2018 年度急诊科。
优质护理计划。
至我院开展优质护理服务以来，急诊科坚持“强化管理、优化服务、提升内涵、树立形象”的优质服务理念，严格规范护理管理，在护理模式、人员管理和工作流程上不断创新，提现“以病人为中心”，寻找一条既能适应急诊科医学发展又能满足患者需求的新的服务方式，具体计划实施如下：
1、继续实施优质护理质量标准，以病人为中心，护理人员以“热心、关系、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者。
2、在护理管理及人员管理模式上不断创新，运用新的排班模式，对**进行层级管理，由2名高年资护师以上职称的**担任责任组长，降低低年资**值班室潜在的安全隐患，保证护理安全。
3、进行整体护理查房模式的培训，每月开展一次科内整体护理查房，实施“以病人为中心”的护理模式，提高护理质量。
4、按照护理部的统一要求改善病区总体环境，走廊和厕所安装扶手和输液挂钩等。
5、加强出院患者的延续护理：建立出院随访机制、保证14天内完全首次访问率达100%，每月进行一次出院随访小结，规范随访质量，对一些慢性特殊疾病（如高血压、糖尿病）提供长期的健康教育指导。
6、为提高门诊大厅导医的医学专业性，我科计划2023年选派专业**前往门诊导医台，指导和培训门诊导医的基础医学常识及预检分诊的方法。
7、cpr作为一种最基本的生命支持急救技术，在公众中进行普及培训是极其重要的，我科计划2023年在学校、广场、商场等人员密集的公共场合进行cpr的义务宣传培训，提高cpr在昌都百姓中的知晓率。
8、作为自治区“青年文明号”活动的荣誉团体，我科计划于2023年前往儿童福利院、敬老院开展义诊活动，为福利院儿童进行全身的健康体检；提高敬老院老年居民的健康知识水平，指导日常的保健方法。
2023年急诊科优质护理工作计划
一 树立指导思想，明确工作目标。继续 以病人为中心 全面实施优质护理服务的指导思想，按照 优质护理服务评价细则 的要求，继续落实责任制整体护理，继续实施 岗位管理，调动 工作积极性，为患者提供连续性 安全 优质 满意的服务。二 具体计划。一 全科行动 加强思想政治教育，营造团结和谐氛围。1 科室高度...
急诊科护理培训计划
为进一步提高护理人员综合素质和岗位技能，根据2010年护理业务培训开展的情况，以及存在的不足，制订2011年度护理培训计划。培训内容 详细见附表 加强 条例 法律法规培训。提高法律意识，严防医疗事故发生，保证护理质量。2011年急诊科护理培训计划。为进一步提高护理人员综合素质和岗位技能，根据2010...
2023年急诊科护理质控计划
一 建立与完善护理质量管理组织机构 1建立由 长为组长的一级质控小组，落实组织分工，分成两个小组，检查项目包括区域管理 管理 环境管理 药品物品管理 专科管理 导管管理 病情掌握及处理，技术操作，安全管理，消毒隔离，急救物品药品管理等六个项目。每组负责检查3个项目，每半个月进行本科护理质量检查一次。...