质量目标管理方案。
一、2023年度质量目标。
二、为达到公司年度目标，各部门目标的分解。
1、客户退货/投诉率。
计算方法：客户退货/投诉率＝【退货/投诉次数】/【出货批次】*100%
2、来料检验合格率。
计算方法：来料检验合格率＝【来料合格批数】/【来料总批数】*100%
3、制程合格率。
计算方法：制程合格率＝【制程合格批数】/【制程总批数】*100%
4、成品合格率。
计算方法：成品合格率＝【成品合格批数】/【成品总批数】*100%
5、客户满意度。
计算方法：客户满意度＝【调查问卷实际总得分】/【**问卷总分数】*100%
6、外加工合格率＝外加工合格批数/外加工总批数*100%
7、加工商/**商评审比率：
计算方法：加工商**商评审比率＝【已评审加工商/**商】/【所有加工商/**商】*100%
8、交货准时率：
计算方法：交货准时率＝【准时交付产品批数】/【总交付产品总批数】*100%
9、客户投诉及时处理率＝【客户投诉处理批次】/【客户投诉总批次】*100%
ISO9001质量管理汇报材料
长城 天津 质量保证中心的各位审核专家 老师，你们好 隆冬时节，瑞雪千里。在这银装素裹 充满喜悦的季节里，我们迎来了iso9001质量管理体系审核组的各位专家 老师。在此，我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向前来我公司检查 指导iso9001质量认证工作的各位专家 老师表示热烈的欢迎！iso900...
ISO9001质量管理汇报材料
鸡东县分公司iso9001质量管理认证。工作现场审核会议汇报材料。尊敬的审核组的各位领导，长城 天津 质量保证中心的各位审核专家 老师，你们好 隆冬时节，瑞雪千里。在这银装素裹 充满喜悦的季节里，我们迎来了iso9001质量管理体系审核组的各位专家 老师。在此，我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向...
ISO9001质量管理汇报材料
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