摘要：本文立足于结合3g到来、电信业重组等重大背景，试运用营销战略分析及管理学知识，对电信在新形势下的品牌策略进行研究，指出电信要立足于全业务竞争，继续打造、发展企业品牌。
关键词：电信；天翼；品牌营销。
中图分类号：f713.3 文献标识码：a 文章编号：1001-828x(2011)04-0088-01
一、引言。品牌策略作为一种无形资产，是运营商商业战略的基础，无论身处哪个行业，绝大多数的领先者都拥有强势的品牌资源。中国电信作为我国电信运营商中第一个构建起客户品牌架构的运营商，已率先进入品牌运营的时代。
在品牌营销战略选择上，对于中国电信而言，目前最好采用与其它运营企业类似的多元化品牌战略，但要着重树立企业品牌和客户品牌，而要淡化业务品牌，这主要是由于电信相对于移动市场来说是新进入者。同时，在大力推广专业化客户品牌的基础上，随着经营工作的不断拓展，还可以借鉴sk电信经验，将客户群进一步细分，推出相应的新的子品牌。总体来说，主要有以下几个品牌策略。
二、“天翼”品牌策略**。
1、大力提升产品和服务品质。
电信提供的产品是电信服务，是一种无形的体验。由于产品和品牌是相辅相成的，高质量的业务是品牌的支撑，所以首先要保证我们所提供的服务的质量，满足用户的功能性需求和情感性需求，从而提供给客户一个强有力的消费理由。而客户的认可是品牌塑造的基础，因为根据消费者行为学的“果子效应”，消费者坚信，如果在一棵树上摘下来的一颗果子是甜的，那么这棵树上的其他果子也应该是甜的，因此，我们首先要保证客户吃到的果子一我们提供的业务，是甜的，才能让客户对我们的品牌忠诚。
2、公共关系策略。
近年来，各电信企业非常重视通过公共关系进行品牌推广。世界各项重大体育赛事中不乏运营企业的身影，各项社会公益活动中运营企业均积极参加，通过公共关系企业品牌得到大力宣传，品牌形象得到提升。
电信在收购cdma网络后，首先，要积极实施一系列的市场宣传活动，展示电信的形象。其次，从其网络建设与发展优势方面加大宣传力度，找好找准切入点，应从网络的绿色环保无辐射上网快等符合人类健康生存的角度展示其网络自身的魅力，让客户意识到这不仅仅是电信运营商管家的改变，重要的是向客户传达一种信息，电信作为一家主导电信运营商对未来cdma网络寄予的深切厚望。
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