病毒式营销

目录。特点： 1界定 1

六个战略要素 1

提供有价值的产品或服务 1

提供无须努力的向他人传递信息的方式 2

信息传递范围很容易从小向很大规模扩散 2

利用公共的积极性和行为 2

利用现有的通信网络 2

利用别人的资源 2

五个步骤 3

整体规划和设计 3

独特创意 3

传播渠道 3

发布人 4效果跟踪和管理 4

营销类型 4

免费类 4免费策略 4

娱乐类 5工具资源类 5

邀请推荐类 5

祝福类 5**营销 5

讲故事 6短小精悍 6

搏出位 6基本要素 6

好运气 6优缺点 6

优点 6缺点 7

注意事项 7

病毒式营销viral marketing,用于进行**推广、品牌推广等。

通过用户之间的人际网络自发性的让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

口碑”“制造热点”“整合**”

传播速度快自发性的通过人际传播/群体传播渠道，将信息传递给某种群体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash**给好友、同事，无数个参与的“**大军”就构成了成几何倍数传播的主力。

高效率接收用户通过熟人或主动搜索获得的信息，有积极的心态，接收信息私人化，使病毒营销克服了噪音影响，传播效果明显如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况，这样反而扩大了传播效果)。

更新速度快过程通常是s型曲线，开始慢，扩张快，接近饱和状态慢。针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。

病毒营销不能超出道德法律界限，否则就是真正的病毒了。

在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的词语，大多数病毒式营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、免费信息、免费“酷”按钮、具有强大功能的免费软件（可能不如“正版”强大）。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣，但是“免费”通常可以更快引人注意。病毒式市场人员从事的是报酬滞后的行业，他们今天或者明天不能盈利，但是如果他们能从一些免费服务中刺激高涨的需求兴趣，他们知道将在不久获利，“免费”吸引眼球后；眼球会注意到你**的其他东西，于是你才可以赚钱。

眼球带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等。提供某些东西，卖出一些东西。

为了像野火一样扩散，传输方法必须从小到大迅速改变，hotmail模式的弱点在于免费e-mail服务需要有自己的邮件服务器来传送信息，如果这种战略非常成功，就必须迅速增加邮件服务器，否则将抑制需求的快速增加。如果病毒的复制在扩散之前就扼杀了主体，就什么目的也不能实现了，只要你提前对增加邮件服务器做好计划，就没有问题。你的病毒性模型必须是可扩充的、并且是容易扩充的或自动扩充的。

巧妙的病毒式营销计划利用公众的积极性。是什么原因在网络的早期使得"netscape now"按钮需求数目激增？是由于人们渴望酷的原因，贪食是人们的驱动力，同样，饥饿、爱和理解也是驱动力。

通信需求的驱动产生了数以百万计的**和数以十亿计的e-mail信息。为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略将会取得成功。

大多数人都是社会性的，住在地下室的计算机专业的大学生可能是例外。社会科学家告诉我们，每个人都生活在一个8—12人的亲密网络之中，网络之中可能是朋友、家庭成员和同事，根据在社会中的位置不同，一个人的宽阔的网络中可能包括。

二十、几百或者数千人。例如，一个服务员在一星期里可能定时与数百位顾客联系。网络营销人员早已认识到这些人类网络的重要作用，无论是坚固的、亲密的网络还是松散的网络关系。

互联网上的人们同样也发展关系网络，他们收集电子邮件地址以及喜欢的**地址，会员程序开发这种网络作为建立允许的邮件列表。学会把自己的信息置于人们现有通信网络之中，将会迅速地把信息扩散出去。

最具创造性的病毒式营销计划利用别人的资源达到自己的目的。例如会员制计划，在别人的**设立自己的文本或**链接，提供免费文章的作者，试图确定他们的文章在别人网页上的位置，一则发表的新闻可能被数以百计的期刊引用，成为数十万读者阅读的文章的基础。别的印刷新闻或网页**你的营销信息，耗用的是别人的而不是你自己的资源。

独创性的计划最有价值，跟风型的计划有些也可以获得一定效果，但要做相应的创新才更吸引人。同样一件事情，同样的表达方式，第一个是创意，第二个是跟风，第三个做同样事情的则可以说是无聊了，甚至会遭人反感，因此病毒式营销之所以吸引人之处就在于其创新性。在方案设计时，一个特别需要注意的问题是，如何将信息传播与营销目的结合起来？

如果仅仅是为用户带来了娱乐价值（例如一些个人兴趣类的创意）或者实用功能、优惠服务而没有达到营销的目的，这样的病毒式营销计划对企业的价值就不大了，反之，如果广告气息太重，可能会引起用户反感而影响信息的传播。

