整合营销传播理论在旅游业中的应用探析。
摘要。在当今激烈的旅游市场竞争中，旅游景区所采用的营销手段对于旅游景区的产品形象具有重大的影响，本文通过对整合营销传播理论内涵的理解以及其在旅游行业中的应用分析，提出了旅游业应采取的整合营销传播策略，并提出了整合营销传播理论在旅游景区管理中的应用，对旅游业的整合营销传播做出指导。
关键词整合营销；传播路径；管理运用。
1整合营销传播与景区整合营销传播的内涵。
1）整合营销传播的内涵。
整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。整合营销传播有广义、狭义之分。根据国际国内不同的市场环境、社会环境、文化环境、经济环境、政治环境等不同，策略也有所不同。
2）景区整合营销传播理论的内涵。
旅游景区整合营销传播是旅游景区营销管理者为了对现有的和潜在的游客经行有效的营销传播活动，树立旅游景区形象，对旅游景区所有能够传播景区信息，从而影响景区在游客心目中形象和地位的宣传渠道、手段甚至信息进行统一管理、统一配置、统一使用、以统一的目标和统一的旅游形象，传递一致的旅游景区信息，让游客从任何方面获得的旅游景区信息具有一致和统一性，从而给游客造成一定的信息冲击力和震撼力，强化旅游景区在游客心目中的形象。
2景区整合营销传播的主要路径。
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。景区需要建立消费者数据库，采集消费者的基本信息，在有关消费者的重要日子或者重要的节日，再或者在景区有优惠的时候，给消费者提供景区相关的优惠政策，以此吸引消费者的再次光顾，提升景区的知名度和美誉度。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对本品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。
对于景区的忠诚消费者，应该继续维持并给予最大的优惠，要保持这类消费者对于景区业绩的贡献。对于游离不定的消费者，景区营销管理人员应该增加宣传和优惠的力度，争取将这类游离的消费者转化为本景区的忠诚消费者。最后对于别的景区的忠诚消费者而言，首先本景区营销人员应该最大程度推销本景区，要使消费者心中存在本景区这个品牌的目标。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，现在的市场由于资讯超载、**繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。景区的管理人员应该仔细研究，何时和消费者经行接触，以及以什么方式与消费者接触才不会引起消费者的反感和厌恶，要确保接触之后不会影响景区在消费者心中的良好形象，亦或不能在消费者心中留下一个不好的第一印象。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。
景区管理者首先对消费者经行研究和分类，然后要制定传播所要达到的目标，再对于不同类别的消费者需要采取不同的营销传播策略，最大程度的成就景区的形象最优化和销售额的增长。
5、营销工具的创新。
营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，**，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。不管景区管理者选用何种的传播工具，一定要注意的就是要保证所传播信息的一致性，必须让消费者获得的有关景区的信息相同，给消费者信息冲击力。
6、传播手段的组合。
这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面**活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。
3整合营销在景区管理中的应用。
以构建新的营销组织构架为基础--旅游景区要对目标市场进行市场细分，每个细分市场成立专门小组，全面负责对该细分市场的营销活动。一方面强调组织营销的作用， 另一方面重视内部营销。
以市场为导向--首先，必须在研究旅游市场细分和企业自身产品特点的基础上，确定营销的目标，制定品牌定位策略。其次，对旅游产品的现有及潜在购买者进行4c研究。
以调查为前提--整合营销要求旅游企业的一切营销活动都要以大量详尽而细致的调查为前提，相关资料的收集和分析是营销整合得以正确执行的先决条件。
以信息技术为手段--信息技术是整合营销进行营销数据库管理、实现财务和战略整合的唯一途径。
以品牌塑造为目标--整合营销的关键是通过系统的接触管理， 塑造品牌形象，建立品牌资产。在实施整合营销时，旅游企业在寻找简洁并与众不同的主题、为目标细分市场提供实在的价值的同时，更要加强对各种营销资源和营销方式的统一管理，保持营销活动内涵和时间上的一致性，让品牌塑造成为他们共同的目标。
以统一为原则--要求企业的信息传递要具有一致性，即纵向一致和横向一致。另一方面，整合营销还要求营销目标、营销范围、营销渠道应该三者相一致，这样才能做到针对性强，宣传力度大。
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整合营销传播
整合营销传播 integratedmarketingcommunication简写成imc 是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的 策略，协调使...
整合营销传播
一 名词解释 4个，20分 2 事业关联营销 是一种商业活动，由企业与慈善机构或相关单位组成战略伙伴关系，为了双方共同的利益推出一种现象 一个产品或一项服务，从而获得营销传播利益。3 赞助 指商业组织为了达到公司或营销目标的预期，而对某项活动提供资金或是贷款形式的贡献。4 接触点管理 也成接触管理，...
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专业 新闻传播学院10广告。第一章整合传播理论演变。第一节营销传播观念的发展。一 营销与 的关系 营销组合 产品 渠道 组合 公共关系 广告 直接营销 网上营销 销售渠道 人员推销。从 到营销传播 营销 住址及个体之间价值交换的过程 传播 不同组织及个体通过思想传递建立共识的过程 营销传播 通过建立...