旅游业网络营销方案

发布 2022-03-06 00:00:28 阅读 8691

导语:旅游业国际上称为旅游产业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务三大要素组成以下是为你带来的旅游业网络营销方案希望对你有帮助

一、旅游业网络营销现状分析

我国旅游业开展网络营销的优势xx年4月***正式宣布把5月19日这一天定为“中国旅游日”这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点同时这也是显示中国**坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签

早在xx年12月世界金融危机晦暗不明的时刻***就出台了《关于加快发展旅游业的意见》(下简称《意见》)明确提出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业并决定设立“中国旅游日”《意见》开宗明义指出旅游业是“战略性产业”资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好当前中国正处在工业化、城镇化加速发展时期日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇尤其在“后金融危机时代”全球经济后劲乏力中国经济正需要探索新的增长点的关键时刻旅游业在保增长、扩内需、调结构、促环保等方面更显现了突出的积极作用

%;入境过夜游客人数达9000万人次年均增长8%;出境旅游人数达8300万人次年均增长9%旅游消费稳步增长城乡居民年均出游超过2次旅游消费相当于居民消费总量的10%经济社会效益更加明显旅游业总收入年均增长12%以上旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%占服务业增加值的比重达到12%

在旅游业大繁荣、大发展的同时互联网也正经历着大跨步的发展xx年7月19日中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)《报告》显示截至xx年6月中国网民规模达到4.85亿较xx年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%较xx年提高1.

9个百分点我国手机网民规模为3.18亿较xx年底增加了1494万人手机网民在总体网民中的比例达65.5%成为中国网民的重要组成部分借助于庞大的网络用户群体规模网络营销成为企业进行产品、形象推广的极其重要的手段

在这两大优势的相互促进下我国旅游业开展网络营销面临着巨大的历史机遇

二、旅游业网络营销特点:

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动是规划和实施创意、产品、服务观

念、定价、**和分销的过程网络营销是以互联网为媒介以新的方式、方法和理念实施营销活动更有效地促成个人和组织交易活动的实现它具有以下特点:

跨时空营销:

营销的最终目的是占有市场份额由于互联网具有超越时间和空间限制进行信息交

(如旅行社、旅游线路等)加以比较做出购买的决策这种轻松自在的选择不必受时间、地点的限制24小时皆可浏览的信息可以是国内外任何上网的信息非常灵活、快捷和方便

互动营销:

现代市场营销的主旨是消费者导向然而大多数企业的市场营销却是单向的即

依赖各种各样的**广告、展览、、、更迅速地了解游客的需求使旅游企业有更多的空间为用户提供更具价值的售前和售后服务;另一方面使营销管理者在进行市场调研、产品设计到最终服务的一系列程序时和游客保持密切的联系和游客共同创造新的市场需求

异质化营销:

、多样化互联网是一种功能最强大的营销工具它同时兼具渠道、**、电子交易、、顾客的有关特性等通过对顾客资料的统计、

三、旅游业网络营销中存在的问题:

同时我们也应该看到我国的旅游企业在应用网络营销上还处于初始阶段因此其

、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、

《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示xx年上半年遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿比例为44.7%;有过账号或密码被盗经历的网民达到1.

21亿人占24.9%较xx年增加3.1个百分点;有8%、社会、法制等多方面因素制约因此需要**相关管理部门、互联网相关企业和全体网民共同行动起来从完善域名安全保障机制、加强企业网络安全防护体系、提升网民辨别网络安全诚信能力等各环节出发才能真正建立起各类综合防范机制实现安全可信的互联网环境

四、旅游业网络营销对策:

旅游业网络营销策略组合

旅游业的发展必须以游客为中心为游客提供适时、适地、适情的服务最大限度地满足旅游者的需求互联网作为跨时空传输的“超导体”;、**、**和渠道组合

产品策略:

由于互联网具有很好的互动性和引导性游客通过互联网在旅游企业的引导下对旅

、详细、准确、及时的旅游信息由于旅游*为日趋多样化客观上要求**商提供全方位的、详细的旅游信息包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及公共交通、天气情况等同时旅游产品信息还应准确、

**策略:

**对旅游企业、游客乃至中间商来说都是最为敏感的问题而网络上信息自由的

特点使这三方面对旅游产品的**信息都有比较充分的了解网络上的**有两个特点:;、

渠道策略:

网络营销是一对一的分销渠道是跨时空进行销售的游客可以随时随地利用互联

**策略 “推”的形式而是“拉”的形式不是传销的“强势”营销而是“软”

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