物业管理部工作总结

发布 2022-02-17 18:35:28 阅读 3765

尊敬的各位业主/住户:

今年第三季度,我们继续按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升形象,确保全年工作任务顺利完成”的工作思路抓工作,在解决历史遗留问题,提升小区品质上取得了新进展。7—9的三个月,物业前台共接待业主来访来电4022人次;受。重大投诉12件;安排工程维修3382单;维修公共区域219处;在夏季用水用电高峰期没有发生因物业的责任导致的停水、停电事故,保证了业主的正常生活的。

一、继续跟进,解决历史遗留问题。

1、在小区东、西两侧修建了自行车棚,在一定程度上解决了自行车乱停、乱放现象;

2、维修了号楼门禁,提高了这两栋楼的安全系数;

3、完成了东区临电改造的所有准备工作,只待供电局入户安表,接通正式电;

4、就小区“封闭管理”问题广泛征求了业主意见,拟适时推进此项工作;

5、结合市、区**部门关于“迎国庆60周年城市景观环境布置的通知”要求,安装了小区北大门和南侧“文化广场”夜景照明灯饰,提升了珠江绿洲家园的品质;

6、在河滨路东南侧安装了210米围网,解决了小区南侧绿化带内停车损毁绿地问题;

7、建设了深井泵设备用房等等。

二、投入力量,优化业主生活的环境。

(一)工程工作:

1、“两节”前,对小区环境进行了绿化、美化,摆放各类花木6000余盆,彩旗35面,节日夜景装饰灯1000余米;

2、安排专门力量,排查各楼污水、废水管线,及时解决小区排水方面存在的问题;

3、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯;

4、对小区所有塔楼的天台门进行封闭,防止意外发生;

5、对各楼设备机房的设备进行了清洁、保养;

6、对中区7—12号楼电梯进行了年检;

7、对消防设施进行了例行检查;

8、及时解决漏水问题;

9、对高层楼宇进行了避雷检测;

10、定期对供水、供电设备设施进行维护保养;

11、更换各楼大堂的led灯,进一步节约能源。

2023年物业管理部工作总结

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