梅赛德斯-奔驰:借力司南,精准营销决策。
—梅赛德斯-奔驰与消费者一路同行。
一个成功的品牌,即使在品牌影响力和产品技术创新能力上都居于世界的领先地位,但当其进行营销推广时,仍会面临营销决策定位的方向性问题。浩瀚如海的产品用户中,哪些才是真正属于自己的目标受众,广告应对谁投放?这些问题对所有的企业广告主来说都无法回避。
否则一旦迷失方向,只会与终点背道而驰,越走越远。
只有找对人、说对话,才能做好事,这其中不乏要借助实效的工具。
古时有司南,可以确保行事有准则、有方向。如今,司南通过对整体网民的行为抽样分析,为新一代梅赛德斯-奔驰s级轿车量身定制了一套完整的推广计划,让奔驰品牌与更多的潜在消费者一路同行,并留下深刻的印象。而跟踪式的精准广告投放,不仅降低了广告投放成本,提高投资回报率,更实现了奔驰s级新品信息在互联网上的高效覆盖,扩大品牌知名度。
他们是谁?身藏何处?——找到目标消费者。
新一代梅赛德斯-奔驰s级轿车早在上市之初,便将目光投向那些新时代的社会名流和成功人士。他们多是高学历、具有较高的文化素养和现代时尚意识,事业成功不张扬、充满自信且卓尔不群的领导级人物,重视身份、品味的象征,对奢侈品消费意识颇高。
对奔驰来说,不单要找到对奔驰感兴趣的人,更要覆盖上述这些可能成为奔驰消费者的人。司南从用户的检索行为、浏览行为、兴趣点以及分布地域四个角度来分析目标消费者的特征。比如,什么样的人会对汽车感兴趣?
有多少人会主动搜索“奔驰”或“s级轿车”?他们经常活跃在的哪些频道,更关注什么样的分类内容,还可能去哪些联盟站点,他们又分布在哪些地域……
司南就像是一面魔镜,让奔驰快速找到了正要找的人,并在第一时间了解这群人的**接触习惯。这些后续的搜索用户细分行为数据,为奔驰s级轿车制定下一步的营销计划提供了真实的决策依据。
如何将他们聚拢?
—从需求出发,用关键字引导。
搜索用户既然会到的不同频道去搜索,很显然他们的需求是截然不同的。司南首先考虑的是奔驰s级不同的目标消费者有怎样的需求变化,再与核心频道紧密联系在一起,了解他们的兴趣、行为偏好等因素,从而结合的优势产品进行品牌推广。
在捕捉目标消费者的过程中,搜索关键词的选取设定与优化尤为重要。司南经典版的搜索推广,从搜索用户可能会关心什么出发,将与汽车属性相关的词语设置为关键词,如奔驰汽车的**等;更为专业的word.是,司南还可根据搜索用户的兴趣点设置关键词。
经过长时间跟踪发现,关注奔驰汽车的搜索用户会更多的关注卡地亚珠宝,那么“卡地亚”即被纳入推荐关键词的行列,以帮助对奔驰s级的边缘受众展开大规模的“圈地”运动,进而从各种角度吸引消费者对奔驰s级产品的广泛关注。
与他们一路同行。
—绘制清晰的广告投放导向图。
要想时刻与消费者同路,就必须全面掌握他们的个性特征,并全力跟踪他们的网络行程,而究其根本是要完成精准高效的广告投放,以此来影响他们的消费决策。
司南在奔驰s级网络广告投放策略的制定和优化过程中,在选取投放频道、构建广告内容、以及选择沟通方式上,都进行了更深层次的细分,并提供富有实效的建议。
红灯停——品牌专区让消费者驻足。
虽然经过司南的指引,奔驰在**、知道、新闻频道投放的s级新品全流量广告,聚拢了大量不同维度的潜在目标消费者。但专门为奔驰在网页搜索上设置的奔驰官网和奔驰s级轿车的品牌专区更能让众多搜索用户驻足。专区内**并茂的多栏编辑内容和大篇幅广告展示,为搜索用户带来强劲的视觉冲击以及直观的产品信息,大大增加了奔驰官网和s级轿车的广告点击量。
绿灯行——设置区分度,关联广告如影随行。
在整个营销推广中,司南起到的最实质作用是当用户对汽车或豪华品牌有需求时,奔驰的信息能够以最快的速度出现在他们面前,并如同影子般时刻尾随影响着他们。这就要求对不同搜索用户的网络行径有更为详细的区分。
比如,工作内容与汽车有关的用户和搜索过“卡地亚”的用户在各频道会有不同的浏览行为偏好,司南将这些用户的浏览行为与全体网民标记出一个差异化的区分度,同时在他们高度活跃的**、知道、新闻等频道投放奔驰s级关联广告,以此扩大奔驰广告的**率,进而引发目标消费者对广告的主动点击并深入了解。
路口减速慢行——精准广告,制造与消费者的“偶然”相遇。
当一个用户无论点击什么样的页面,即使与汽车无关,也同样会出现奔驰的广告。不必害怕,这是精准广告在制造奔驰s级与目标消费者“偶然”相遇的过程。而这些被相遇的人正是司南深入分析研究的样本对象,在事先设定好的频道内容分类中,看他们更倾向于点击哪部分内容。
这些兴趣点监测数据,有效的帮助奔驰s级完成了在贴吧、杀毒、手机频道和知道搜索结果页的精准广告投放,将实效的广告信息真正的呈现给那些正需要“奔驰”的人。这种专一式的广告跟踪投放,更拉近了品牌与消费者之间的距离,品牌受关注度也得到了大幅度提升。在短时间内,奔驰s级在的广告有效点击总数就高达12万次。
对于所有的广告投放,无论是在渠道选择上,还是在整个广告创意和物料上,广告主都能够借助司南系统完成。司南深入洞察了目标消费者的真实需求,让品牌营销推广方向更加明确,并卓有成效的完成了与消费者的互动沟通,真正实现了品牌永远与消费者一路同行。
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