２ｏ１蕊墨墨。论王老吉凉茶的网络营销。
文／段志会。
摘要：“怕上火，就喝王老吉”是王老吉最为人熟知的一句广告语。进来，以凉茶为主要噱头，展开其网络营销的手段，并获得了网络营销的成功。
如果你善于把握机会，并且使用得当，灾难也可以转化为营销良机。这就是王老吉成功的关键点。本文旨在通过对王老吉凉茶的网络营销的分析，从而**出一般企业在网络营销中需要注意的问题以及途径。
关键词：王老吉；凉茶；网络营销。
王老吉，作为凉茶行业的领头军，在实现巨大利润的同时有其自身的经营之道，就在于善于处理网络营销，在市场以及公众心中取得了良好的口碑。
王老吉”品牌简介。
一。而屈人之兵的目的。
广州王老吉药业股份****前身为王老吉药厂，广东鹤山人王泽邦于１８２年始创。当时他在广州十三行靖远街开设凉茶铺，经营水碗凉茶。凉茶铺附近都是些码头搬运工、黄包车夫以及来往客商，人们但凡头痛身热，咽喉肿痛、大便秘结、口舌臭苦时，喝上一碗凉茶均能药到病除，王老吉便声名远播，凉茶铺经常门庭若市，一些远道闻名而来的病人，要求将王老吉制成方便携带的成药，王吉便以前店后厂的形式生产纸包装的王老吉凉茶**，这就是最早的王老吉药厂。
经过数十年的苦心经营，至王老吉第三代子孙分别在香港和澳门设立分店，并在香港注册。广州王老吉药业股份****始创于１８２年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业５ｏ强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询****颁发ａａａ级信用等级证书等。
二、网络营销分析。
红罐王老吉能取得巨大成功，总结起来，以下几个方面是其成功的关键所在：
一）红罐王老吉品牌准确定位。
红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉３．５元的零售价，如果不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面ｌ临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红罐王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮。
料、水等明显不具备“预防上火”的功能。
因此，王老吉的市场定位定在了“预防上火的饮料”上，独特的价。
四）利用网络的强大作用。
如果说在灾难发生时捐出巨额是有责任感的企业都会有的义举和都能想到的营销举措，那么，接下来的操作，恐怕就不是一般企业所能操作的了。就在王老吉出人意料地以巨款捐助感动公众的社会心理下，次日晚，国内一知名网络论坛上出现了一个叫嚣要“**王老吉”的帖子，帖子标题为《让王老吉从中国的货架上消失！**它！
》。这个引人注目且不合时宜的标题吸引了足够多的眼球，并激起了被王老吉义举所感动的公众的愤怒。
但打开帖子看，发帖者是在故意耸人听闻，他所指的“**”，其实是要表达“买光超市的王老吉，上一罐买一罐”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言，“今年夏天不喝水，要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了１亿，我们要买光它的产品，让它赚十亿”，类似这样的跟帖出现在众多**的论坛上。
不管此事是普通网民做作，还是王老吉集团雇佣水军所做，此事都恰好的利用了时机，以及网络传播的方便、快捷、高效的作用。如此，刺激了广大网民购买王老吉的愿望。这不仅帮助加多宝树立了良好的形象，还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。
五）王老吉企业对网络营销的充分重视。
有过网络营销经历的业内人士也在网上称，王老吉从２００年就开始重视网络营销的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投人数额都比较大”。他认为，正是因为有此前的资源和经验积累，王老吉才能在捐款后的关键时刻快速、高效地开展网络营销。
个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天。
一。衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络营销的经典案例。”
六）打出感情牌。
值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：
吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球……这样定位红罐王老吉，是从现实格局通盘考虑，主要益处有三：
其一，利于红罐王老吉走出广东、浙南。
其二，避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争，形成独特区隔其三，成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势（二）网络营销广告的设计方面。
为更好地唤起消费者的需求，营销广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉，从而促成购买。
三）善于把握机会，把灾难转化为营销良机。
灾难作为一种机会，很容易一不小心招致非议，抓鸡不成蚀把米，营销出负面名声和效果，比如，被扣上“发国难财”的帽子。但事实上，高手之所以是高手，就在于对“度”的把握和拿捏上，所谓“过犹不及”。这里要谈的，是在四ｊｉｉ**慈善赈灾活动中表现出色的王老吉捐出了高达１亿元的善款，使这家原本默默无闻的公司“一举成名天下知”。
企业利用有新闻价值的事件，吸引**和广大用户的广注，可以尽可能的提高产品的知名度，树立良好的的品牌形象，可以达到不战。
人都是感性动物，利用感情优势来进行公众心理的引导，从而实现公众的信赖与购买心理。
三、从此事件中得出网络营销的一般方法与途径。
王老吉的网络营销是成功的，值得许多企业学习。以下就是从王老吉网络营销中得出的一些基本其实：
、社会认同引导，大量报纸报道，王老吉在超市缺货，制造一种社会群体购买的效应，引导相似消费者进行购买。
、短缺制造，这也是“**王老吉”事件制造的目的，要买赶紧，再不买就没了，这是与社会认同相配合的策略。
、互惠原理，也许是王老吉害怕一亿元会亏掉，所以可以在３个小时里在贴吧发满１４万帖，宣扬咱四川人帮你把这一亿元喝回来的互惠原则，因此不得不佩服王老吉对消费者心理的应用娴熟。
、权威认证，之后弄个排行榜，王老吉低调捐款一亿元，权威财经和生活类报纸不断报道王老吉捐款事件引发消费者回报。
、喜好原理，制造同为四川人报答王老吉的社会效益，相亲相报。６、承诺与一致的制造，通过论坛口碑互动引导，让大家认为消费者对王老吉的口碑极度认可，之后的报纸也证实了这点，保持了承诺制造与事实制造的一致性。
、打好感情牌。
四、小结。企业成功的关键很大一部分在于其网络营销以及网络公关做出的效果，公众是否接受更是其中最为重要的。在这些方面，王老吉不得不让人赞叹，同时也向其他行业敲响了警钟，网络营销无时无刻不在，网络形象与公众形象需要时时刻刻维护，并且利用各种社会事件积极做好营销措施。
作者单位：郑州大学）
作者简介：段志会（１９一），女，籍贯：河北省保定市，民族：汉族，学历：本科，单位：郑州大学公共管理学院，专业：行政管理方向。
王老吉网络营销方案
一 公司简介 广州王老吉药业股份 始创于 1828 年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业 50 强之一，曾荣获 中华老字号 全国先进集体 广东省医药行业质量效益型先进企业 和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询 颁发 aaa 级信用等级证书 见下图 等。王老吉药业拥有先进的...
王老吉等凉茶业营销
购买者 客户议价能力不大。作为中国老字号，王老吉的品牌已经深入人心，且本身定价适宜，所以客户比较容易接受 而不或很少进行讨价还价。3在凉茶业，其他凉茶品牌是 挑战者 还是 跟随者 理由是什么？答 跟随者 其他凉茶在产品的定位上模仿或跟随王老吉。其他凉茶纷纷效仿王老吉 预防上火 的凉茶饮料的定位。虽然...
王老吉凉茶的营销策划书
第一部分 市场分析。一 营销环境分析。一 饮料市场概况。1 市场规模。饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至2002年的饮料市场的 成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个年度负增长 ...