1、it管理咨询涉及到企业信息化建设的哪些方面？
a、信息化需求及定位咨询。
b、人力资源管理咨询。
c、各类应用解决方案咨询。
d、业务运营模式咨询。
e、erp咨询。
2、波士顿分析模型中包含那些因素？
a、金牛。b、机会。
c、挑战。d、瘦狗。
e、优势。f、明星。
g、问题。3、完整的erp项目小组包括：
a、领导小组。
b、顾问实施小组。
c、核心业务小组。
d、技术支持小组。
4、项目范围界定的目的：
a、提高估算成本、时间和资源的准确性。
b、为绩效测量和控制确定一个基准线。
c、责任分工更加明确。
d、降低成本。
5、国际上流行的分析阻碍erp成功实施的因素中，在以下哪些属于“观念更新”和“管理变革”方面：
a、拒变革的心理。
b、立项目标不充分、高层经理支持不够。
c、变革的必要性未能使人信服。
d、期望值不切实际。
e、项目管理不善。
f、项目组成员水平不高。
g、项目范围不明确或失控。
h、没有管理变革的策略。
二、填空题(共5题)
s包括哪七个部分。
2、绩效管理有三个主要功能。
3、space战略距阵的四个战略模式是。
4、项目管理有哪四个特点。
5、列出咨询顾问的四个能力要求。
三、判断题目(共5个)
1、项目计划属于项目管理主体的时间管理部分。
2、在实施erp过程中，因为实施顾问经验比较丰富，所以可以无视客户的专业和经验，完全按照顾问的方案进行实施。
3、在企业内部组织决定了流程。
4、所谓的“一个计划”就是mps。
5、流程管理可以独立于it而存在。
四、简答题(共5个)
1、阐述管理咨询的定义。
2、用raci模型阐述活动与角色之间的关系。
3、阐述erp实施成功的因素有哪些。
4、阐述erp选型的原则，并结合你熟悉的公司为例说明。
5、阐述流程管理特点和原则|
2023年管理咨询师 企业管理咨询师考试练习题 五
a.作业成本控制。b.前馈控制。c.防护控制。d.链成本控制。e反馈控制。答案 bce 解析 按控制原理分类，一般分为前馈控制 防护控制和反馈控制。题目6 战略性成本控制方法有 a.标准成本控制法。b.环境成本控制。c.生产周期成本控制。d.链成本控制。e.质量成本控制。答案 bcde 解析 战略性...
2019管理咨询师考试 企业管理咨询实务服务营销 1
服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收人水平提高，他们的消费需求也逐渐发...
2023年管理咨询师 管理咨询师考试练习题 五
a 渐发性故障。b 磨损故障。c 劣化故障。d 损坏故障。标准答案 d 解析 突发故障也称损坏故障，一般由偶然性 意外性的原因 如设备事故 造成的。这种故障一旦发生，对设备所造成的损坏很大，可能使设备完全丧失功能，必须停机修理，甚至报废处理。推行tpm的目标可以概括为 a 三全。b 四个 零 c 八...