(一)国际市场定位不够精确。
亚马逊作为全球知名的b2c电子商务企业,亚马逊的市场定位主要面向欧美等发达国家。但是近年来,随着发展中国家的不断发展,发展中国家在电子商务领域有着巨大的市场潜力。在发展中国家,亚马逊没有根据其文化习俗等原因对其进行精准的市场定位。
在美国、欧洲等发达国家,由于相似的文化背景,消费者的生活习惯和文化习俗相似,所以可以做到类似的市场定位。但是,东西方之间存在着巨大经济、文化差异,这使得亚马逊在其他国家的市场定位不够精准。以亚马逊中国为例,亚马逊2023年在中国便开始起步,但是在2023年,3780亿的人民币中国b2c市场中亚马逊仅占1%。
亚马逊将有些在国内卓有成效的营销策略直接复制至中国,效果似乎并不理想,具体的原因是对中国市场定位不够精确。例如,亚马逊图书在美国有整套成功的备货模式:与实体书店合作,畅销类图书由亚马逊仓储中心备货并直接发货。
相对冷门的书籍则由**商仓库发货。互利共赢。2023年,亚马逊也试图在中国推广这种备货模式与浙江新华书店合作,借用该店的库存网、为长三角地区供货,但最终未能成功,亚马逊中国还是被迫在苏州库房准备全品种存货。
亚马逊去年将在欧美地区反响极好的prime制度引入中国,但习惯了“包邮”和免费影视资源的中国消费者们似于并不认可。
二)营销手段不够丰富。
亚马逊在网上的宣传,一方面是在其他知名站点上刊登广告。利用电子邮件和网络论坛散布网络书店的各种信息,以增加网络书店的访问人数。另一方面亚马逊认识到自己在提供某些专业性极强的书讯方面的不足时。
便主动与那些专业的小型网上书店进行有偿结盟。但是随着社会的发展,新兴**的出现,已经逐步开始取代传统的**。互联网作为一种新兴的事物,亚马逊应该积极主动的去尝试各种新兴**宣传,丰富自己的营销手段。
然而,新兴**的出现已经对于营销手段的丰富提供了个更好、更有效的选择,在这个时候亚马逊则没有适时的抓住这个机遇,没有采用多样化的营销手段去推广自己,还是靠着以前的营销方式,这显得有些迟钝,营销手段显得有些单一。在营销渠道方面就会落后于其他的b2c电子商务企业,这也是亚马逊在精准营销方面做得不好的一面。
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