徐州汉文化景区体验营销研究

发布 2022-03-09 06:34:28 阅读 1677

作者:王学东王盼。

**:《企业技术开发·下旬刊》2023年第03期。

摘要:体验经济时代,游客对于景区旅游呈现个性化和多元化的特点,传统的旅游产品已不能很好的满足顾客需求。文章根据徐州汉文化景区存在的问题,论述了开展体验营销的必要性,徐州汉文化景区可以从五个方面开展体验营销:

刺激感官式营销;达成情感共鸣营销;引发思考式营销;促成行动式营销;产生关联式营销。

关键词:徐州汉文化景区;景区旅游;体验营销。

中图分类号:f590 文献标识码:a 文章编号:1006-8937(2014)9-0114-02

随着我国经济的快速发展,生活水平的提高,人们越来越热爱旅游,更关注旅游中的参与和体验,而传统的营销方式已经不能满足游客的需求。体验营销以顾客为中心,提供价值体验的营销活动,注重游客的参与性,更好地满足游客更高层次的需求。

徐州汉文化景区是国家4a级景区,由原狮子山楚王陵和徐州汉兵马俑博物馆整合扩建而成,被称作“汉代三绝”的汉兵马俑、汉画像石和汉墓,为世人展示出了两汉文化的博大精深。开展体验营销有利于解决营销中存在的不足,提升景区的竞争力,提高游客对于景区的满意度和忠诚度。

1 徐州汉文化景区营销存在的问题。

1.1 旅游体验产品单一。

景区的旅游产品大多以参观性的景点为主,游客只能从表面,走马观花的感受汉文化景区的汉墓、兵马俑以及汉画石像等景点,而且游客很少接触到当地的民风民俗。这种表面的产品,不能让游客得到较好的体验,留下深刻的印象。

1.2 票价相对较高。

徐州汉文化景区的门票每人90元,组团每人优惠10元,相对于徐州其他景区来说处于较高的**水平,徐州云龙山景区门票10元,有些景区实行了零门票制,比如淮海烈士纪念塔、彭祖园。尽管对学生、60岁省外的老人半价,但**也比较高,较高的**让景区失去很多的顾客。

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