虽然说病毒式营销信息是用户自行传播的，但是这些信息源和信息传递渠道需要进行精心的设计，例如要发布一个节日祝福的 flash，首先要对这个flash进行精心策划和设计，使其看起来更加吸引人，并且让人们更愿意自愿传播。仅仅做到这一步还是不够的，还需要考虑这种信息的传递渠道，是在某个****（相应地在信息传播方式上主要是让更多的用户传递**信息）、还是用户之间直接传递文件（通过电子邮件、im等），或者是这两种形式的结合？这就需要对信息源进行相应的配置。

选择合适的传播途径，对病毒式推广的结果是否达到预期目标起着最后决定的作用。

1、即时通迅工具。

这个应是最易于传播的途径，通过qq、msn等即时通迅工具等快速传播，王老吉**的网络推广式中特别强调了这一传播方式。

2、社区论坛。

社区论坛是己成为众多的话题源头，找相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。

3、个人博客。

个人博客基本也是人手一个，通过博客也可以进行相关的传播。

4、短信。像有的**推出免费的短信，但是在后面带有自己的**，像谷歌在春节推出的免费短信就是这种推广方式。

5、电子邮件。

电子邮件也是大家比较常用的网络工具了，通过邮件的附加信息和签名，也可以进行有效的传播。

6、****。

有许多新兴的**类**，通过上传**也是效果不错的传播途径。

当病毒式营销方案设计完成并开始实施之后（包括信息传递的形式、信息源、信息渠道、原始信息发布），对于病毒式营销的最终效果实际上自己是无法控制的，但并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。实际上，对于病毒式营销的效果分析是非常重要的，不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应（例如对于**访问量的增长），也可以从中发现这项病毒式营销计划可能存在的问题，以及可能的改进思路，将这些经验积累为下一次病毒式营销计划提供参考。

免费的资源在无论何时都会引起大家的关注和自发的传播，如免费的邮箱，免费的空间，免费的域名，免费的软件，免费的程序等。免费用在病毒式营销中最主要的作用还在于吸引眼球，引起参与。免费电子书是目前最普遍的病毒营销方法，很多商家将商业信息内置于电子书的页眉中，网民在阅读中无意识的接触到商业信息，但却不会对阅读体验有较大影响。

电子书易于长久保留，而且方便再次传播。

虽然免费策略不是病毒式营销成功的最关键因素，但免费策略在病毒式营销中的应用是十分重要的。当然，免费是为了将来的盈利，是手段而不是目的。

完全免费消费者完全免费使用企业的产品或服务，企业向其他商家收取广告费用、服务费。例如，国内的大部分门户**如新浪、搜狐等免费让网民浏览信息，收取广告主的广告费。

部分免费企业提供基础功能的版本，免费让消费者使用，但是如果消费者想升级到更高的版本或者想要更多的功能和服务，则须花钱购买。如中国人校友录和qq。

试用企业给用户提供一些试用产品，使用者在一定期限内可以免费试用。如许多著名的软件公司在企业**和一些专业**上提供免费**试用软件的服务，另外在一些计算机图书中也可以赠送试用软件。

如果商家想开展病毒式营销，让人们快速传播其产品或服务，必须首先让他人获利。人们获利越大，传播产品或服务的速度也越快，这是典型的双赢。

娱乐是生活的重要内容，也是大家共同的生活元素。回想一下，qq群、空间中**最多的是什么内容？一定是各类笑话、俚语、荤段子。

娱乐信息是为数不多的能让几乎所有的人都喜闻乐见的内容，将商业信息融入到娱乐中来，或者设计娱乐化的传播场景是病毒营销设计的重要一环。目前，娱乐类**更容易创造短时间轰动效应，江南style是最典型的案例。

主要是是各类便民服务信息，例如提供日常生活中常会用到的网络工具或者查询**，如：公交查询，**查询，手机归属地查询，天气查询等，把这些实用的查询的嵌入**提供给个人站长、博客主，无形中，在给用户提供便利的同时，产品或是服务的传播价值和口碑效应都会呈现出来。

邀请类病毒营销的始作俑者是google的gmail。googlegmail在推广初期就利用了饥饿营销与病毒营销的双重功效，并不接受公开注册，而是需要现有用户的邀请才能注册。

稀缺使人们产生好奇，邀请则使病毒营销发挥到极点。同时，“邀请”的机制使有共同兴趣爱好的用户聚成一个“圈子”，在这个圈子里用户能互相交流信息，为其他产品或服务的推广埋下伏笔。

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