各位领导、各位同事：
大家好！年年岁岁，岁岁年年。每当到了这个时刻，心里总有少许的失落与惆怅。时间飞逝，又迎来了新的一年，现在我将这一年的工作向大家做详细的汇报。
我主要负责安全产品线的所有产品的测试工作，包括产品功能和各种环境的测试，测试完成后提交测试报告和相应的问题及改进方案给开发人员，并编写相应的产品文档和**。
一年的工作，让我获得很多方面的经验：
1．编写完整清晰的测试报告例甚为重要。在完成测试的条件下编写高效、全面的测试报告，对使用产品的用户来说是尤为重要的。
2.要站在用户角度对产品进行系统的测试。产品中常常会出现一些未能及时发现的bug，我认识到用户体验的重要性，以后希望能够越来越多的从这方面来进行测试。
3．对拿到手的产品有较清晰的思路，能够更加快速、准确地完成测试、发现并解决测试中遇到的问题。
4.规范的工作流程的让我的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑的问题，都与开发人员、销售经理等及时沟通，这样大大提高了工作的效率。
个人不足之处（一）沟通不够。
人和人交往，最大的是真诚，相互理解、善意的表达自己的想法，而我在这个方面是做得不够到位，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。
在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适时运用恰当的方法完善自己在工作中的沟通能力。
二）工作中缺乏创新思维。
工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立在充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工。
作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
在此，个人提出以下几个小建议：
1、希望可以加强对各个产品的把控，尽量能将产品延期风险降到最低。2、从对产品需求理解的不一致以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善。
3、希望责任到人，制定详细、准确的任务目标制。
4、虽然工作任务繁重，还是希望能够多组织活动，并且完善奖惩励制度，可以让大家更加有激情的工作。
以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，研发部门部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。
最后在15年即将到来之际希望各位同事互助互爱、友好团结，希望公司在2024年蒸蒸日上，谢谢！
汇报人：李四日期：2014.12.30
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