一、 企业组织形式和组织结构(两周)
教学内容】:
1、 掌握企业组织形式。
2、 理解企业组织结构。
3、 了解企业登记。
教学重点、难点】:
1、 公司制企业组织形式。
2、 组织的部门化、层级化;集权与分权。
二、 人力资源管理(四周)
教学内容】:
1、 了解人力资源管理的内容。
2、 理解职业生涯规划。
3、 熟悉人员招聘模拟。
教学重点、难点】:
1、 职业生涯规划。
2、 绩效考核和薪酬制度管理。
三、 市场营销管理(四周)
教学内容】:
1、 了解营销管理内容。
2、 掌握市场调查方法。
3、 会写营销策划书。
四、 企业客户关系和公共关系管理(两周)
教学内容】:
教学重点、难点】:
五、 企业形象设计。
教学内容】:
教学重点、难点】:
六、 erp模拟(三周)
教学内容】:
1、 了解企业管理的各个流程,了解物流、资金流、信息流的运行模式。
2、 了解企业各职能部门间的关系。
3、 认识管理信息系统在现代企业管理中的重要性,思考管理信息系统在企业管理运用当中的制约因素。
4、 理解erp的运行模式。
教学重点、难点】:
1、erp运行的各个环节。
第一部分总论。
第一章企业与企业管理。
教学内容】:
1、掌握现代企业管理的基本概念,包括:企业、现代企业、管理、企业管理;
2、理解企业管理及其理论的发展;
教学重点、难点】:
1、公司制企业的类型和治理结构;
2、企业管理理论的发展阶段及其各个阶段的表现。
第二章企业组织。
【教学内容】:
1、了解企业组织定义、分类和理论;
2、理解企业组织设计的原则和企业组织的形式;
3、了解企业组织变革;
4、描述学习型组织;
【教学重点、难点】:
1、企业组织理论、企业组织常见形式及企业组织设计程序;
2、学习型组织的建设;
第三章企业文化与企业形象。
【教学内容】:
1、了解企业文化的兴起、含义、分类以及特征与功能;
2、理解企业文化的建设与培育;
3、掌握企业形象的概念和ci的概念、内涵以及ci的导入程序;
【教学重点、难点】:
1、 企业形象识别;
2、 ci战略到 cs 战略。
第二篇企业经营管理。
第四章企业经营**和决策。
【教学内容】:
1、了解市场调查内容、种类、作用及其步骤;
2、掌握应用市场调查方法;
3、理解市场**的意义、种类、步骤和方法;
4、了解经营决策的内涵、分类和程序;
5、描述企业经营计划;
【教学重点、难点】:
1、 市场调查的方法和步骤;
2、 市场**的方法与步骤;
3、“确定型”、“风险型”、“不确定型”三类管理决策的常见的分析方法的应用;
第五章企业经营战略管理。
【教学内容】:
1、了解企业经营战略等相关概念;
2、分析判断企业经营战略类型及其构成要素和层次;
3、理解企业战略管理;
【教学重点、难点】:
1、企业经营战略的层次;
2、企业经营战略类型(基本竞争战略);
3、战略管理体系;
第六章市场营销。
教学内容】:
1、了解市场营销相关理论;
2、掌握产品的基本概念;品牌与名牌;分销渠道的类型;**的基本方式;
3、掌握市场营销4p策略;
教学重点、难点】:
1、企业经营哲学的演进;
2、市场营销4p策略;
第三部分企业资源管理。
第七章人力资源管理。
教学内容】:
1、了解人力资源管理相关理论;
2、理解人力资源规划的意义;
3、掌握应用内外招聘的途径;
4、理解绩效管理的应用、薪酬管理和职业生涯规划的意义;
【教学重点、难点】:
1、传统人事管理和现代人力资源管理的区分;
2、人力资源规划的流程;岗位说明书的撰写;
3、薪酬的构成;职业生涯发展的阶段及其管理;
第八章客户关系管理。
【教学内容】:
1、了解客户关系管理系统;
2、掌握客户关系管理的基本内容;
3、描述客户满意和忠诚;
【教学重点、难点】:
1、客户让渡价值模型;客户满意度研究;
2、客户关系管理途径;
第九章物流管理。
【教学内容】:
1、了解物流与商流的关系;
2、掌握物流管理的基本内容;
3、理解物流系统化管理;
教学重点、难点】:
1、物流的概念;物流的职能;
2、物流系统化管理;物流现代化的发展阶段;
第十章信息化管理。
【教学内容】:
1、了解信息及其特征、评估;
2、掌握信息管理工作内容;
3、理解信息管理系统;
【教学重点、难点】:
1、信息系统的要素;
2、企业信息化的发展;
第四篇企业生产管理。
第十一章生产过程组织。
【教学内容】:
1、了解生产过程的发展历史;
2、掌握生产过程的组织形式;
3、理解现代生产过程组织理论;
【教学重点、重点】:
1、生产过程的分类及其构成;
2、生产管理方法;
3、现代生产过程组织理论;
第十二章质量管理。
【教学内容】:
1、了解质量管理的发展历史;
2、掌握质量管理的几个重要概念;
3、分析和描述iso9000族标准与质量保证;
4、理解质量管理常用的统计方法;
【教学重点、难点】:
1、iso 9000族标准与质量认证;
2、质量管理中常用的统计方法—“qc 7工具”
第十三章企业技术进步和新产品开发。
【教学内容】:
1、了解企业技术进步含义及其途径;
2、掌握新产品的分类、新产品周期;
3、理解价值工程理念;
【教学重点、难点】:
1、促进企业技术进步的主要途径;
2、价值工程的分析方法;
第十四章企业财务管理概论。
【教学内容】:
1、了解财务管理的环节;
2、掌握企业财务管理的相关概念;
3、掌握财务管理的基本内容;
4、理解财务管理环境;
【教学重点、难点】:
1、资金的时间价值;
2、财务管理的内容;
第十五章筹资和投资管理。
【教学内容】:
1、掌握资本成本含义和计算方法;
2、理解杠秆原理;
3、熟悉筹资渠道的各种方式;
4、了解企业投资管理;
【教学重点、难点】:
1、杠杆原理;
2、筹资渠道和方式;
3、投资决策方法;
模块十六利润分配与财务分析。
【教学内容】:
1、了解成本控制的意义;
2、理解利润分配的原则与顺序;
3、掌握财务分析的基本方法;
【教学重点、难点】:
1、利润分配的几种方法;
2、财务分析的内容和基本方法;
2023年企业管理实务与操作授课大纲
一 企业组织形式和组织结构 两周 教学内容 1 掌握企业组织形式。2 理解企业组织结构。3 了解企业登记。教学重点 难点 1 公司制企业组织形式。2 组织的部门化 层级化 集权与分权。二 人力资源管理 四周 教学内容 1 了解人力资源管理的内容。2 理解职业生涯规划。3 熟悉人员招聘模拟。教学重点 ...
企业管理实务复习
可以编辑的精品文档,你值得拥有,企业管理实务考试复习资料。一 管理与管理者。一 单项选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,a 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。b 管理就是实行计划 组织 指挥 协调和控制。c 管理...
2023年企业管理咨询实务考点复习 管理咨询的特点
管理咨询的特点。1 科学性科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体现在三个方面 其一,整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里 去伪存真 由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循 一把钥匙开一把锁 的原则,针对性很强。2 创新...