2023年5月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题。
2023年5月劳动和社会保障部。
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分）
86、年失业率取决于( bc )。
a．失业周数 b．失业人数。
c．平均失业持续期。
d．就业人数。
e．失业人数占社会劳动力的比例。
答案】ce解析】利用平均失业持续期指标以及对劳动力市场存量、流量的分析可计算年失业率。其公式为：
该年度有失业经历的人平均失业持续期(周)
年失业率。占社会劳动力总额的比例52周。
年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期。
87、选择风险型决策的前提包括( d )。
a．有一个明确的决策目标。
b．存在两个以上可供选择的方案。
c．可测算出种种自然状态发生的客观概率。
d．可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值。
e．存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态。
答案】abcd
解析】风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：①有一个明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短投资**期；②存在两个以上可供选择的方案；③存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态；④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；⑥可测算出种种自然状态发生的客观概率。
88、满足成就需要的行为可以是( abcd )。
a．对资源进行控制。
b．比竞争者更出色。
c．发现和使用更好的方法完成工作。
d．实现或者超越一个难以达到的目标。
e．影响他人并改变他们的态度和行为。
答案】bc解析】成就需要指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。ae两项属于满足权力需要的行为。d项，成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。
89、创新能力的激励机制包括( abce )。
a．团队激励机制。
b．个人激励机制。
c．市场激励机制。
d．社会激励机制。
e．企业激励机制。
答案】cde
解析】激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。
90、在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应能清楚( abde )。
a．某个单位应同哪些单位和个人发生关系。
b．某个单位要求别人给予何种配合和服务。
c．某个单位考虑如何才能称为行业的领头。
d．某个单位应当为别的单位提供哪些服务。
e．内外环境变化引起企业那些经营战略改变。
答案】abd
解析】在进行组织关系分析时，要分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系？要求别人给予何种配合和服务？它应对别的单位提供什么协作和服务？
通过详尽的分析，就会发现问题，为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据。
91、组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于(abce
a．改革方式太过于激烈。
b．生产经营情况更加恶化。
c．改革使他们失去了工作的安全感。
d．-部分员工与领导因循守『日。
e．改革冲击他们已习惯的工作方法。
答案】cde
解析】组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因在于：
由于改革冲击他们己习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守『日思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
92、人力资源规划的核心内容有(abde )。
a．人力资源费用的控制。
b．人力资源需求**。
c．人力资源信息的收集。
d．人力资源供给**。
e．人力资源供需综合平衡。
答案】bde
解析】狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求**、人力资源供给**及供需综合平衡三项工作。
93、人力资源需求**时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是( abcde )
a．对顾客群的分析。
b．对新加入竞争者的分析。
c．对市场环境的分析。
d．对企业优、劣势的分析。
e．对竞争策略的分析。
答案】abe
解析】在竞争五要素分析模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对**商的分析。波特认为，只要企业对以上的五个方面做出了科学、客观、准确的分析，企业所做出的策略与规划将会使企业在争中处于不败之地。
94、以下关于人力资源**方法的说法正确的是( bcde )。
a．马尔可夫法可以**企业的人力资源需求。
b．经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵。
c．马尔可夫法可以**企业的人力资源供给。
d．生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行**。
e．灰色**模型法的本质是经济计量模型法。
答案】ace
解析】马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以**企业的人力资源需求，也可以**企业内部的人员供给情况。灰色**模型法的本质也是经济计量模型法。b项，马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术**未来的人力资源变化；d项，生产模型法是根据企业的产出水平相资本总额来进行**。
95、以下属于企业人员内部供给**方法的是( abcde )。
a．生产函数模型法。
b．经验推断法。
c．人力资源信息库。
d．定员分析法发。
e．管理人员接替模型。
答案】ce解析】企业人员内部供给**的方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。
96、员工素质测评标准表示的形式包括( abe )。
a．评语短句式。
b．客观语句式。
c．方向指示式。
d．专管提问式。
e．设问提示式。
答案】ace
解析】员工素质测评标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。从它揭示的内涵来看，有客观形式、主观评价、半客观半主观三种。从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。
97、员工素质测评中的能力测评一般包括( abcde )。
a．一般能力测评 b．特殊能力测评。
c．思维能力测评 d．学习能力测评。
e．创造能力测评。
答案】abde
解析】能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。其中，一般能力测评，也即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为个别智力测验和团体智力测验；特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求；学习能力测评，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。
98、员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有( abcde )。
a．要素分析法。
b．相关分析法。
c．综合分析法。
d．曲线分析法。
e．直线分析法。
答案】acd
解析】员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有：①要素分析法。它是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法；②综合分析法。
它是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法；③曲线分析法。它是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。
99、行为描述面试的假设前提为( ace )。
a．属于一种特殊的结构化面试。
b．面上的问题都是行为性问题。
c．过去行为最能预示未来行为。
d．说和做是截然不同的两码事。
e．用以识别关键性的工作要求。
答案】cd解析】行为描述面试的假设前提：①一个人过去的行为最能预示其未来的行为，一个人的行为是具有连贯性的；③说和做是截然不同的两码事。
100、评价中心技术主要包括( abce )。
a．公文筐测验。
b．案例分析。
c．控制力测验。
d．管理游戏。
e．无领导小组讨论。
答案】abde
解析】评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或**，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具，主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。
101、无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括(acde )。
a．发言内容。
b．发言形式。
c．发言情态。
d．发言影响。
e．发言时间。
答案】abd
解析】对评价者来说，在测评阶段最关键的是如何观察被评价者的言行表现，并给出相应的分值。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：①发言内容。
应聘者说了些什么；②发言的形式和特点。应聘者是怎么说的；③发言的影响。讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。
102、在企业员工培训活动中，教学形式受( abc )因素的影响。
a．教师。b．教材。
c．课程。d．课表。
e．教案。答案】abce
解析】教学形式主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案各种因素的影响。
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