**运维管理细则。
本管理细则是为更好的对**运维工作进行管理，所以制定以下细则：
1、工作纪律。
为保证运维工作正常进行。运维工作人员应每天早上7：50到岗、下午2：
50到岗，签到方式以双重打卡方式，一是以账号登陆时间为考核依据 ，二是以到岗拍照水印为准。该考核点为迟到扣分，班次为进行调整而无故旷工扣分，迟到次按劝退处理。
为保证工作效率，运维工作人员应对每日工作撰写巡查总结，总结内容为突发状况、平台异常情况、每日工作内容、未完成工作、现阶段情况、文件处理情况。该考核点为突发状况未上报由**单位工作人员告知巡查人员运维全体人员扣分，平台异常情况第一时间未上报当班人员扣分，每日工作情况未报送扣分。
在工作期间如需离岗应与**工作人员进行沟通，擅自离岗将对运维人员进行工作考核。该考核点为对需长时间离岗未进行报备的当班工作人员扣分。
在工作期间应保持手机畅通，保证在出现运维突发情况时能第一时间联系到相关责任人，运维工作人员应第一时间进行处理，并将情况汇报至相应责任人。（*平台：王二 123456789、监控平台：
赵一 123456789、**平台：某某 123456789、项目管理：某某123456789、业主负责人：
某某 123456789、某某 123456789）。该考核点为运维工作期间**处于关机状态扣分，交**完成后**处于关机状态扣分，运维工作期间**沟通长时间处于占线或无人接听状态扣分，累计次劝退处理。
在工作期间，禁止玩手机，禁止在值班室食用食品，禁止在上班期间做与工作无关的事情，值夜班的人员应保障休息值班室**畅通，在出现紧急情况时应第一时间通知相关负责人。（细化考勤分数：不定期巡查，发现进行警告，确认情况后记录，一次扣分）该考核点为上班玩手机情况扣分，值班室食用食品第一次做出警告，第二次发现扣分。
2、 工作要求。
要求对巡查日志要有完整性，每日**、周报、月报应在相应的时间内应具备所需要的内容，必要时应对所有当班所发生的事件进行记录。
要求对巡查日志有准确性有保障，对巡查本每月进行一次检查，对有问题的地方进行考核工作。每月5日对巡查日志进行检查，对日志缺失的部分扣分，**填写有误的地方扣分，对**有问题的地方提出疑问并将现场录像进行回放。
对信访记录要保证记录清晰，完善性，每周对信访本进行考核工作。
操作熟练度：不定期对操作进行考核，由考核人员发现，当面进行指导并扣分，对领导进行展示时操作不熟悉扣分。
**服务：按要求接听来访**，并对**反应情况进行记录，上报。 漏报一次扣分，**未接扣分，因未接听来访**导致**单位被**办通报，对当值人员作出金额的处罚，并对当值人员作出解雇处理。
*平台报警响应：及时对省、市一级**平台的报警信息进行记录，上报。上报不及时发现一次扣分，情况未响应发现一次扣分。
3、请假调班。
调班工作本着值班人员自我调整，但应满足以下几点。
值班人员不应出现空挡。
值班人员对调班应处于自愿的原则。
值班人员对调班以**的呈现，并对调班后的**做出相应的调班理由解释。
调班人员因将每月5日之前将上月的排班**发至**单位负责人与**负责人一份，进行文件管理，如果未接到排班**，将以默认的形式进行考核工作。
4、生活要求。
环保运维管理手册文库版
运维管理细则。本管理细则是为更好的对 运维工作进行管理，所以制定以下细则 工作纪律。为保证运维工作正常进行。运维工作人员应每天早上7 50到岗 下午2 50到岗，签到方式以双重打卡方式，一是以账号登陆时间为考核依据 二是以到岗拍照水印为准。运维管理细则。本管理细则是为更好的对 运维工作进行管理，所以...
环保运维管理手册文库版
运维管理细则。本管理细则是为更好的对 运维工作进行管理，所以制定以下细。则 1 工作纪律。为保证运维工作正常进行。运维工作人员应每天早上7 50 到岗 下午2 50到岗，签到方式以双重打卡方式，一是以账号登。陆时间为考核依据，二是以到岗拍照水印为准。该考核点为迟。到扣分，班次为进行调整而无故旷工扣分...
服务器运维管理手册
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