管理学理论的形成及发展阶段。
管理学是研究管理者与被管理者之间的关系以求最优化实现其目标的科学，管理理论的发展是和生产力发展以及生产组织方式的变化紧密相联的，可以说是这些因素决定着管理理论的发展变化。生产力发展的程度主要取决于科学技术的进步和发展、人类各种文化的发展和相互渗透的程度；生产组织方式是形成新管理思想的主要**：农业经济的生产方式，决定着传统的管理思想，并以此支配着当时的管理过程；工业经济大生产的生产方式极大地推动了生产力的发展，与之相应，管理思想进入到了科学管理阶段；当人类社会进入到知识经济时代，首先表现的就是生活和生产方式的转变，从而形成了适应于知识经济时代的经济规律和管理思想；同时，人类本身的发展也是影响管理思想发展的主要因素，无论是作为管理客体还是管理主体，人自身随着社会的发展、受教育程度的提高、文化交流的普及和信息沟通手段的便捷，也在不断的发展变化，其个性化程度成为人类社会的主要特征之一，这样对于管理思想的形成就构成一个多因素的关系，管理思想的发展本身就是一个动态的、不断发展的过程。
管理学理论的发展可以划分为以下阶段：
1、早期管理思想，主要是古代及中世纪时的管理思想；
2、科学管理理论发展阶段，这个时期工业革命产生对管理提出了客观要求，科学管理理论和实践初步尝试，主要代表是泰勒的科学管理理论；
3、古典组织理论的形成阶段。这一时期是法约尔的组织管理理论以及韦伯的行政集权组织理论；
4、行为科学理论的产生和发展，管理思想发展到一定程度，产生了对人们行为与心理关系的困惑，这一时期的代表是梅奥与霍桑实验，还产生了一些关于组织与领导行为研究的理论；
5、现代管理理论。包括管理过程学派，社会系统学派，决策理论、系统管理学派、权变学派、经验主义、数量管理科学学派等。
6、当代管理思想发展阶段。主要代表有托马斯。彼得斯的管理思想，波特的的竞争战略思想，科特的新规则等等。
当代管理思想的发展特点及企业文化研究的兴起。
进入了80年代以后，整个世界处于一种较为动荡的过程中，国际政治动荡起伏，世界经济变幻莫测，科学技术日新月异，各种文化相互渗透，市场竞争日益激烈。西方管理学者对在全球竞争条件下企业的生存和发展进行了深入的思考，形成了一些新的思想，在管理思想上发生的这些转变可以归结为以下几方面：
1． 从过程管理向战略管理转变。这是因为企业的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场，或者说企业的成功主要取决于全球战略的实施情况；
2． 从内向管理向外向管理转变，这也因为企业的生存环境的变化日益剧烈，企业必须不断地调整自身，适应环境的变化，其次是从产品的市场管理向价值管理转变，即企业管理的每一过程和环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值，从而提高管理的效率；
3． 从行为管理向文化管理转变，随着脑力劳动在社会生产中比重的加大，加上知识创造的独特特点，管理的重点已不可能仅限于对外在行为的管理，而转向了对人思想观念的管理、文化的管理。文化渗透到人类文明的任何一个地方和环节，管理是文化的产儿。管理理论发展是和文化紧密相联系，并且根据历史中各种不同的文化道德准则和制度的变化而向前发展的，管理思想的发展是文化的过程又是文化的产物。
由于西方企业在走向国际经济一体化的过程中，面临着巨大的压力，外部环境的改变、竞争的加剧促使他们对企业的发展要做更深层次的探索和认识，企业文化对企业发展所起到的作用就是其中的一个主要探索方向。人们都看到了一个重要的事实：日本在二战后短短的20几年中，由一个战败国一跃成为世界第二位发达的资本主义国家，成为美国主要的市场竞争对手，这就使人不得不对此进行深思。
经过深入的分析，人们发现，文化在企业的竞争和发展以及在企业的管理中发挥着十分重要的作用，有些学者认为，日本之所以能在很短的时间里崛起，一个重要的原因就是日本的文化对日本的经济发展起着主要作用。因此，在进入80年代后，西方企业界掀起了一股企业文化风潮，探索管理的新思想和新方法的著作也不断出现，如《追求卓越》,《日本的管理艺术》等等，美国管理学者特雷斯。e.
