关于社区物业管理的思考

作者：杜五一龙。

**：《管理观察》2024年第24期。

摘要：油田社区物业管理是油田经济的组成部分。随着改革的深化，油田社区容纳着油田的二级单位和各驻矿单位，油田和各驻矿单位之间实现了独立核算。

油田社区物业如何实现社会化、企业化、市场化、专业化管理和服务，已成为油田改革中需要解决的问题之一。物业管理是市场经济的产物。推行和创新物业管理是符合建立现代企业制度的改革方向，顺应社会发展趋势，改善职工群众生活、工作环境的重大举措。

关键词：油田社区物业管理存在的问题。

青海油田物业管理作为新兴的物业管理业务，由于受地理环境、企业特点等各方面的因素，造成小区点多面广、布局分散，在一定程度上制约着物业管理的发展，油田物业管理要想在市场的大潮里自由游弋，就必须实现创新。

1.油田现行物业管理模式的基本特点。

经过57年的发展，青海油田相继建成了敦煌、花土沟、格尔木三大基地，配套完善了涩北、冷湖两个生产现场，陆续改造了六个驻外离退休基地。敦煌和格尔木两个基地已进入“全国物业管理示范小区”之列。从整体来说，油田现行社区物业管理模式具有以下特点和优势：

1）以专业化为基本取向的管理体制改革，使物业管理占有了重要地位。在各方面的大力支持下，油田物业管理水平有了明显提高，物业管理从规模到内容都成为油田工作的重要组成部分。

2）按区域进行集中管理，统一规划，促进了油田物业资源的优化配置。各个社区成立后，能够从区域范围内统一考虑规划居民区内物业资源的配置，有利于减少重复建设和各种浪费。

3）社区物业管理的专业化，使社区管理和服务质量有了很大提高。社区在提高居民满意率方面采取了一些具体措施，服务态度改善了，服务范围拓宽了，社区居民得到了更加便捷和优质的服务。

4）服务与创收相结合，使物业管理成为油田经济中一个新的经济增长点。油田社区是企业社区，最终要走向社会独立生存，而且这种改革步伐正在显著加快，坚持优质服务开拓市场增加创收，为市场化发展积蓄了后劲。