人力资源管理概述。
学习重点、难点。
1、了解人力资源管理的含义、特点、目标、战略与规划。
2、了解人力资源管理的基础工作。
3、了解员工的选择与聘用。
4、了解员工开发与培训、绩效考核管理。
5、了解薪酬、福利，熟悉劳动保障，包括妇女职工、未成年工的特殊劳动保护。
内容提要。一、人力资源管理概述。
一)人力资源管理的含义与特点。
1、人力资源管理的含义。
人力资源管理是指能推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
2、人力资源管理的特点。
第一，复杂性。
第二，综合性。
第三，社会性。
第四，科学性。
二)人力资源管理的目标。
1、提高企业的绩效。
2、扩展人力资本。
三)人力资源战略与规划。
1、人力资源战略。
人力资源战略是一种程序和活动的集合，它包括两个方面的内容：
第一，战略制定。
第二，战略评估。
真题回顾：人力资源管理的首要职能是（ ）
a.人才开发。
b.人才保持和激励。
c.人才获取。
d.人才评价与调整。
真题解析】本题所考查的考点是人力资源管理的职能。人力资源管理的职能有以下几方面：（1）获取。
这是人力资源管理的首要职能，是指根据人力资源规划确定企业人力资源需求，通过招聘和录用方法，保证企业能够及时获得所需要的人才。（2）保持和激励。通过制定公平合理的奖酬制度，维持有效的工作关系，充分调动员工的工作积极性。
（3）评价与调整。通过对员工进行合理的绩效考核，并以此为依据对人力资源进行再配置，使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。（4）开发。
根据组织和岗位的要求，对员工实施培训，不断提高他们的知识和技能，并结合个人的特点和期望为他们提供充分发展的机会。正确答案是c.
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