迪尔和阿伦。a.肯尼迪，他们在80年代初出版的《企业文化---现代企业的精神支柱》一书中对企业文化作了详细论述，他们认为文化的组成因素是多方面的，其中主要有：
1、企业的环境。公司所处的环境决定了它必须怎样做才能达到成功的境界，这个企业环境是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。
2、价值。价值构成了企业文化的核心，是一个组织的基本概念和信仰，价值以具体的词语给职工规定出成功之路及成功的标准。
3、英雄。指那些体现企业文化的人物，因而为职工提供了有形的学习榜样和楷模，企业的发展需要英雄，企业文化也是造就英雄的基础。
4、习俗和仪式。这是公司日常生活中系统的和规划好的惯例，从中体现出公司职工的行为方式。
5、文化网络。它是作为组织内部主要的但非正式的沟通手段，文化网络是公司价值和英雄神话的载体，公司内的一切信息都要在这个网络中传递，网络有效运转是做好工作和了解工作实际情况的唯一方法。
同时，他们通过对照大量的企业的调查发现，几乎所有的成功企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的企业文化是基本不变的，或者说企业文化的核心价值是不变的，这是企业赖以生存的基础，因为价值为所有的职工提供了共同的方向，企业的成功经常是因为它们的职工对组织价值的确认、信奉和实践。
事实上，在人类进入新的世纪之际，对管理理论研究出现了一些新的发展趋势和认识，如创新成为当前和今后管理的主旋律，知识成为最重要的资源，学习型组织成为未来企业的模式，战略管理成为企业决胜的关键，分权管理与服务致胜的发展等等，而这其中，对文化管理的认识成为重中之重，由科学管理向文化管理的过渡成为时代的必然。
企业文化已经成为企业存在的一种核心力量，是它支配着企业，它有可能使企业得到顺利的发展，也可能导致企业陷入灾难的深渊，企业文化在不断发展，一些新的企业文化理念不断的产生，而改变企业文化是一项艰巨而又有风险的事情，这需要企业的全体员工付出劳动及很大的代价，为了企业的生存和发展，却是别无选择的。
文化的意义是使人们懂得了，只有在任何组织中认识到人员同工作的重要性，那些企业的缔造者才会知道一个企业强大的文化价值，并为之奋斗不息。
企业文化理论。
一）文化的定义：文化是包括思想、言谈、行动和人工制品在内的人类行为的综合形式，并依存于人们学习知识和向世世代代传授的能力。还可以把文化看作是我们处理周围事物的方式。
企业文化的定义：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
二）企业文化的属性。
企业文化的属性之一是管理学属性，有自发、自觉之分，有先进、落后之别。企业文化的第二个属性是亚文化形态，它是相对于主流文化而言的一种支流文化：微观经济文化和微观管理文化。
它要完成的任务是提高职工全方位的文化素质，把人才和企业自然地融合在一起。比如，企业提倡团队精神，注重个人创造力的发掘，实行人性化管理等等，都是通过管理行为来实现，并从中提炼出行为准则和道德规范，使之形成管理体系。企业文化就是把多种双重效应统一起来，是企业长远规划和经营目标、精神文明和物质文明等多重效应的结合点，是逻辑的归宿。
三）企业文化的层次。
企业文化一般可分为三个层次：
1、精神层。精神层是企业文化的核心和主体，它包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气。
2、制度层。企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的物质和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。
制度包括一般制度（各组织共有的制度）和特殊制度（本组织特有的制度）和企业风俗三个方面。
3、器物层（外显层次）。器物层指企业文化在物质层次上的体现，是群体价值观的物质载体，形成企业文化精神层和制度层的条件。它包括厂容厂貌、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物、纪念建筑等，另外组织的业余文化活动及一些作品也属于器物层范畴。
四）企业文化的作用：文化对于解决组织目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾，开辟了一条现实可行的道路。主要作用有：
导向作用。把组织成员的行为动机引导到组织目标上来；
规范作用。规章制度构成组织成员的硬约束。而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束，这些规范都以群体价值观作为基础，软约束可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解组织成员的逆反心理，从而使成员的行为趋于和谐一致，并符合组织目标的需要。
凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量，组织文化要使各个方面和层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的感情和命运与组织紧密联系起来，产生深刻的认同感，从而与组织形成经济命运共同体。
激励作用。通过共同价值观的确立，使成员的行为与组织的期望一致，从而带来组织与个人行为的一致，组织目标与个人目标的结合。成员物质需要被满足的同时，还由于行为符合群体价值观，而获得个人的满足感、成就感等，对组织成员的精神需要产生巨大而深远的激励作用。
五）企业文化与企业识别系统的关系。
企业识别系统（cis），是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。它将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动整合起来。根据企业文化的层次划分，可以将企业形象识别（ci）也相应分为企业理念识别（mi），企业行为识别（bi），企业视觉识别（vi）三个层次。
理念识别（mi）就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德作风等区别于其它企业。mi是ci的灵魂和整体系统的原动力，它对bi和vi具有决定作用并通过二者表现出来。因此企业文化与企业识别系统是内在与表现的关系，企业文化是ci的核心。
当今企业文化的特点。
企业管理的发展经历了三个阶段：经验管理、科学管理和文化管理。现代企业已将文化管理提到了战略的高度，信息科技时代的文化管理有以下五大特点：
1、速度文化。
由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要具有良好的性能**比的产品，而且期望通过互联网得到“零”交货期或即时服务。这就要求每个员工都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到有条不紊、训练有素。
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