物业管理顾问服务模式 * 全程一站式顾问模式 1、指导建立合格、专业的管理团队; 2、指导建立实用、严谨的内部运作机制; 3、指导建立优质、规范的管理服务体系; 4、指导建立持续改进的iso9001质量管理规范; 5、在管理服务配套上协助创建优秀小区; 6、指导开展层次丰富的社区文化活动,创建和谐的社区氛围。 *菜单式专项顾问模式。
一、前期介入期专项服务 1、对物业的规划设计方案提供设计优化策划; 2、对物业开发的工程管理、设备选型、智能化集成配备提供物业管理建议; 3、促进物业销售的辅助手段策划; 4、指导制定物业接管验收的方案及物业档案的建立; 5、指导物业入伙现场仪式的策划; 6、指导、策划物业项目vi系统的设计、配备; 7、协助优化会所配套设施及服务项目。 二、公司组建期专项服务 1、指导、协助科学设立物业管理组织机构; 2、协助制订物业管理方案并指导实施; 3、协助制订各种管理制度及服务文本; 4、协助策划五大类常规服务设计,指导运行; 5、指导人力资源开发并协助培训; 6、指导应用物业管理软件,构建高效率的管理平台; 7、协助制订经营核算方案、指导管理成本控制程序; 三、公司发展期专项服务 1、指导、协助完善质量目标管理体系; 2、指导规范业务程序,协助导入iso9001质量管理保证体系; 3、协助完善环境管理的升级、改造; 4、指导制定成立业主委员会章程,理顺服务与管理的关系; 5、指导参加物业管理达标和考评; 6、协助建立cis系统,指导企业文化平台的搭建。 物业管理顾问服务合作方式 * 常驻式任职顾问深圳中旅联合物业公司专家顾问团派驻专职顾问担任项目理机构的主要负。
责人,将先进的服务理念与管理模式输出嫁接到顾问项目,并负责项目日常运作与管理,最终达到顾问服务承诺的指标。 *常驻不任职顾问由深圳中旅联合物业公司专家顾问团派驻专职顾问常驻项目现场对服务项目进行物业管理的咨询、策划、指导,使开发商的小区管理迅速达到行业先进水平,但日常管理由现场管理机构实行。 *定期专项顾问根据合作协议约定,对菜单式的组合、专项式的顾问项目提供定期派驻现场顾问服务。
全委托管理服务内容 1、 积极参与前期介入,从物业管理角度协助开发商进行优化小区规划配套及有关设备选型、智能化服务集成管理;提供促进销售配套手段等; 2、 开展多级培训,打造以人为本的高素质物业管理团队。 1) 物业管理所需的各级主任(经理)、助理、管理员的培训; 2) 物业管理所需的各类工程、设备管理人员的业务培训; 3) 各类操作员工的技能操作培训; 4) 中旅联合物业公司制度及职业道德培训; 5) 物业管理基本概论及基本建筑知识培训; 6) 顾客沟通技巧及需求辨别培训; 7) 其他工作必备之未尽培训内容。 3、 房屋本体的管理及维护; 4、 公共(有)设施、设备的使用管理和维护; 5、 环境卫生管理; 6、 消防及安全防卫; 7、 物业红线内车辆及车场的服务管理; 8、 融洽和谐的社区服务关系和亲善丰富的社区文化建设; 9、 物业及小区的档案、资料的管理; 10、 便民特色服务的设计及管理; 11、 物业收益性的经营、管理服务; 12、 法律法规规定的其他事项; 13、 导入iso9001质量管理体系,保证服务质量和管理效果; 14、 持续改进,以服务规范化、作业程序化的高品质服务,保证顾客满意度的质量目标; 15、 坚持不懈,以管理专业化、工作标准化的管理服务导向,保证管理物业的达标与评审合格; 16、 多元经营,全面合理发挥物业增殖功能,保障物业整体开发理念落实和全体业主的长远利益。
物业管理顾问服务模式
常驻不任职顾问。由深圳中旅联合物业公司专家顾问团派驻专职顾问常驻项目现场对服务项目进行物业管理的咨询 策划 指导,使开发商的小区管理迅速达到行业先进水平,但日常管理由现场管理机构实行。定期专项顾问。根据合作协议约定,对菜单式的组合 专项式的顾问项目提供定期派驻现场顾问服务。全委托管理服务内容。1 积...
物业管理服务顾问合同
合同编号。甲方。乙方。签订地点。签订日期。甲方 乙方 甲 乙双方在自愿 平等 协商一致的基础上,甲方为所其坐落于 市 区 小区的物业 以下简称 该项目 委托乙方提供物业管理顾问服务。甲乙双方本着平等 互利 互谅 互让的精神,于年月日订立本合同。一 服务范围。该项目位于 市 区,项目总建筑面积约 平方...
物业管理顾问服务合同
甲方以下简称甲方 地址 法人代表联系 乙方 深圳市鹏基物业管理服务 以下简称乙方 地址 深圳市福田区八卦岭工业区611栋7楼。法人代表 李鄂松联系 0755 资质等级 国家一级证书批准号 根据 中华人民共和国城市房地产管理法 深圳经济特区物业管理条例 等国家 地方有关物业管理的相关法规,就甲方委托乙...