精准营销作业。
姓名：杨靓。
班级：营销七班。
1、 什么是关联性的信息，遇到无关联性的风险应该办？找准解决问题的对策。
2、通过精准营销实现关联性，人们经常把一对一营销与精准营销混为一谈，但是精准营销是一种科学的利用数据导向与行为**技术的营销方式。能够进一步的发现被传统营销忽略的客户行为，从而提高企业收入与投资回报率。
消费者用金钱、意见与注意力投票，他们会采取以下对策对与己无关的信息。
屏蔽。报复。
诉诸法律。不在忠于或者放弃某个品牌。
精准营销意味着。
1.运用不以数据为导向的洞察力，通过正确的渠道在正确的时间向正确的人传播正确的信息。
2.根据客户情况决定现在与未来更深层次的关联性互动。
3.将数据技术与创造性结合起来，用目标化——通常表现为个性化——的方式吸引客户。
精准营销的框架六大步骤：
一、确定目标。
二、收集数据。
三、分析与建模。
四、制定战略。
五、部署。六、评估。
确定目标。客户保留 ●客户增长 ●客户激活 ●客户获得 ●确保客户早日付款 ●从传统销售渠道转向**自助购买模式 ●完善客户档案 ●进行客户调查。
数据是客户收益优化与客户生命周期价值建造的关键因素。
制定有效目标的关键是符合特定性、时效性与可度量性三个要点。
搜集数据。数据至关重要，因为数据产生客户洞察力，客户洞察力创造关联性，关联性培养客户的忠诚度，提炼与利用各种数据需要面对以下信息壁垒：
1、无法获得 2、片面化 3、不准确 4、无法利用。
可以通过多种渠道购买、补充和生产数据：
交易信息。人口统计资料。
购买的数据或第三方资料。
营销活动历史记录。
行为记录。调查与投票数据。
与客户互动的历史记录。
自由数据。我们要搜集有效的数据搜集方案，必须回答以下问题：
1.我们能收集到哪些数据？
2.我们可以向谁搜集（所有客户或者只限于一部分客户）？
3.通过何种方式收集（经销点、网络、**、第三方……）
4.由谁负责收集（客户代表、专业员工、第三方）?
5.数据反馈到**（客户关系管理部门、专门的数据库）？
分析与建模。
反应建模是一种重要的数据分析方法，它能够从数据中找到“相似点”。反应建模可用于帮助企业划分客户的优先次序，判断客户激活、客户获得以及交叉销售与追加销售的成本。
**性分析的应用模式，营销人员可以利用交叉销售与追加销售、保留客户，消除摩擦、产品组合销售获得回报。
为了实现关联性，精准营销的内容可以用以下几个词来定义：
正确的人、正确的渠道、正确的时机、正确的信息。
制定战略。使用基于事实的分析，制定针对目标客户的精准战略，是策划与创造行之有效的精准营销活动的关键。
了解哪些客户拥有最大的收益潜力，有助于企业提高投资回报率。我们使用包括低倾向、有未来潜力、高倾向以及最佳客户分类来描述客户的潜在收益能力。
战略制定阶段是你与创意团队合作创造关联性、以客户为中心的创意内容的时期。
qr编码与个人化**可以用来改善评估效果和提高客户关联度。
部署。精准营销的部署重点在于管理与分析管理的表现，从而将效果与投资回报率最大化。营销执行与部署的方法有很多，包括面向所有客户的全面实施与面向小部分特定客户的市场定位测试，是一种更简单可行的启动精准营销的方式，通过评估总结经验，然后在改进中不断扩大精准营销的规模。
精准营销包括确定发送信息的精准时机，这样才能产生最理想的效果，企业可以根据每位客户的价值、购买与付款习惯等情况制定各种不同的信息与沟通场景，从而缩短部署的周期。
评估。评估阶段让营销人员的注意力从计划部署回到目标本身，也是他们检验项目是否与业务目标一致、给营销业绩打分的工具，评估属于量化机制———以一种明晰、实际与透明的方式直接影响到营销的投资。它也是建立行动责任的关键。
营销人员应该如何实施评估。
他们引入了一种叫做rfm的评估机制，该机制足以全程跟进监控投资与效果之间的联系，“全程跟进”是精准营销的前身。营销人员需要分析、**与评估客户的行为，这就需要确定衡量的对象与标准，今年来，人们比较重视基于网络的标准，许多标准可以用来**未来的趋势、指导投资并帮助企业确定不同的渠道的营销力度。评估标准与确定目标密切相关，要用商务化的语言描述评估结果，评估标准通常受到行业要求与业务的限制。
评估阶段是精准营销框架体系周而复始的标志，营销人员可以总结阶段性的成果，借此设定更为明智、灵活的下一阶段的精准营销战略。
b2b营销人员不需要执迷于操作性评估标准，应该着眼长期标准，如营销活动带来的客户总价值。
精准营销评估标准的长处，它能切实衡量精准营销的投资回报。
精准营销如何实现精准
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