2023年企业管理实务与操作授课大纲

发布 2022-03-01 16:12:28 阅读 5266

一、 企业组织形式和组织结构(两周)

教学内容】:

1、 掌握企业组织形式。

2、 理解企业组织结构。

3、 了解企业登记。

教学重点、难点】:

1、 公司制企业组织形式。

2、 组织的部门化、层级化;集权与分权。

二、 人力资源管理(四周)

教学内容】:

1、 了解人力资源管理的内容。

2、 理解职业生涯规划。

3、 熟悉人员招聘模拟。

教学重点、难点】:

1、 职业生涯规划。

2、 绩效考核和薪酬制度管理。

三、 市场营销管理(四周)

教学内容】:

1、 了解营销管理内容。

2、 掌握市场调查方法。

3、 会写营销策划书。

四、 企业客户关系和公共关系管理(两周)

教学内容】:

教学重点、难点】:

五、 企业形象设计。

教学内容】:

教学重点、难点】:

六、 erp模拟(三周)

教学内容】:

1、 了解企业管理的各个流程,了解物流、资金流、信息流的运行模式。

2、 了解企业各职能部门间的关系。

3、 认识管理信息系统在现代企业管理中的重要性,思考管理信息系统在企业管理运用当中的制约因素。

4、 理解erp的运行模式。

教学重点、难点】:

1、erp运行的各个环节。

第一部分总论。

第一章企业与企业管理。

教学内容】:

1、掌握现代企业管理的基本概念,包括:企业、现代企业、管理、企业管理;

2、理解企业管理及其理论的发展;

教学重点、难点】:

1、公司制企业的类型和治理结构;

2、企业管理理论的发展阶段及其各个阶段的表现。

第二章企业组织。

【教学内容】:

1、了解企业组织定义、分类和理论;

2、理解企业组织设计的原则和企业组织的形式;

3、了解企业组织变革;

4、描述学习型组织;

【教学重点、难点】:

1、企业组织理论、企业组织常见形式及企业组织设计程序;

2、学习型组织的建设;

第三章企业文化与企业形象。

【教学内容】:

1、了解企业文化的兴起、含义、分类以及特征与功能;

2、理解企业文化的建设与培育;

3、掌握企业形象的概念和ci的概念、内涵以及ci的导入程序;

【教学重点、难点】:

1、 企业形象识别;

2、 ci战略到 cs 战略。

第二篇企业经营管理。

第四章企业经营**和决策。

【教学内容】:

1、了解市场调查内容、种类、作用及其步骤;

2、掌握应用市场调查方法;

3、理解市场**的意义、种类、步骤和方法;

4、了解经营决策的内涵、分类和程序;

5、描述企业经营计划;

【教学重点、难点】:

1、 市场调查的方法和步骤;

2、 市场**的方法与步骤;

3、“确定型”、“风险型”、“不确定型”三类管理决策的常见的分析方法的应用;

第五章企业经营战略管理。

【教学内容】:

1、了解企业经营战略等相关概念;

2、分析判断企业经营战略类型及其构成要素和层次;

3、理解企业战略管理;

【教学重点、难点】:

1、企业经营战略的层次;

2、企业经营战略类型(基本竞争战略);

3、战略管理体系;

第六章市场营销。

教学内容】:

1、了解市场营销相关理论;

2、掌握产品的基本概念;品牌与名牌;分销渠道的类型;**的基本方式;

3、掌握市场营销4p策略;

教学重点、难点】:

1、企业经营哲学的演进;

2、市场营销4p策略;

第三部分企业资源管理。

第七章人力资源管理。

教学内容】:

1、了解人力资源管理相关理论;

2、理解人力资源规划的意义;

3、掌握应用内外招聘的途径;

4、理解绩效管理的应用、薪酬管理和职业生涯规划的意义;

【教学重点、难点】:

1、传统人事管理和现代人力资源管理的区分;

2、人力资源规划的流程;岗位说明书的撰写;

3、薪酬的构成;职业生涯发展的阶段及其管理;

第八章客户关系管理。

【教学内容】:

1、了解客户关系管理系统;

2、掌握客户关系管理的基本内容;

3、描述客户满意和忠诚;

【教学重点、难点】:

1、客户让渡价值模型;客户满意度研究;

2、客户关系管理途径;

第九章物流管理。

【教学内容】:

1、了解物流与商流的关系;

2、掌握物流管理的基本内容;

3、理解物流系统化管理;

教学重点、难点】:

1、物流的概念;物流的职能;

2、物流系统化管理;物流现代化的发展阶段;

第十章信息化管理。

【教学内容】:

1、了解信息及其特征、评估;

2、掌握信息管理工作内容;

3、理解信息管理系统;

【教学重点、难点】:

1、信息系统的要素;

2、企业信息化的发展;

第四篇企业生产管理。

第十一章生产过程组织。

【教学内容】:

1、了解生产过程的发展历史;

2、掌握生产过程的组织形式;

3、理解现代生产过程组织理论;

【教学重点、重点】:

1、生产过程的分类及其构成;

2、生产管理方法;

3、现代生产过程组织理论;

第十二章质量管理。

【教学内容】:

1、了解质量管理的发展历史;

2、掌握质量管理的几个重要概念;

3、分析和描述iso9000族标准与质量保证;

4、理解质量管理常用的统计方法;

【教学重点、难点】:

1、iso 9000族标准与质量认证;

2、质量管理中常用的统计方法—“qc 7工具”

第十三章企业技术进步和新产品开发。

【教学内容】:

1、了解企业技术进步含义及其途径;

2、掌握新产品的分类、新产品周期;

3、理解价值工程理念;

【教学重点、难点】:

1、促进企业技术进步的主要途径;

2、价值工程的分析方法;

第十四章企业财务管理概论。

【教学内容】:

1、了解财务管理的环节;

2、掌握企业财务管理的相关概念;

3、掌握财务管理的基本内容;

4、理解财务管理环境;

【教学重点、难点】:

1、资金的时间价值;

2、财务管理的内容;

第十五章筹资和投资管理。

【教学内容】:

1、掌握资本成本含义和计算方法;

2、理解杠秆原理;

3、熟悉筹资渠道的各种方式;

4、了解企业投资管理;

【教学重点、难点】:

1、杠杆原理;

2、筹资渠道和方式;

3、投资决策方法;

模块十六利润分配与财务分析。

【教学内容】:

1、了解成本控制的意义;

2、理解利润分配的原则与顺序;

3、掌握财务分析的基本方法;

【教学重点、难点】:

1、利润分配的几种方法;

2、财务分析的内容和基本方法;

2023年企业管理实务与操作授课大纲

一 企业组织形式和组织结构 两周 教学内容 1 掌握企业组织形式。2 理解企业组织结构。3 了解企业登记。教学重点 难点 1 公司制企业组织形式。2 组织的部门化 层级化 集权与分权。二 人力资源管理 四周 教学内容 1 了解人力资源管理的内容。2 理解职业生涯规划。3 熟悉人员招聘模拟。教学重点 ...

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