林州市云海度假村管理****关于创建旅游标准化试点市的。
实施方案。根据林州市旅游标准化创建指挥部林旅试点[2012]2号、4号文件要求，结合我单位实际情况，现制定以下实施方案：
一、成立旅游标准化创建领导小组。
组长：尚建勇。
副组长：路高强。
成员：郝志红、申霞、谷静如、程财旺。
旅游标准化创建领导小组下设办公室，路高强任办公室主任，具体负责旅游标准化创建工作。
二、责任划分。
组长职责：负责本单位的创建与旅游局创建工作的对接。
副组长职责：负责落实各项创建任务，召开会议，安排进度，组织学习和培训。
成员职责：负责创建工作材料的收集、整理、归档；
负责迎接检查验收必备资料的准备；
负责按照旅游星级饭店标准进行落实；
负责落实节能减排计划，建立《旅游星级饭店信息管理体系》充实完善公共导向标志。
三、分阶段实施。
第一阶段是宣传启动阶段、时间是从9月；
成立林州市云海度假村****创建全省旅游标准化试点市工作小组，召开创建全省旅游标准化试点工作员工动员大会，以“统一领导、分工负责”为原则，明确旅游标准化工作中的职责，广泛宣传旅游标准化建设的目的、意义和国家相关法律、法规以及相关标准，不断增强对旅游标准化的认识和重视，形成旅游标准化实施的良好氛围。结合实际查摆问题，针对我公司存在的问题和具体情况，制定详细的工作方案。
第二阶段是推广实施阶段，时间是从2023年10月——2023年5月底；
1）建立我公司旅游标准化专业队伍，制定符合我公司旅游发展特点，由国家标准、行业标准、地方标准、企业标准共同组成的四级旅游标准框架体系。
2）按照《旅游星级饭店的划分与评定》和《绿色旅游饭店》标准进行全面培训，强化岗位技术练兵，举办旅游标准化轮训班，提高全体员工旅游标准化意识和工作素质，不断提高旅游接待能力和服务水平。
3）围绕创建试点工作任务，建立规范的《旅游星级饭店信息管理体系》，全面实施节能减排方案，充实完善公共信息导向标志。
4）目标明确，落实责任，完善硬件，建立旅游标准化体系，提高单位服务水平。
第三阶段是整改提高阶段，时间是从2023年5月至11月；
我单位会对照评分标准开展自检，对自检发现的问题或创建指挥部提出的整改意见要严格按照标准及时进行整改。
四、工作要求。
各阶段进展情况，我公司专职人员写出汇报材料报组长审批，任务完成得到标准要求方可进入下一阶段工作。
林州市云海度假村****。
2023年9月21日。
创建台账。单位：林州市云海度假村****。
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