受控状态：
b/2版。审核年月日。
审批年月日。
发布日期：2012.2.15实施日期：2012.3.1
地址： e-mail**/传真邮编：
0.1手册发布令。
管理手册》发布令。
为确保公司管理体系文件满足质量、环境和职业健康安全管理体系标准要求，提高公司的市场竞争能力和核心竞争力，实现规范化、标准化、科学化管理，依据gb/t19001－2008 idt iso9001：2008《质量管理体系要求》、gb/t 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、gb/t24001－2004 idt iso14001：:2004《环境管理体系要求及使用指南》和gb/t28001－2011《职业健康安全管理体系要求》，结合公司管理的实际情况，编制b/2板《管理手册》，现予以发布。
本管理手册是公司管理体系文件重要组成部分，是指导实施质量管理、环境管理、职业健康安全管理在内的各类专业管理的纲领性文件，是全体员工的行动准则，公司全体员工必须认真学习，全面实施。
b/2板《管理手册》自年月日起执行，b/1版《管理手册》同时废止。
**** 总经理：
年月日。0.2公司简介。
公司简介。公司名称：
法人代表总经理：
通讯地址： 邮编：
**传真：
0.3管理方针。
管理方针是：施工精品确保业主满意。
降低风险保证员工健康。
污染预防构筑绿色环境。
遵守法规追求持续改进。
质量目标：工程竣工一次验收合格率100%，顾客满意率保持95%以上，优良品率保持65%以上；
环境目标：减少噪音污染。
防止粉尘侵害。
控制建筑垃圾。
降低资源消耗。
职业健康安全目标：
一）全年施工企业轻伤事故发生年负伤频率控制在0.065人次/亿元以下；
二）全年施工作业重伤事故发生目标为零；
三）全年施工作业死亡事故发生目标为零；
四）全年施工作业火灾事故发生目标为零；
五）全年施工作业重大机械设备事故发生目标为零；
六）全年重大交通事故发生目标为零；
七）全年施工现场作业重大职业病事故发生目标为零；
总经理：年月日。
0.4管理手册的控制与使用。
b/2板《管理手册》是公司实施整合型管理体系的纲领性文件，是全体员工在施工和经营管理过程中共同遵守的行为准则。
本《管理手册》分为受控与非受控版本。凡经公司标注持有者的版本为受控版本，盖有非受控标识的为非受控版本。受控版本发放范围和非受控版本的提供，由管理者代表确定和批准，办公室负责发放。
本《管理手册》由总经理批准发布。并授权于管理者代表，结合管理评审、体系内审，运行过程及认证公司审核中发现对不适用的修改由办公室组织有关部门按《文件控制程序》进行。
公司发生重大变动或其他情况认为需要时，由总经理批准换版，管理者代表组织实施。
本《管理手册》和程序文件是公司的无形资产，享有著作权，是公司的知识产权之一，属于公司商业秘密。因此，限定在公司范围使用。持有人应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改、擅自外借。
如发生丢失、损坏，应及时到办公室办理补发手续。调离工作岗位者，应办理移交手续。未经管理者代表批准，不得擅自复制、外借或外送，确需外借、外送时，经管理者代表批准后到办公室办理借用或登记手续。
0.5管理手册更改状态表。
管理手册更改状态表。
2.0术语和定义。
2.1 本手册采用gb/t19000—2000 idt iso9000:2000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义，采用gb/t19001—2008 idt iso9001:
2008《质量管理体系要求》、gb/t24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、gb/t28001-2011《职业健康安全管理体系要求》中的术语和定义。
2.2 本手册采用《建设工程施工gb/t19001—2000）质量管理体系专业应用指南》（3）行业术语。
2.3 采用《gb/t50430--2007》术语。
2.3. 1工程建设施工企业质量管理规范简称《规范》。
2.3.2 质量管理活动：为完成质量管理要求而实施的行动。
2.3.3 质量管理制度：
按照某些质量管理要求建立的、适用于一定范围的质量管理活动要求。质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。质量管理制度一般应形成文件，需要时，质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。
2.3.4 质量信息：:反映施工质量和质量活动过程的记录。
2.3.5 质量管理创新：在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
2.3.6 施工质量检查：施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。
2.4 本手册使用的自定义如下：
2.4.1 公司：
2.4.1.
1 项目经理部：简称项目部。是公司为实施某一承包项目而调配各类资源组成的项目管理组织。
在公司的监控下实施项目施工和交付的全过程管理，通常是一次性组织。
2.4.1.2 分包方：本管《理手册》将“分包方”划为：a)工程分包方和劳务分包方，简称分包方；b）物资**方；c)机械设备租赁**方；d)委托试验分包方；
2.4.1.
3隐蔽工程：在施工过程中，下道工序把上道工序完全覆盖住，则称上道工序或被覆盖的分项工程为隐蔽工程。按规定在隐蔽前，应进行隐蔽工程的检查验收（简称隐检），相关各方验收合格后，方可予以隐蔽。
2.4.1.4 关键过程：是指对工程质量、安全、使用功能有重要影响的施工过程。
2.4.1.5 特殊过程——是指过程的结果是否合格不易或不能经济地通过后续的监视或测量加以验证的施工过程。如：隐蔽工程施工、焊接、防水施工等。
2.4.1.6 其他重要过程——是指对施工过程和工程质量有直接影响的采购和检验试验等过程。
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