IATF16949管理评审学习总结

一、管理评审（management review(mr)）的介绍。

1、什么是管理评审：

管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。

2、管理评审的目的是什么：

通过评价活动，总结当前阶段质量管理体系的业绩完成情况，从而找出改进机会或方向，确保qms持续的适宜性、充分性和有效性，并持续改进管理体系。

3、什么时候实施管理评审：

至少每年一次，且应基于内、外部更改造成的风险，进而确定实施的频次（这个更改由影响qms和绩效的相关问题引起）。

4、都谁参与管理评审：

必须是最高管理者参与，管理者代表、各部门负责人均应参与。

5、管理评审在**实施：

根据评审的形式，可以文件传阅，也可以会议室集中研讨。

二、如何实施管理评审。

1、管理评审的流程。

管理评审策划——编制实施计划——批准——搜集资料——组织评审——编制报告——提出改进项——制定措施、跟踪验证——标准化。

2、重点环节。

2.1管理评审的策划。

1）除了规定的每年至少组织一次管理评审以外，还要根据内外部的更改所引起的风险适当的增加频次，例如像组织机构的调整、粗车加工场地的搬迁、新增生产线等更改，评估其风险，确定管理评审的时间、范围等，进一步策划实施的方案；

2）制定管理评审实施计划，明确评审的依据、时间、形式、内容等，包括明确各部门需要提交的报告，明确汇报的顺序、形式和重点等。

3、管理评审的输入。

根据计划要求，搜集各部门提交资料，保证资料的全面性、真实性和衔接性，要有数据的提炼和分析，要能够反映出存在的主要问题和需要领导给与的决策和支持等；

资料包括的内容有（见下表1-iso+iatf标准内容）：

表1-iso+iatf标准内容。

问题：目前程序文件中输入资料的描述还是存在，且没有明确的阐述到底是要什么，需要再完善。

4、管理评审实施过程的注意事项。

1）汇报的顺序可以以部门为单元，先对管辖绩效完成情况进行汇报，我们管理就是为了达到我们制定的目标，达成与否、差距多大，是我们应该首先要汇报的；

2）汇报也要遵循一个逻辑关系，方便条理的清晰。

5、管理评审的输出。

明确标准中对管理评审输出内容是如何要求的：

1）标准9.3.3要求管理评审的输出应包括改进机会、qms所需变更、资源需求相关的决定和措施；

2）另外9.3.3.1当未实现顾客绩效目标时，最高管理者应形成一个文件化的措施计划并实施（之前管理评审就忽视了该条的内容）

三、目前我们管理评审中存在的问题。

1）首先，指导文件还是需要完善，包括管评的策划、输入材料的阐述、输出项的要求等还需要再明确；

2）输入资料内容问题较多：格式不规范、内容描述存在矛盾、数据有罗列无分析，有分析却不到位，分析到位却无提炼，能够提炼却无措施，有措施却无跟踪验证。

四、接下来要重点实施的。

通过本次培训总结，就接下来的管理评审工作，作出重新策划，形成专项改进工作，进一步完善方案，保证我司的管理评审实施能够真正、全面和有效的反映出qms运行存在的问题，从而发掘出提升改进项，发现出公司质量管理体系所需的变更和资源需求。