（word版可编辑修改，含流程图）
1、目的。1.1为了准确理解、把握顾客要求，确保公司充分具备履行合同的能力，减少供需双方在履行合同中的经济风险和责任，保证产品符合规定的要求，确保合同规定要求的履行。
1. 2使客户的每一订单要求皆能被明确掌握、传达及有效实施。
2、适用范围。
2. 1适用于本厂汽车零部件产品服务的顾客要求的确定及订单评审的控制。
2. 2凡客户下到本公司之任何形式订单本公司决定承制与否时，均需依本办法执行。
3、职责。3. 1营业部负责制定年、月销售计划，组织合同(含订单)评审及合同更改的协调，负责市场调研工作的实施，负责《合同台帐》的管理；给客户**到订单完成生产过程信息传递与沟通。
3. 2由总经理及各职能部门的负责人组成的合同评审组负责特殊合同的会议评审和常规合同的会签评审。
3. 3技术部负责制造可行性研究，客户技术要求确定与沟通及提出评审意见。
3. 4 pmc负责生产计划及生产进度管控，作为业务与其他部门沟通桥梁。
4、顾客需求确定和合同评审工作程序。
4. 1顾客要求的确定。
4.1.1营业部负责传递顾客的要求，组织相关部门进行评审。涉及到产品性能指标等，需及时传递到工程部。
4.1.1.1采购部负责传递顾客的要求给外部**的产品和服务的供方。
4.1.2技术部根据顾客的明示要求、规定的用途、法律法规、行业标竿等情况，确定顾客的要求并形成文件，包括产品标准、规范等。
4. 2特殊特性的控制。
4. 2. j营业部将顾客信息传送至工程部，工程部根据产品/过程的业绩，确定产品和过程的特殊特性，识别时可考虑以下几个方面：
a)顾客的特殊要求/法律法规规定；
b)产品功能及可靠性目标；
c)过程生产的特殊要求；
4.2.2产品特殊特性标识按《设计开发控制程序》要求标识，顾客有标识力一法时，按顾客指定的特殊特性符号标识；
IATF16949管理评审学习
一 管理评审 management review mr 的介绍。1 什么是管理评审 管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性 充分性和有效性所进行的活动。2 管理评审的目的是什么 通过评价活动，总结当前阶段质量管理体系的业绩完成情况，从而找出改进机会或方向，确保qms持续的适宜性 充分性和有效性...
IATF16949管理评审学习总结
一 管理评审 management review mr 的介绍。1 什么是管理评审 管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性 充分性和有效性所进行的活动。2 管理评审的目的是什么 通过评价活动，总结当前阶段质量管理体系的业绩完成情况，从而找出改进机会或方向，确保qms持续的适宜性 充分性和有效性...
IATF16949管理评审报告范例
我公司于2017年03月成立了iatf16949贯标小组，开始推行iatf16949 2016质量管理体系认证工作。根据企业实际，公司确定了质量方针和质量目标，iatf16949贯标小组在各职能部门的协助下编写了质量手册 程序文件及其它层次文件，质量管理体系文件经总经理批准后于2017年07月01日...