞丐、闲杂人员、推销人员等进入管理区。
b 管理区巡逻岗岗位职责。
1) 负责对物业区域的楼宇各部位进行巡逻检查，发现问题及时解决或上报。
2) 熟悉各执勤岗的职责和任务，协助各个岗位处理疑难问题。
3) 巡查楼层等公共部位共用设施设备的完好情况，做好相关巡查纪录。
4) 遇有物业使用人（入驻企业）需要帮助时，应积极与管理部联系，主动为客户排忧解难。
5) 在巡视过程中，如发现有可疑人员应立即进行跟踪盘查。
6) 协助秩序维护队长处理紧急情况，随时作好突发事件的应急准备。
c管理区中控岗岗位职责。
略）四）保洁员2名。
1、岗位职责。
1) 负责按规范做好所管工作区域的清洁卫生工作。负责注意所管工作区域内的各种异常情况，及时处理或上报。
2) 每日需对责任范围内楼道、道路进行清扫、保洁，按规定及时收集、倾倒垃圾；
3) 每天定时巡查外围绿化，确保绿化无纸屑、烟头、枯枝黄叶、无虫害、无缺水、缺肥现象；
4) 每日对责任范围内楼梯扶手、开关、垃圾箱、公布栏、消防栓、灭火器、等进行清洁，以确保干净整洁。发现楼内公共设施有破损，应及时报告维修人员予以修复，同时对维修人员之工作状况有监督的责任；
5) 每日对指定区域的地面、用具、设施进行清洁，以保持整洁；
6) 负责管理区内病虫害的消杀工作；
7) 发现楼道内有可疑的来访人员，须及时与当班秩序维护员联系；
8) 负责合理使用各种保洁用品、用具，勤俭节约。使用完毕后要及时清理保养，并按规定规范放置。
五）工程技术员 1名。
1、岗位职责。
1) 负责项目房屋及公用设施的维护，对配电柜、配线箱定期清洁；
2) 熟悉物业内所有设施设备的功能、使用年限、维修情况：制定设施设备维修养护计划，物业使用人（入驻企业）需要维修服务时，要服从管理处的调配安排，并将维修结果及时通知管理处。
长征创意农业园活动方案
国庆节活动方案。一 活动主题 与国同庆。快乐同行。二 活动目的 借助十一长假，实施 活动 刺激消费群 吸引目标消费及潜在消费群，最大限度提升销售业绩，扩大知名度与认知度。三 活动时间 2017年9月30日 10月8日。四 活动内容。1 主题乐园活动。1 与国同庆。生日有礼 凡是在10月1日至10月8...
幼儿园创意主题亲子活动方案
在你就读幼儿园的时候，学校可曾有举行过亲子活动？是什么样的主题，是否有创意有新意？下面是关于幼儿园创意主题亲子活动方案的内容，欢迎阅读！活动目标 1 丰富宝宝的认知，使宝宝了解5月份的第二个星期日是母亲节 2 让宝宝懂得体贴 关爱妈妈，为妈妈做一件有意义的事情，让妈妈过一个开心的节日 3 通过活动增...
幼儿园六一创意活动设计方案
导语 六一儿童节即将到来，很多幼儿园都会举办一系列的活动，通过开展庆祝 六一 系列活动，可以让孩子们有个美好的儿童节回忆。今天为您分享了幼儿园六一创意活动设计方案 三套 欢迎各位的参考学习。篇一 活动准备。1 布置富有欢庆气氛的环境 班级环境及全园周围环境 张贴宣传标语。2 以班为单位作好参加活动的...