售后服务明星评选方案。
为了提高公司的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务明星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；公司决定开展评选“服务明星”的活动，特拟定此方案：
一、“服务明星”活动的评选对象：服务专员及维修班组；
二、“服务明星”评选条及标准。
1、月度完成台次、产值最高，单车产值最高；
2、月度客诉少并处理得体，未对公司造成损失；
3、维修班组无内外返修；
4、尊重公司制度，服从公司管理，无迟到早退；
5、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法。
6、热爱本职工作，积极主动地为客户提供优质服务，代表公司的窗口形象。
7、服务热情，耐心接待车辆，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
8、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
9、积极维护公司荣誉，在顾客中树立了良好企业形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹。
10、一切行为以公司利益和声誉为重；
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11、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
三、奖例办法1、服务明星员工：每月评选一名服务专员（微笑名牌）和一个维修班组（流动红旗）；
2、连续三次评选为服务明星，年终有机会评委“星级员工”，并有丰厚奖励；
3、每月评选一个最优秀的服专和一个最差的服专；一个优秀的维修班组和最差的维修班组；
4、优秀的个人和班组奖励200元，最差的个人和班组处罚200元；
四、评选流程：
1、每月初由各部门主管根据各部门名额标准评选，按照服务明星评选标准，于每月五号前将服务明星员工名单上报服务经理；
2、服务经理审核后于10日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后，服务经理发文对其明星进行通报并予以奖励；
3、连续三次被评为明星员工，可优先作为星级员工评选候选人入围。
售后服务部。
20xx年10月11日。
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服务明星评选方案
汇星电器服务明星评选方案。1 评选方案 1 各片区每日值班人员根据当日片区营业员服务情况评选出一名当日片区优秀营业员，在 xx片区x月服务明星评比表 该服务员一栏张贴红五星，并在片区值班记录中填写该名优秀营业员的当日服务事迹 2 每月由各片区服务小组成员根据 xx片区x月服务明星评比表 统计出片区营...
服务明星评选方案
服务明星 评选细则。为了增强全体员工的服务意识，以优质 高效的服务增强商场的竞争力，结合营运本部提出的 现场秩序提升月 活动，门店组织开展 服务明星 评选活动。具体内容如下 一 评选时间及地点 5月28日 星期三 9 00 12 00 八楼会议室。二 比赛细则 1 要求各商场 收银科5月1日 27日...
服务明星评选方案
固阳供电分局2015年服务明星评选。方案。一 总则。1 所有员工应严肃对待评比工作，要以事实为依据，做到公平公正 2 评比工作由公司评比小组全面负责，对评比方案 评比方法的科学性 实用性负责 3 客服中心负责考评实施监督，固阳供电分局2015年服务明星评选。方案。一 总则。1 所有员工应严肃对待评比...